Тема 11. Конфлікти в менеджменті 233
Тема 12
Додаток 3.4.
Бланк реєстрації відповідей на тест управлінських ситуацій 1
ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ МЕНЕДЖЕРА
О
№ ситуації |
Код відповіді |
Тип орієнтації |
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
• |
|
7 |
|
|
8 |
|
|
9 |
|
|
10 |
|
|
11 |
|
|
12 |
|
|
13 |
|
|
14 |
|
|
15 |
|
|
16 |
|
|
17 |
|
|
18 |
|
|
19 |
|
|
20 |
|
|
Година праці навчить більше, ніж день роз'яснень.
Ж.-Ж. Руссо
Успіх - це 10% везіння і 90 % хотіння.
Едісон
Суспільство породжує низку техніко-організаційішх, виробничих, соціальних, психологічних та інших зв'язків, які формують професійну діяльність. У її процесі менеджеру доводиться вирішувати ряд завдань, ефективність яких залежить від його вміння раціонально організувати свою працю. Це необхідна умова досягнення єдиної мети у розв'язанні конкретного завдання. Проблема професіоналізації діяльності нині привертає увагу соціологів, психологів, педагогів у зв 'язку із тим, що сучасний світ має складні комунікативні зв'язки, високий рівень інформатизації, психологічного напруження та ін. За таких умов праця новина організовуватися з врахуванням наукових досягнень та вироблених практичним досвідом рекомендацій.
СУТТЄВО ІЙЯ
Після вивчення матеріалу теми Ви повинні:
І
і
Н їв X
н
"і
№ суть управлінської пращ менеджера;
еж- що таке документування і які є шляхи рашоналізації роботи керівника
з документами; в®" види ділових зустрічей і вимоги до їх проведення; и5= правила прийому відвідувачів; га? методи організації роботи з колективом;
^розробити певні документи згідно вимог до них;
Ч> підготувати ділову зустріч у вигляді наради, засідання, бесіди чи
переговорів; ^> провести ділову зустріч; *Ь вести протокол ділової зустрічі; •^складати оптимальний розпорядок свого робочого дня.
234 МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум