Интервьюер

ассистируемое телефонное И. (КАТИ), телевизионное И.

Принципиально важным основанием классификации И. явл, степень форма­лизации процедуры опроса. Формализа­ция относится к априорно задаваемой исследователем степени свободы поведе­ния респондента и интервьюера во вре­мя работы с вопросником или планом И. По этому основанию выделяют три осн. разновидности И,: формализован­ные, полуформализованные и неформа­лизованные.

Лит.: Андреенков В.Г., Сотиикова Г.Н. Телефонный опрос // Методы сбора ин­формации в социол. иссл-ях. Кн. 1. М, 1990. С. 207-222; Журавлева И. Особен­ности интервью как разновидности ме­тода опроса // Там же. С. 125—149; Био­графический метод: История, методоло­гия, практика. М., 1993; Девятко И.Ф. Методы социол. иссл-я. Екатеринбург, 1998; Романов П. В., Ярскан- Смирно­ва £.Р. «Делать знакомое неизвестным...*: Этнографический метод в соц-и // Соци­ол. журнал. 1998. № 1—2. Гл. 3 «Биогра­фический метод»; Семенова В.В. Качест­венные методы. Введение в гуманисти­ческую соц-ю. М,, 199S; Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е. Качественные методы в полевых социол. иссл-ях. М., 1999. Гл. 7; Маслова О.М. Мир интервьюера: подан­ным формализованного и свободного интервью // Соц-я: методология, мето­ды, матем. модели, 2000. N° 12.

О.М. Маслова

ИНТЕРВЬЮЕР — сотрудник социол. проекта, участвующий в проведении оп­роса и обеспечивающий проведение ин­дивидуальных интервью в соотв. с во­просником и инструкцией для интер­вьюера. И., как правило, не имеют спе­циального социол. образования, но от их работы существенно зависит кач-во пер­вичной социол. информации. Эта зави­симость называется «эффектом И.», к-рый проявляется в положительном и/или отрицательном влиянии И. на рез-ты иссл-я. Следствием негативного влияния могут быть систематические и

случайные ошибки, нарушающие досто­верность эмпирической информации.

От И. зависит кач-во реализации мо­дели выборки, снижение числа несосто­явшихся интервью. Он организует ситуа­цию интервью (место, время, снижение влияния отвлекающих факторов: теле- и радиопередачи, телефонные разговоры, присутствие и вмешательство «третьих лип»).

В массовых опросах, где в осн. ис­пользуется формализованное интервью, гл. задача И. — обеспечить однородность условий опроса, предъявления вопросни­ка и фиксации рез-тов. Поэтому строго соблюдается последовательность вопр,, их формулировки произносятся в соотв. с текстом вопросника, шкалы, к-рые сложно воспринимаются на слух, предъ­являются респондентам на отд. карточках для внимательного чтения и формулиро­вания ответа. Комментарий смысла вопр. И. не допускается во избежание возмож­ного «давления на респондента».

В полуформализованных видах ин­тервью степень свободы И. возрастает. При работе с открытыми формулировка­ми вопр. И. должен дать респонденту обдумать ответ и, выслушав его, запи­сать формулировку дословно и полно, сохраняя стилистические особенности речи респондента. Это требование ста­новится осн. в тех видах полуформали­зованного интервью (направленное, фо­кусированное), где используются откры­тые вопр.

В неформализованных видах интер­вью (свободных, глубинных, нарратив­ных и в лейтмотивных нарративных) роль И. исполняется самим исследователем. Здесь план интервью задает общие ориен­тиры, интервьюер-исследователь, начи­ная беседу, предлагает респонденту лишь нарративный импульс (см. Классифика­ция интервью), обозначает тематическое направление беседы, а обязательные вопр., входящие в этот план, задаются в постнарративной стадии, в том случае, если респондент в процессе повествова­ния не остановился на них или коснулся их недостаточно подробно.

160