Тема 9. Керівництво та лідерство в організації

161

(?) Питання для роздуму, самоперевірки, повторення

1. В чому полягає суть процесу керівництва?

2. Які стадії включає процес керівництва колективом?

3. Які є співвідношення між керівником та лідером⁰

4. В чому полягає значення методу соціометрії?

5. Якими якостями повинен володіти керівник, щоб він був і одночасним лідером колективу?

6. Що таке стилі керівництва?

7. Як класифікуються стилі керівництва?

8. Які типи менеджерів охарактеризовані "граткою" менеджменту?

9. Які є шляхи вдосконалення керівництва колективом.

& План семінарського заняття (2 год.)

1. Суть процесу керівництва та лідерства.

2. Зміст методу соціометрії.

3. Стилі керівництва.

4. 'Тратка" менеджменту та типи менеджерів.

5. Шляхи вдосконалення процесу керівництва.

й Теми рефератів, доповідей і контрольних робіт

1. Співвідношення керівництва та лідерства.

2. Метод соціометрії у дослідженнях керівного статусу членів трудового колективу.

3. Суть директивного стилю керівництва.

4. Суть демократичного стилю керівництва.

5. Суть анархічного стилю керівництва.

6. Типи менеджерів відповідно до керівництва трудовими колективами.

7. Шляхи вдосконалення керівництва колективом.

8. Особливості сучасних підходів до керівництва трудовими колективами.

45г" Практичні роботи

№ 1. "Вивчення рівня стилю керівництва менеджера на основі методики фірми "ЕССО"

Мета роботи: У практичній діяльності роботи промислових підприємств виникає потреба у визначенні стилю роботи керівників різних рівнів управління. Об'єктивність можлива при кількісному вимірюванні стилю керівництва. Мета практичної роботи полягає у вивченні підходів до кількісного вимірювання стилю керівництва, ознайомленні з методиками передових підприємств промислово розвинутих країн, виробленні навичок адаптації цих методів до

умов діяльності конкретного підприємства.

Хід роботи:

1. Самостійний вибір учасником практичної роботи керівника. Ім'я керівника, подальші результати роботи повинні бути конфіденційні.

2. Ознайомлення з "Листом оцінки стилю керівництва фірми "Ессо", відповіді на поставлені питання.

3. Обробка результатів відповідей.

4. Оцінка стилю керівництва.

ЛИСТ ОЦІНКИ РІВНЯ СТИЛЮ КЕРІВНИЦТВА (МЕТОДИКА ФІРМИ ^иЕССО")

1. Керівник ретельно аналізує й планує:

1 - майже ніколи; 2 - рілко;

З - іноді; 4 - часто;

з - майже завжди.

2. Раціонально використовує людей і ресурси: 1 - важко сказати: • 2 - рідко; З - іноді; 4 - часто: 5 - регулярно.

3. В екстремальних ситуаціях діє впевнено і помірковано (див. 1).

4. Підлеглим доводиться вести зайві, на їхню думку, справи (див. 1).

5. Підлеглі на своїх робочих місцях і при існуючій організації праці повністю використовувати свої можливості:

1 - не мають змоги; 2 - мають, але мало;

З - досить багато; 4 багато;

5 - дуже багато.

6. Керівник постійно займається вдосконаленням організації праці колективу (див. 1.).

6. Здійснює тиск на підлеглих:

І - дуже сильний; 2 ■- сильний:

З - середній: 4 - майже не здійснює:

5 - зовсім не здійснює.

8. З готовністю приймає позитивні пропозиції: 1 майже ніколи; 2 - рідко; З - іноді: 4 - часто; 5 - майже завжди.

9. Легко приймає рішення (див. 1).

10. Якщо підлеглий самостійно приймає рішення в межах своєї компетентності, керівник відчуває себе ображеним, сердиться (див. 1).

11. Якщо потрібно для справи, керівник дає можливість підлеглим висловити свою думку і взяти участь у прийнятті рішення (див. 1).

12. Бере на себе відповідальність за дії підлеглих (див. 1).

13. Максимально використовує можливості підлеглих (див. 1).

162

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум