Глава 9. Наделение властью и участие в управлении

219

САМОУПРАВЛЯЕМЫЕ КОМАНДЫ

Многие фирмы не ограничиваются консультативными и демократическими формами участия в управлении, а идут дальше, позволяя рабочим группам принимать большинство основных операционных решений (см. крайнюю правую часть графика на рис. 9.6), что предполагает интенсивное использование групповых обсуждений и широкое использование выработанных предложений и командного влияния.

Более формализованная разновидность основанного на групповых решениях подхода — самоуправляемые команды (полуавтономные рабочие группы или социо-технические команды). Самоуправляемые команды являются настоящими рабочими группами, которым предоставлена практически полная автономия в процессе принятия решений, осуществлении контроля и ответственности за результаты. Очевидно, что в таких командах существенно изменяется роль руководителя. Более подробно проблемы команд обсуждаются в гл. 14.

ПРОГРАММЫ УЧАСТИЯ В СОБСТВЕННОСТИ

Обычно работников организации убеждали «приобретать товары, которые они производят», сегодня на смену этому лозунгу приходит призыв «покупайте компанию, на которую вы работаете». Работник-собственник фирмы обменивает свои денежные средства на право осуществления контроля за ее деятельностью. Нередко стимулом к приобретению акций компании работниками становится угроза ее закрытия, когда сотрудники не рассчитывают на быстрое получение другой работы в условиях спада в экономике региона. Участие работников в собственности прошло проверку на предприятиях самых разных отраслей. Очевидно, что такие программы предполагают высочайшую степень участия сотрудников в управлении, следствием чего становится повышение эффективности руководства и производительности, оздоровление морального климата.

Национальный центр работников-собственников проанализировал деятельность 37 компаний, контрольные пакеты акций которых принадлежат сотрудникам. Владение акциями стимулирует интерес работников к финансовым результатам компании, побуждает к долгосрочному сотрудничеству с организацией. Однако предположения об увеличении влияния работников на процессы принятия решений, изменении в лучшую сторону отношений с руководством, увеличении интенсивности труда не подтвердились. Очевидно, что основные выгоды владения акциями компании для ее работников состоят в потенциальном увеличении доходов и лучшем понимании проблем и практики организации.

Программы участия в собственности охватывают только в США более 10 млн работников. Различные их формы используются даже в таких крупных корпорациях, как Hallmark иW.L. Gore, но финансовые выгоды подобных программ наиболее очевидны для работников небольших компаний. Работа в программах участия в собственности позволило сохранить рабочие места для сотен тысяч сотрудников, однако они рискуют потерять их в случае непредвиденных изменений конъюнктуры. Программы отнюдь не предполагают прямого участия рабочих в решении ключевых управленческих проблем¹⁵. Некоторые фирмы обнаружили, что разрыв в доходах между рабочими и руководством расширился, а отношения между трудящимися и руководителями ухудшились. Действительно, передача компаний во владение рабочим оказывает как положительные, так и отрицательные воздействия на практику участия в управлении.

220