Часть 1. Основы организационного поведения

3. Что означает для вас понятие социальной ответственности? Насколько оно применимо к индивидам и организациям?

4. Опишите ситуацию, в которой вы испытывали ролевой конфликт. В чем состояли его причины?

5. Поговорите со знакомым вам менеджером и постарайтесь выяснить, каким символам статуса придают наибольшее значение его коллеги. Возрастает или снижается, по его мнению, значение символов статуса?

6. Опишите организационную культуру вашего учебного заведения, ее явные и негласные нормы, ценности и представления.

7. Вспомните свои первые несколько недель на первом курсе вашего учебного заведения. Как протекал процесс вашей социализации? А индивидуализации?

ЛИТЕРАТУРА

1

Magoroh Maruyama, «Mindscapes, Individuals, and Cultures in Management», Journal of Management Inquiry, June 1993,p. 154.

Peter S. DeLisi, «Lessons from the Steel Axe: Culture, Technology, and Organizational Change», Sloan Management Review, Fall 1990,p. 84.

3

Meena Wilson, «The Intercultural Values Questionnaire», Issues and Observations (Center for Creative Leadership), 15:1, 1995,pp.10–11.

Charlene Solomon, «Affirmative Action: What You Need to Know», Personnel Journal, August 1995,pp. 56-67.

Karen Stinson, «Managing a Diverse Workforce», Corporate Report Ventures, August 1995,pp. 56-67.

«For Bottom-Line Benefits, Develop a Diverse Workforce», ASTD National Report, July-August 1995,pp. 1,3;Taylor H. Cox and Stacy Blake, «Managing Cultural Diversity: Implications for Organizational Competitiveness», The Executive, August 1991,pp. 45-56.

7

James W. Sweehy, «The New Work Ethic Is Frightening», Personnel Journal, June 1990,pp. 28ff; «The Work Ethic Lives!», Time, September 7, 1987,pp. 40-41.

8

Cindy Graziano, «The Mentoring Map», Insight, Spring 1994,p.1; Raymond A. Noe, «An Investigation of the Determinants of Successful Assigned Mentoring Relationships», Personnel Psychology Autumn 1988,pp. 457-479.

10

Chester I. Barnard, «Functions and Pathology of Status Systems in Formal Organizations», in William F. Whyte (ed.), Industry and Society, New York: McGraw-Hill Book Company, 1946,p. 69.11

Известно множество определений организационной культуры. Ряд исследователей

уделяют основное внимание ценностям и нормам, направляющим поведение сотрудников (см. Charles O’Reilly, «Corporations, Culture, and Commitment: Motivation and Social Control in Organizations», California Management Review, Summer 1989,pp. 9-25), другие делают акцент на артефактах и символах (см.Mary J. Hatch, «The Dynamics of Organizational Culture», Academy of Management Review, October 1993,pp. 657-693).

12

Marion McCollom, «Comparing Organizational Cultures as Complex Wholes», Journal of Management Inquiry, March 1993,pp. 83-100.

См. например, Warren Wilhelm, «Changing Corporate Culture —or Corporate Behavior?», Academy of Management Executive, November 1992,pp. 72-77;Sugato Lahiry, «Building Commitment through Organizational Culture», Training and Development Journal, April 1994,pp. 50-52.

14 1

«Organizational Culture», ASTD Info-Line #9304,April 1993,pp. I –16.

ЧАСТЬ

МОТИВАЦИЯ

И

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ