- •Тема 1. Сутність, значення та розвиток менеджменту 9
- •Тема 1. Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •1.2. Значення та завдання менеджменту
- •Тема 1.Сутність, значення та розвиток менеджменту 13
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 1.Сутність, значення та розвито
- •Бланк тестування
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 1 .Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •Тема 2 я 3. Топ-менеджмент означає:
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Сутність та класифікація методів менеджменту.
- •Економічні методи менеджменту.
- •Організаційно-розпорядчі методи менеджменту.
- •Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •Особливості застосування методів менеджменту в ринкових відносинах.
- •2.2. Економічні методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •2.4. Соціально-психологічні методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Економічні методи менеджменту.
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Хід роботи:
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Тема 2. Методи менеджменту
- •Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.
- •Зміст функції "планування".
- •Методи організаційного планування.
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція
- •3.2. Зміст функції "планування"
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція менеджменту
- •3.3. Методи організаційного планування
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 51
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 53
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 55
- •Тема 3. Функції менеджменту. Планування як функція 57
- •Організаційні дії (роботи)
- •Тема 4 організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •4.1. Організація, її роль та значення
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 69
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •4.3. Культура організації
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 81
- •Ключ до тренінгу:
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 83
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція 85
- •Тема 4. Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"
- •Поняття мотивації та її зміст.
- •Мотиваційні теорії.
- •Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •5.7. Поняття мотивації та її зміст
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація"
- •5.2. Мотиваційні теорії
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 91
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація"
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 95
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація"
- •Хід роботи:
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 99
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" юі
- •Тема 5. Функція менеджменту "мотивація" 103
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Ключові поняття та терміни
- •Поняття і зміст контролю.
- •Види контролю.
- •Процес контролю і техніка його проведення.
- •6.1. Поняття і зміст контролю
- •6.2. Види контролю
- •Види контролю
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Анкета 2. "Самооцінкаменеджера"
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 14 антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 299
- •6.2. Види контролю
- •Види контролю
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль"
- •Тема 6. Функція менеджменту "контроль" ] 19
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту 121
- •Сутність соціальної та юридичної відповідальності у менеджменті.
- •Етика бізнесу і її роль у розвитку менеджменту.
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту 125
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту
- •Тема 7. Етика сучасного менеджменту 133
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті 135
- •Спрямованість потоків інформації
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Класифікація документів
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Сценарій ділової гри:
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті 145
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті
- •Тема 8. Комунікації в менеджменті 149
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Суть процесу керівництва та лідерства.
- •Стилі керівництва та типи менеджерів.
- •Шляхи вдосконалення керівництва колективом.
- •Стадії процесу керівництва колективом
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 153
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 155
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 157
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 159
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Хід роботи:
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 163
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 165
- •Тест "Орієнтація"
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації' 171
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 173
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації 177
- •Тема 9. Керівництво та лідерство в організації' 179
- •Тема 10 в. Дії 4,8,12,16,20 -є індикаторами пасивності до дій інших людей (анархічний стиль керівництва).
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •10.3. Технологія розробки рішень
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Види моделей
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті
- •Тема 10. Рішення у менеджменті 199
- •Тема 11
- •Ключові поняття та терміни
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •11.2. Види конфліктів
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 205
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 209
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 213
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 215
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 217
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 225
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 229
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті
- •Тема 11. Конфлікти в менеджменті 233
- •Тема 12
- •Тема 12. Організація праці менеджера 235
- •1. Починати день з позитивним настроєм
- •2. Добре поснідайте, не поспішаючи на роботу
- •4. Перепровірка плану дня
- •Тема 12. Організація праці менеджера 237
- •Тема 12. Організація праці менеджера
- •17. Використовуйте часові проміжки
- •18. Працювати антициклічно
- •19. Викроюйте спокійний час
- •Тема 12. Організація праці менеджера 24)
- •Тема 12. Організація праці менеджера 243
- •Тема 12. Організація праці менеджера 245
- •Тема 12. Організація праці менеджера 247
- •Тема 12. Організація праці менеджера
- •Тема 12. Організація праці менеджера 251
- •Тема 13
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •13.1. Управління часом
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 255
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 257
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 261
- •13.2. Швидке читання
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •13.4. Тренування пам'яті
- •Види пам'яті
- •13.5. Тренування інтелекту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •13.6. Управління стресом
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 275
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 279
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 283
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту 285
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Анкета 2. "Самооцінкаменеджера"
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
- •Тема 14 антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 299
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 303
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 305
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 307
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства 309
- •Тема 14. Антикризове управління діяльністю підприємства
- •Тема 1. Сутність, значення та розвиток менеджменту
Тема 13. Розвиток особистого менеджменту
271
Обробка результатів і висновки:
Підрахуйте загальну кількість балів. Максимум, що Ви можете отримати - це 70 балів. Показник 40 балів свідчить про середній рівень менеджерської культури. Показник менше 20 балів сигналізує про низький рівень.
Рівень менеджерської культури корелює з умінням управляти часом: високий чи низький показник в одному вимірі відповідає аналогічному показнику в іншому.
Вміння управляти часом - це не просто процес перерозподілу хвилин і годин своєї активності. Дане вміння в своїй основі базується на ерудиції менеджера, який володіє загальною менеджерською культурою.
Тест: "Самооцінка"
Перед Вами ствердження. Подумайте над кожним з них. Визначте за чотирибальною системою своє ставлення до цих стверджень. При цьому перед прочитуванням ствердження промовте подумки - "Я думаю про це ...":
дуже часто - 4 бали; часто - 3 бали;
інколи - 2 бали; рідко - 1 бал; ніколи - 0 балів.
Мені хочеться , щоб мої друзі підбадьорювали мене.
Постійно відчуваю свою відповідальність на роботі.
Я непокоюсь за своє майбутнє.
Багато хто мене ненавидить.
Я володію меншою інформацією, ніж інші.
Мене непокоїть мій психічний стан.
Я боюся виглядати дурнем.
Зовнішній вигляд інших є набагато кращим, ніж мій.
Я боюся виступати з промовою перед незнайомими людьми.
Я часто роблю помилки.
Шкода, що я не вмію говорити як слід з людьми.
Шкода, що мені не вистачає впевненості в собі.
Мені б хотілося, щоби мої дії схвалювалися іншими частіше.
Я занадто скромний.
Моє життя марне.
Багато хто невірної думки про мене.
Мені немає з ким поділитися своїми думками.
Люди чекають від мене занадто багато.
Люди не дуже цікавляться моїми досягненнями.
Я трохи соромлюсь.
Я відчуваю, що багато людей не розуміють мене.
Я не відчуваю себе в безпеці.
Я часто хвилююся дарма.
Я відчуваю себе незручно, коли заходжу до кімнати, де вже сидять люди.
Я відчуваю, що люди говорять за моєю спиною.
Я відчуваю себе скованим.
Я впевнений, що люди майже все сприймають легше, ніж я.
Мені здасться, що зі мною мас статись якась неприємність.
Мене непокоїть думка про те, як люди ставляться до мене.
Шкода, що я не комунікабельний.
В суперечках я висловлююся тільки тоді, коли впевнений у своїй правоті.
Я думаю про те, що чекає від мене суспільство.
Результати
Якщо Ви набрали від 0 до 25 балів, то це означає, що Ви, здебільшого впевнені в своїх діях. Ваш "Я - образ" достатньо стійкий, і це робить Вас нерідко не дуже гнучким в спілкуванні зі своїми співрозмовниками. Не знижуючи своєї впевненості в поведінці, намагайтесь бути гнучкішим, йти на зближення з іншими.
Кількість балів від 26 до 45 відповідає середньому рівню впевненості. Це і добре, і не дуже добре. Справа в тому, що на цьому рівні постійність "Я - образу'' починає хитатися. Тренуйтеся, намагайтеся оволодіти більшою впевненістю. Пам'ятайте, що впевненість в собі не означає самовпевненості.
46 балів та вище символізують про низький рівень самооцінки. В життєвій поведінці - це переживання відносно критичних зауважень на свою адресу, сумніви відносно правильності своїх вчинків. Такій людині слід виховувати в собі твердість думки, волю і цілеспрямованість.
* * *
Питання саморозкриття співрозмовника вирішуються за допомогою різних прийомів. Серед них найбільш знаковим є вміння слухати співрозмовника.
Вправа: "Тренування спостережливості"
Перед Вами блоки цифр (табл.№13.1), які розміщені в п'яти стовпчиках (колонках). В кожному блоці містяться два ряди цифр. В більшості випадках в обох рядках є однакові цифри, але існують розбіжності. Знайдіть ці розбіжності. Час на виконання вправи - 1,5 хв. Зупиніться, коли мене заданий час. Підрахуйте, скільки блоків Ви встигнули продивитися. Уважно передивіться блоки ще раз. Підрахуйте пропуски (помилки).
Домагайтесь прогресу у зчитуванні. В кінці кожного третього дня тренування готуйте нову, більш ускладнену таблицю для тренування спостережливості.
Таблиця 13.1. БЛОКИ ЦИФР
1 |
2756 |
6543 |
9672 |
7564 |
8751 |
2756 |
6643 |
9672 |
7564 |
8751 |
|
2 |
7438 |
5102 |
6803 |
5324 |
9632 |
7438 |
5102 |
6893 |
5324 |
9632 |
|
3 |
3752 |
6514 |
7544 |
3752 |
1765 |
3752 |
6514 |
7544 |
3752 |
1765 |
|
4 |
9405 |
8531 |
5485 |
2511 |
3067 |
9405 |
8531 |
5485 |
2511 |
3767 |
|
5 |
2369 |
2015 |
8235 |
3086 |
9372 |
2309 |
2015 |
8235 |
3086 |
9847 |
|
6 |
1947 |
8668 |
1512 |
8617 |
9456 |
1047 |
8668 |
1512 |
8617 |
9456 |
|
7 |
2223 |
4560 |
5617 |
2573 |
4561 |
2233 |
4569 |
5677 |
2573 |
4561 |
272 МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум