Классифицируйте факты! (Ordne die Tatsachen!)

Пере­дача на бумаге устных переговоров на основе стено­грамм или магнитофонных записей является специ­фической формой протокола, которая важна нам в той мере, в какой она должна быть отредактирована перед записью: при непосредственных дебатах неиз­бежны повторы, анколюты (обрывы предложений); они должны быть подчищены. Это относится и к ре-

405

чам при оживленных дискуссиях, например, к парла­ментским дебатам. В отчете не следует некритично нанизывать друг за другом подряд все фазы описы­ваемого события. Это непродуктивно. Развитие собы­тия должно быть выстроено в логической последова­тельно. Особенно это существенно для протокола и требует концентрированного объективного осмысле­ния.

Стремитесь к беспристрастному изложению! (Dränge die eigene Meinung zurück!)

В протоколах и деловых отчетах (если они не делаются от имени конкретного лица), разумеется, невозможно применение "ich"-формы. Личность докладчика вообще должна отсту­пить на задний план, даже при отчете о собственной деятельности. Разумно только в конце, да и то весьма осторожно, высказать собственную оценку, словно третье лицо отзывается о мнении автора доклада.

Концентрируйте содержание! (Straffe den Inhalt!)

Со­общается только самое важное. Исключается любой намек на личностное отношение и эмоциональную окрашенность. Комментарии по поводу события до­пустимы лишь тогда, когда из-за слишком лаконич­ного описания непосвященным непонятно развитие события. Однако обычно ясность достигается тем, что автор четко придерживается фактического развития дела.

Пишитекратко! (Schreibe knapp!)

Концентрирован­ному содержанию должна соответствовать лаконичная форма изложения. Эстетствующее тщеславие также не­уместно, как и наукообразные отступления.

Следует избегать энергичных, поскольку они свя­заны с эмоциями, глаголов, также как и выразитель­ных эпитетов. Предпочтительнее краткие главные предложения, так как оценку легче давать с помощью придаточных.

406

Избегайте штампов! (Vermeide Formeln!)

В стремле­нии к деловитости и краткости многие пытаются най­ти выход в использовании формализованных речевых оборотов. Если в докладах и отчетах от них нельзя полностью избавиться, то с ними следует обращаться как можно более осторожнее.

Постоянное обращение к выражением такого рода может вызвать впечатление, будто изложение события сделано рутинно, без стремления к четкости, точно­сти и правдивости.

Некоторые документы могут - например, на засе­даниях - повторятся или совпадать; определенные различия существуют постоянно, и они должны нахо­дить свое языковое отражение.

Сообщение и информация. Meldung und Nachricht

Среди деловой документации мы различаем сле­дующие разновидности: сообщение и информацию, деловой доклад, протокол и отчет. Протокол - это сжатое воспроизведение устных переговоров; отчет предназначен для внутреннего пользования в государ­ственных учреждениях или на предприятии, главным образом, в качестве вспомогательного материала для составителя доклада или его круга обязанностей и для предварительного согласования устных (или состояв­шихся по телефону) соглашений и договоренностей. Сообщение, информация и (деловой) доклад, напро­тив, воспроизводят реальное развитие события, в ко­тором, как правило, докладчик сам принимал уча­стие; (деловой) доклад отличается от сообщения и информации тем, что описывает не отдельное (точное) событие, а развитие их целого ряда. Во всех случаях факты рассматриваются под определенным углом зрения; субъективный подход исключается.

Первоначально мы рассмотрим сообщение и ин­формацию. Первое предназначено заранее известным

407

адресатам, вторая ориентирована на незнакомую группу всех тех, кто заинтересуется именно этой ин­формацией.