Тема 6. Функція менеджменту "контроль"

117

Кв - коефіцієнт відповідальності,

Кя - коефіцієнт якості роботи.

Кв = Т : Тф , де

Т - заданий термін виконання завдання, дні або години.

Тф - фактичний термін виконання завдання, дні або години.

П Кя = 1 - X ^КП/

Вихідні дані для розрахунку коефіцієнту бездефектності праці

управлінського персоналу.

варіанти	Тер викоь іавдаї		Кількість порушень п				и виконанні завдань				розмір премії
		мін ання ь, дні	порушення графіку поставок продукції	невиконання місячних планів	неритмічне завантаження цехів	невиконання завдань з впровадження інновацій	невиконання завдань керівництва	неоперативність в роботі	порушення внутрішнього трудового розпорядку	несвоєчасне ' складнаиня і доведення до цехів місячних планів
	заданий	фактичний
І	7	8	-		_	1	1	-	_	-	60
11	8	7	-	1	1	-	-		_	_	,.. 60
III	5	5	1				-			1	ЙМ
IV	10	8	-	1	1	-	-		-	-	50
V	4	3	-			-	1	1		-	60
VI	6	4	1	1	-	-	-	1	-	-	50
МІ	1	2	-	-	-	-	1	-	1	-	50
МИ	5	6	-	-		1	1	-	-	-	60
IX	3	4	-	1	-	-	-	1		1	60
X	2	3	1	-	1	1	-	-	-	-	50
XI	3	3	1	т	-	-	-	-	-	-	60
XII	2	3		-	1	-	-	-	1	1	5 5
хш	4	6	-		1	1	-	-	-	-	60
XIV	2	1	-	-	-	1	-	-	1		5 5
XV	5	4	1		-	-	-	1	-	-
XVI	5	6	-	1	-	1	-	-	-		60
ХЛЛ	7	8		2	-	-	-	-	1	-	5 5
ХМП	3	4		-	-	-	-	-	-	2	50
XIX	-1	3	1	-	1		-	-		-	5 5
XX	4	4	-	1		-	-	-	1		50
XXI	0	10	-	.	1	-	-	1	-	-	60

118

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

Кгі/ - порушення при виконанні /-го завдання

п - кількість порушень.

Рівень бездефектності праці впливає на виплату премії працівникові. Фактична величина премії визначається як добуток максимального процента премії на коефіцієнт бездефектності праці.

Примітка: числова оцінка кожного порушення: порушення графіків поставок - 0,2; порушення місячних планів -0,3; неритмічне завантаження цехів - 0.5; невиконання завдань з впровадження інновацій- 0,4; невиконання розпоряджень керівництва - 0,4; неоперативність в роботі - 0.3; порушення внутрішнього трудового розпорядку - 0,2: несвоєчасне складання і доведення до цехів місячних планів - 0,3.

№ 2. "'Оптимальний контроль "

Вам пропонується певний перелік тверджень, з якими Ви можете погоджуватись або не погоджуватись. За усі позитивні відповіді поставте собі по одному балу, усі негативні - прирівнюються до нуля.

1. Якщо мене не контролюють, я перестаю працювати взагалі.

2. Мене більше стимулює покарання, ніж похвала.

1. Я ефективно та якісно виконую свою роботу лише тоді, коли відчуваю, що у цьому хтось зацікавлений.

4. Я не можу працювати якісно та продуктивно, коли у колективі створилась атмосфера, яка не сприяє роботі.

5. Якщо я відчуваю, шо хтось із колег чи керівників спостерігає за виконанням мною посадових обов'язків, то я здатний мобілізуватись та ефективно працювати.

6. Якщо я знаю, що певні завдання ніхто не буде перевіряти, то я можу їх не виконати.

7. Якщо від результатів моєї роботи залежить подальше виконання іншими працівниками їхніх завдань, то я намагатимусь викопувати її швидко та якісно.

8. Я продуктивно працюю лише тоді, коли мене відповідним чином мотивують.

9. Я вважаю, що підлеглі працюють ефективно лише годі, коли їх періодично, систематично та сукупно (а не вибірково) контролюють.

10. Якщо я зауважую, що результати роботи мого колеги починають пильно контролюватись керівником, го я сам починаю активніше працювати.

КЛЮЧ ДО ТЕСТУ

7-10 балів: Ви належите до категорії людей, які ефективно працюють лише в умовах тотального, жорсткого контролю. Оскільки, якщо Ви знаєте,