Часть III. Руководство и наделение властью ................................................... 177

Г л а в а 8 . Руководство ......................................................................................................... 179

Природа руководства ...................................................................................................... 180

Поведенческие подходы к стилям руководства ............................................................. 185

Ситуационные подходы к руководству .......................................................................... 189

Г л а в а 9 . Наделение властью и участие в управлении ................................................ 203

Основы наделения властью и участия в управлении ..................................................... 204

Механизм участия в управлении .................................................................................... 209

Программы участия в управлении .................................................................................. 215

Некоторые соображения по поводу участия в управлении .......................................... 220

Часть IV. Индивидуальное и групповое поведение ..................................... 223

Г л а в а 1 0 . Установки работников организации ............................................................. 225

Природа установок работника ....................................................................................... 227

Изучение уровня удовлетворения от труда ................................................................... 236

Разработка и проведение исследования ......................................................................... 238

Изменение установок работников .................................................................................. 244

Г л а в а 1 1 . Проблемы, возникающие в отношениях

между организациями и индивидами ........................................................... 247

Области легитимного влияния организации .................................................................. 248

Право на частную жизнь ................................................................................................. 250

Дисциплинарные воздействия ........................................................................................ 257

Качество трудовой жизни ............................................................................................... 258

Индивидуальная ответственность перед организацией .................................................. 267

Г л а в а 1 2 . Межличностное поведение ............................................................................ 271

Конфликты в организациях ............................................................................................ 272

Ассертивное поведение ................................................................................................... 279

Трансакционный анализ ................................................................................................. 280

Проблемы власти и политики организации ................................................................... 285