234 Тема 14. Развитие личности

ошибок. Тренер по гольфу вряд ли ограничится тем, что выдаст новичкам мячи и клюшки, а сам станет дожидаться, когда же они освоят удар. В большинстве случаев повседневного научения люди в первую очередь пы­таются максимально освоить новое для них поведение путем моделирова­ния, а затем начинают совершенствовать свои действия, самостоятельно корректируя исполнение посредством информативной обратной связи и фокусируя свое внимание на отдельных элементах.

Мотивационные процессы

Теория социального научения проводит различие между научени­ем и исполнением, так как люди не следуют всему тому, чему они научи­лись, поскольку люди на деле не реализуют на практике все подряд, чему они научились. Человек с большей вероятностью воспримет поведение мо­дели, если оно приводит к полезным результатам, нежели если оно ока­зывается неэффективным или даже вредным. Среди большого числа на­блюдаемых реакций предпочтение отдается реакциям наглядно эффек­тивным, а не тем, которые ведут к негативным последствиям. Оценочные реакции, которые люди вырабатывают по отношению к своему поведению, также регулируют реакции, заученные в процессе наблюдения. Мы ста­раемся действовать так, чтобы получать самоудовлетворение, и отбрасы­ваем то, что лично не одобряем¹.

Так как на процесс научения через наблюдение влияет множество факторов, наличие моделей — даже самых выдающихся — автоматичес­ки не гарантирует формирования такого же поведения и у других лю­дей. С одной стороны, имитативное поведение можно рассматривать без учета лежащих в его основе процессов. Модель многократно демонстри­рует требуемые реакции и тем самым обучает других воспроизводить ее поведение. Если при этом обучающихся подталкивать в нужную сторо­ну, когда они ошибаются, и вознаграждать, когда они преуспевают, то это со временем может привести к тому, что у большинства людей вырабо­таются нужные реакции. Но с другой стороны, если требуется объяснить явление моделирования и получить прогнозируемые результаты, в таком случае необходимо принимать во внимание различные детерминирую­щие факторы, о которых говорилось выше. В каждом конкретном слу­чае неспособность наблюдателя в точности воспроизвести поведение мо­дели может иметь свою особую причину: может быть, не было возмож­ностей пронаблюдать поведение модели во всех его деталях; может быть, моделируемые моменты были неправильно закодированы для представ­ления в памяти; может быть, при воспроизведении того, что было освое­но, человека постигла неудача; может быть, человек физически не спосо-

¹ См.: Hicks D.J. Girls' Attitudes toward Modeled Behaviors and the Content of Imitative Private Play // Child Development. 1971. 42. P. 139-147.

Бандура А. [Основные положения теории социального научения] 235

бен действовать или у него отсутствуют необходимые побудительные причины для таких действий. <...>

Роль подкрепления в научении через наблюдение

<...> Теории, ориентированные на подкрепление, предполагают, что ответные реакции, могут быть подкреплены в порядке научения¹. Опе-рантно обусловленный анализ основывается на стандартной трех-компонентной парадигме S^d —> R —> S^r, где S^d обозначает модельный сти­мул, R — открытое поведение, a S^r — подкрепляющий стимул. Научение через наблюдение, вероятно, осуществляется посредством дифференциро­ванного подкрепления. Когда реакции, соответствующие действиям моде­ли, позитивно подкрепляются, а отличающиеся реакции не вознаграждают­ся или даже наказываются, то поведение окружающих людей начинает функционировать как подсказка для осуществления нужной реакции, со­четающейся с поведением модели.

Однако эта схема неприменима к научению через наблюдение, если наблюдатели на практике не осуществляют ответных моделируемых ре­акций в тех условиях, в которых они были приведены в качестве при­мера, или если ни модель, ни наблюдатели не получают подкрепления, или если какая-либо реакция, заученная в результате наблюдения, впер­вые осуществляется на практике спустя дни, недели или даже месяцы. При таких условиях, которые представляют собой наиболее широко рас­пространенную форму научения через наблюдение, в парадигме, состоя­щей из трех элементов, в процессе освоения отсутствуют два фактора (R —> S^r)> а третий фактор (S^d, моделирующая подсказка), как правило, от­сутствует в той ситуации, когда реакция, освоенная в результате наблю­дения, пробуется на практике впервые. Оперантный анализ проясняет, каким образом имитативное поведение, которое было ранее освоено че­ловеком, может получить толчок за счет действий других людей и пер­спективы получения вознаграждения. Однако это отнюдь не проясняет, каким же образом в результате наблюдения приобретается новая реак­ция. <...>

Теории моделирования в первую очередь различаются по способу воздействия подкрепления на научение через наблюдение, а не по тому, играет подкрепление какую-то роль в процессе освоения или нет. Как по­казано на схеме (рис. 2), суть спора сводится к выяснению вопроса: ока­зывает подкрепление влияние на усиление предшествующих имитатив-

¹ См.: Baer D.M., Sherman JA. Reinforcement Control of Generalized Imitation in Young Children // J. Exp. Child Psychology. 1964. 1. P. 37-49; Miller N.E., Dollard J. Social Lear­ning and Imitation. New Haven: Yele Univ. Press, 1941; Gewirtz J.L., Stingle K.G. Learning of Generalized Imitation as the Basis for Identification // Psychol. Rev. 1968. 75. P. 374-397.