Тема 9. Керівництво та лідерство в організації

169

N — число членів колективу.

Індекс Сі враховує ставлення колективу до певного його члена і характеризує величину його престижу в різних ситуаціях взаємодії.

3.2. Індивідуальний індекс позитивного С. (негативного Сі) соціометричного статусу:

п п

сг = &—. с,⁺ = ^-

N-1 ' N-1

При розрахунку цих індексів враховуються лише позитивні або негативні оцінки. Ці індекси також характеризують становище, місце кожного члена колективу в структурі міжособових відносин.

3.3. Індивідуальний індекс експансивності Е):.

£(*; + *;)

Е, = ^ ,

. М~¹

де К^ К^" - число відданих, зроблених позитивних та негативних оцінок

(голосів) відповідно.

Індекс Е) характеризує ступінь спілкування члена колективу і відображає

відношення кожного члена до колективу в цілому.

3.4. Індивідуальний індекс позитивної Е]⁺ (негативної Еу) експансивності:

М, »

X V 1 я;

Е~:=^ Е⁺,=& ;

¹ Л'-І > ЛГ-Г

Ці індекси враховують лише віддані позитивні (негативні) оцінки. Крім

індивідуальних соціометричних індексів розраховуються ще і групові.

3.5.Індекс групової експансивності Е:

к'⁺'+к'-'

~ N(N-1)

де К⁺ , К. - загальне число зроблених позитивних і негативних оцінок відповідно.

Індекс Е характеризує загальну психологічну активність групи, виражає динаміку її соціально-психологічного життя (чим більше він наближається до одиниці, тим інтенсивніша соціально-психологічна активність групи).

3.6. Індекс групової взаємності С:

с= ^к

#(# -1)

Індекс С виражає емоціональний взаємозв'язок членів колективу, їх згуртованість, тісноту спілкування тощо.

170

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

3,7. Індекс групової інтеграції І:

N - / N І

N

де: /N1/ - число членів групи, які не отримали і не зробили жодної оцінки ("'ізольованих").

Індекс І характеризує здатність групи інтегрувати своїх членів в єдине ціле. Чим більше наближається значення цього індексу, рівноцінно як і індексу С, до 1. тим більшою буде інтеграція та згуртованість колективу.

4. На четвертому етапі за розрахованими показниками члени групи роблять висновки, аналізують загальний психологічний клімат у колективі, накреслюють шляхи його покращання, дають відповідні пропозиції. Також кож­ний член групи оцінює і аналізує на основі значень індивідуальних індексів соціометричного статусу своє становище в колективі. Для характеристики цього становища використовуються такі терміни:

• "лідер-зірка" — член групи, який отримав максимальну кількість позитивних оцінок (найбільш популярний):

• "бажаний'' — член групи, який отримав не менше половини позитивних оцінок "лідера-зірки";

• '"відмежований" — член групи, який отримав одну-дві позитивні оцінки;

• "ізольований" — член групи, який не отримав ні позитивних, ні негативних оцінок і водночас залишився байдужим до решти членів групи;

— "ігнорований" — член групи, який отримав лише негативні оцінки. Для того, щоб зберегти етичну сторону при визначенні статусу кожного члена

групи в колективі в цілому, керівник заняття сам визначає на основі даних соціоматриці "лідера-зірку" в групі і називає його прізвище (їх може бути і більше одного), а решту статусів визначає кожний член групи індивідуально для себе, зберігаючи таким чином (якщо він цього бажає) характер інкогніто, тобто не оголошуючи про це всім членам колективу.

№ 4. Ділова гра: "Підбір генерального директора фірми "

Мета ділової гри: Опрацювання методики підбору керівників на посади шляхом визначення обов'язкових (необхідних та достатніх) вимог (якостей) до них і самооцінка своїх власних якостей шляхом порівняння їх із загальноприйнятими (колективно вироблених).

Дослідження спеціалістів дозволили встановити ряд найважливіших людських особливостей, якостей, якими повинні володіти керівники фірм. їх умовно об'єднують у 7 груп.

1. Морально-етичні:

• особиста відповідальність та доручену справу;

• чесність, добропорядність;

• чуйне й уважне відношення до людей; ^___