Тема 8. Комунікації в менеджменті 149

жартам". Другий сказав: " Все це дрібниці. Ніщо так не підтримує настрій, як добра зарплата й премія". А Ви, що скажете?

7. Два керівники розмовляли про те, як вони дають вказівки підлеглим. Перший сказав: "Головне- що сказано, а не як сказано. В мене немає часу, щоб підбирати для кожного форму висловлення". Другий сказав: "Може бути, що в тебе люди такі необразливі, а мені постійно треба задумуватися, з ким як краще розмовляти".

Словам якого керівника Ви віддаєте перевагу?

Тема 9

КЕРІВНИЦТВО ТА ЛІДЕРСТВО В ОРГАНІЗАЦІЇ

Не може керувати іншими той, хто не в змозі керувати самим собою.

Англійське прислів'я

_О

Менеджеру, щоб успішно виконувати управлінські функції, потрібно вміти вести за собою підлеглих. Виступаючи сьогодні в ролі керівника, дипломата, інноватора, вихователя і просто людини, він перш за все представляє себе як керівник (лідер). Лідерство у сучасному менеджменті домінує у всіх сферах професійної діяльності керівника будь-якого рангу. Трудовий процес протікає у соціальних групах, в коленій із яких с індивід, до якого прислуховуються і приглядаються інші. Це керівник, лідер. Він впливає па оточуючих головним чином за рахунок авторитету та харизматичних якостей (людяності, піклування тощо). Сьогодні колективам потрібні керівники з прогностичним типом мислення, високо інтелектуальні, професійно підготовленій, стресостійкі тощо. Лише керівникам з такими характеристиками можуть довіряти підлеглі, покладаючи на них весь процес керівництва.

СУТТЄВО ІйКї

аа

Після вивчення матеріалу теми Ви повинні:

о= суть процесу керівництва, його основні стадії; са³ співвідношення керівництва та лідерства; 05^і стилі керівництва; «з¹ шляхи вдосконалення керівництва колективом

Скористуватися методом соціометрії для дослідження статусу членів трудозого колективу;

Оволодіти сучасними прийомами і методами керівництва

колективом (групою); 'Ьвизначати роль, дієвість, ефективність, місце в процесі керівництва

різних форм влади та вплив; ^ розробляти напрями вдосконалення керівництва трудовими

колективами.

150

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум

Тема 9. Керівництво та лідерство в організації

151

п	Ключові	поняття та терміни
	• керівник (керівництво) • лідер (лідерство)	• вплив • влада
	• процес керівництва (управління) • лідерство • напрями лідерства	• типи менеджерів • якості лідера • теорії лідерства • формальний лідер
	• колектив • метод соціометрії	• неформальний лідер • харазматичний лідер
	• стилі керівництва	• вдосконалення керівництва

^ /7лш/ (логіка) викладу і засвоєння матеріалу: