- •Тема 1. Сутність, значення та розвиток менеджменту 9
- •Тема 1. Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •1.2. Значення та завдання менеджменту
- •Тема 1.Сутність, значення та розвиток менеджменту 13
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 1.Сутність, значення та розвито
- •Бланк тестування
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 2 я 3. Топ-менеджмент означає:
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Сутність та класифікація методів менеджменту.
- •Економічні методи менеджменту.
- •Організаційно-розпорядчі методи менеджменту.
- •Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •Особливості застосування методів менеджменту в ринкових відносинах.
- •2.2. Економічні методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •2.4. Соціально-психологічні методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Економічні методи менеджменту.
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Хід роботи:
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.
- •Зміст функції "планування".
- •Методи організаційного планування.
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція
- •3.2. Зміст функції "планування"
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція менеджменту
- •3.3. Методи організаційного планування
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 51
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 53
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 55
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 57
- •Організаційні дії (роботи)
- •Тема 4 організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •4.1. Організація, її роль та значення
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 69
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •4.3. Культура організації
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 81
- •Ключ до тренінгу:
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 83
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 85
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Поняття мотивації та її зміст.
- •Мотиваційні теорії.
- •Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •5.7. Поняття мотивації та її зміст
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація"
- •5.2. Мотиваційні теорії
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 91
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація"
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 95
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація"
- •Хід роботи:
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 99
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" юі
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 103
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Ключові поняття та терміни
- •Поняття і зміст контролю.
- •Види контролю.
- •Процес контролю і техніка його проведення.
- •6.1. Поняття і зміст контролю
- •6.2. Види контролю
- •Види контролю
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Анкета 2. "Самооцінкаменеджера"
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 14 антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 299
- •6.2. Види контролю
- •Види контролю
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль" ] 19
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту 121
- •Сутність соціальної та юридичної відповідальності у менеджменті.
- •Етика бізнесу і її роль у розвитку менеджменту.
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту 125
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту 133
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті 135
- •Спрямованість потоків інформації
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Класифікація документів
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті 145
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті 149
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Суть процесу керівництва та лідерства.
- •Стилі керівництва та типи менеджерів.
- •Шляхи вдосконалення керівництва колективом.
- •Стадії процесу керівництва колективом
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 153
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 155
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 157
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 159
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Хід роботи:
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 163
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 165
- •Тест "Орієнтація"
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації' 171
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 173
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 177
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації' 179
- •Тема 10 в. Дії 4,8,12,16,20 -є індикаторами пасивності до дій інших людей (анархічний стиль керівництва).
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •10.3. Технологія розробки рішень
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Види моделей
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті 199
- •Тема 11
- •Ключові поняття та терміни
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •11.2. Види конфліктів
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 205
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 209
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 213
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 215
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 217
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 225
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 229
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 233
- •Тема 12
- •Тема 12. Організація праці менеджера 235
- •1. Починати день з позитивним настроєм
- •2. Добре поснідайте, не поспішаючи на роботу
- •4. Перепровірка плану дня
- •Тема 12. Організація праці менеджера 237
- •Тема 12. Організація праці менеджера
- •17. Використовуйте часові проміжки
- •18. Працювати антициклічно
- •19. Викроюйте спокійний час
- •Тема 12. Організація праці менеджера 24)
- •Тема 12. Організація праці менеджера 243
- •Тема 12. Організація праці менеджера 245
- •Тема 12. Організація праці менеджера 247
- •Тема 12. Організація праці менеджера
- •Тема 12. Організація праці менеджера 251
- •Тема 13
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •13.1. Управління часом
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 255
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 257
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 261
- •13.2. Швидке читання
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •13.4. Тренування пам'яті
- •Види пам'яті
- •13.5. Тренування інтелекту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •13.6. Управління стресом
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 275
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 279
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 283
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 285
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Анкета 2. "Самооцінкаменеджера"
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 14 антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 299
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 303
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 305
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 307
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 309
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 1. Сутність, значення та розвиток менеджменту
Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
295
зовнішніх і внутрішніх чинників. Існує типовий перелік факторів, які підвищують ймовірність виникнення та розвитку кризових явищ. Ці фактори слід назвати факторами потенційної загрози. Набір їх завжди індивідуальний, він залежить від внутрішніх можливостей підприємства протидіяти факторам потенційної загрози. Система кризових факторів не є постійною, вона змінюється в часі залежно від етапу життєвого циклу підприємства та стадії циклу конкурентної переваги. Фактори кризи, як правило, діють у комплексі, що посилює їхній негативний вплив на підприємство. Для організації моніторингу кризових факторів доцільна їх класифікація за такими ознаками, як: Фмісце виникнення, внаслідок прояву, Фступінь впливу, Фступінь взаємообумовленості, Фчас і характер дії.
Зовнішні кризові фактори (загального або регіонального рівня) створюють передумови погіршення ситуації, однак за відповідної організації управління та прийняття необхідних рішень підприємство має всі можливості уникнути кризи, незважаючи на негативний зовнішній вплив. Цей висновок підтверджує різний фінансовий стан підприємств, що перебувають у рівних умовах з погляду зовнішнього оточення.
^^ Увага! ^\_
^^ Виникнення та поглиблення кризи окремого ^^_
^*— підприємства головним чином обумовлюється внутрішніми \^^
^^ факторами, є результатом неефективного менеджменту, загального та ^^^^
<СГ функціонального. Інші внутрішні фактори є похідними, наслідком попередніх ^>
^\^ помилок і неефективних рішень. Жоден з факторів розвитку кризи, а .^^
^^"^_ також їхній сумісний вплив не мають фатального характеру,
^^^ їхнім проявам можна та потрібно протидіяти. ^*
Кризові явища, які виникають у процесі функціонування підприємства, залежно від того, з якими конкретно елементами, суперечностями мікроекономічної системи пов'язано виникнення кризи, який характер і глибина пристосування економічної системи до її настання, відрізняються змістом і зовнішнім проявом.
ФЯкщо кризові явища охоплюють усі життєдіяльні елементи
системи, її основні функціональні інваріанти та "параметри
життєздатності підприємства", то стан такої економічної
системи визначається як системна криза.
У разі виникнення кризових явищ у результаті загострення окремих
суперечностей системи (в межах окремих елементів, функціональних блоків,
процесів), виникнення форсмажорних обставин, але без погіршення режиму
функціонування основних функціональних інваріантів, існують локальні
кризи. Поява та поширення кризових явищ в окремих елементах системи
(функціональних підсистемах) тільки спочатку відбувається ізольовано одне
від одного, а потім можуть у разі поглиблення формувати підґрунтя для
переходу до системної кризи.
296 МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум
До локальних сегментів прояву кризових явищ належать:
криза збуту виготовленої продукції, викликана невідповідністю якості, обсягу та структури продукції до обсягу та попиту на ринку;
криза діяльності, пов'язана зі скороченням або захопленням конкурентами стратегічної зони ресурсів: матеріальних, транспортних, людських та ін.;
Р фінансова криза, що виявляє себе в неможливості отримання необхідних фінансових ресурсів, причиною якої є неефективне використання капіталу;
криза менеджменту, пов'язана з невідповідністю стилів, форм і засобів управління підприємством (досвіду та умінням керівників);
криза організаційної структури управління, причиною якої с невідповідність між організаційно-правовою формою господарювання, формою власності, внутрішньою організаційною структурою управління та обсягом діяльності підприємства;
^ стратегічна ^- прибутковості ^- ліквідності
Таблиця14.1. Фактори, що зумовлюють різні види кризи
.- Киди фінансової кризи • підприємств
Р криза платоспроможності, що визначається як невідповідність між грошовими доходами і видатками підприємства, що призводить до періодичної або постійної неможливості фінансування діяльності і виконання прийнятих зовнішніх зобов'язань. Криза платоспроможності виникає здебільшого як наслідок розвитку інших видів локальних криз, оскільки всі сфери життя економічної системи знаходять кількісне відображення у його грошових коштах. Фактори, які ведуть до фінансової кризи, поділяють на зовнішні (незалежні від результатів діяльності підприємства) і внутрішні (залежнівід результатів діяльності підприємства). Приклади різного виду факторів наведені у таблиці 14.1.
Стратегічнка криза |
Криза прибутковості |
Криза ліквідності |
Неправильний вибір вироб- |
Несприятливе співвідношення |
Невраховані вимоги золото- |
ничого майданчика (місця |
цін і собівартості |
го правила фінансування |
розташування підприємства) |
Невиправдане завищення цін Ризикові великі проекти |
(конгруентність термінів) Незадовільна структура |
Неефективна політика |
Зростання собівартості за |
капіталу |
збуту та асортиментна |
стабільних цін |
Відсутність або незначний |
політика |
Зменшення обороту від реалі- |
рівень страхових (резер- |
Недосконале планування |
зації продукції |
вних) фондів |
та прогнозування Помилкова політика диверсифікації |
Збитковість окремих структурних підрозділів Придбання збиткових підпри- |
Незадовільна робота з дебіторами Надання незабезпечених |
Неефективний апарат |
ємств |
товарних кредитів |
управління |
Значні запаси готової про- |
Великий обсяг капітало- |
Дефіцити в організаційній |
дукції на складі |
вкладень із тривалим тер- |
структурі Відсутність виробничої |
Високі витрати на персонал Високі процентні ставки |
міном окупності Великі обсяги низьколік- |
програми |
Неефективна маркетингова |
відних оборотних активів |
Зайві виробничі потуж- |
політика |
Зниження кредитоспромо- |
ності Відсутність або недієздат- |
Форс-мажорні обставини |
жності підприємства Високий рівень кредито- |
ність системи контролю |
|
рської заборгованості |
Форс-мажорні обставина |
|
Форс-мажорні обставини |
297