- •Раздел 1. Теория и методология управления персоналом. .............................................. 7
- •Тема 1. Персонал организации: основные понятии и теории.............................................. 7
- •Тема 2. Методология управления персоналом......................................................................... 25
- •Раздел 2. Система управления персоналом организации ................................................. 35
- •Тема 3. Структура системы управления персоналом ............................................................. 35
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы управления персоналом .............................. 49
- •Тема 5. Кадровая политика организации .................................................................................. 65
- •Раздел 3. Технология управления персоналом..................................................................... 83
- •Тема 6. Кадровое планирование .................................................................................................. 83
- •Тема 7. Привлечение персонала................................................................................................... 101
- •Тема 8. Деловая оценка персонала .............................................................................................. 123
- •Тема 9. Оплата труда и мотивация трудовой деятельности ................................................. 141
- •Тема 10. Развитие персонала ......................................................................................................... 163
- •Тема 11.Оценка эффективности системы управления персоналом. .................................. 183
- •Раздел 1.
- •Тема 1.
- •Раздел 1. Теория и методология
- •1.1. Теория управления о роли человека в организации
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •1.2. История управления персоналом в России
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •1.3. Сущность управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •1.4. Модели управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •1.5. Государственное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •Тема 2.
- •Раздел 1. Теория и методология
- •2.1. Философия управления персоналом
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •2.2. Концепция управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •2.3. Принципы и методы управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2.
- •Тема 3.
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •4.1. Организационная структура системы управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •3.2. Функциональная структура системы управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •3.3. Штатная структура системы управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •3.4. Ролевая и социальная структуры системы управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Тема 4.
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •4.1. Сущность, цели и функции системы управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •4.2. Роль службы управления персоналом организации
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •4.3. Комплексное обеспечение системы управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Тема 5.
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •5.1. Сущность и направления кадровой политики
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •5.2. Виды кадровой политики
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •5.3. Стратегия управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3.
- •Тема 6.
- •Раздел 3. Технология управления
- •6.1. Сущность и цели кадрового планирования
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •6.2. Этапы и виды кадрового планирования
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •6.3. Методы планирования персонала
- •6.4. Планирование производительности труда
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Тема 7.
- •Раздел 3. Технология управления
- •7.1. Маркетинг персонала
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •7.2. Набор персонала
- •1. Привлечение кандидатов на вакантную должность по рекомендациям зна-
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •7.3. Отбор персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •7.4. Адаптация персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •1. Ситуация «Маркетинг персонала»
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •3. Ситуация «Выбор заместителя»
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Тема 8.
- •Раздел 3. Технология управления
- •8.1. Сущность и этапы оценки персонала
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •8.2. Методы оценки персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •1. Анкеты и сравнительные оценки
- •1) Шкала оценки для руководителя (оценивается достижение целей):
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •8.3. Значение центров оценки персонала в системе оценки результатов
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •8.4. Аттестация персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Тема 9.
- •Раздел 3. Технология управления
- •9.1. Понятие и процесс мотивации
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •9.2. Оплата труда
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •9.3. Нематериальные методы стимулирования
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •9.4. Основные теории мотивации
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •2. Верны ли следующие утверждения? Обоснуйте ответы.
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Тема 10.
- •Раздел 3. Технология управления
- •10.1. Понятие развития персонала
- •Тема 10. Развитие персонала
- •10.2. Сущность и цели обучения персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •10.3. Виды и методы обучения персонала
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •10.4. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •10.5. Планирование карьеры
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Тема 11.
- •Раздел 3. Технология управления
- •11.1. Подходы к оценке эффективности системы управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •11.2. Оценка эффективности деятельности службы управления
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Раздел 3. Технология управления
- •11.3. Аудит персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
Раздел 1. Теория и методология
управления персоналом
18
В современной науке и практике менеджмента, как свидетельствует выше прове-
денный анализ, происходит постоянный процесс совершенствования, обновления и по-
иска новых подходов, концепций, идей в области управления человеческими ресурсами
как ключевым и стратегическим ресурсом деловых организаций. На выбор той или иной
управленческой модели влияют тип бизнеса, корпоративная стратегия и культура, орга-
низационная среда. Модель, успешно функционирующая в одной организации, может
оказаться совсем не эффективной для другой, так как не удалось ее интегрировать в ор-
ганизационную систему управления.
Рис. 1. Современные модели управления
1.5. Государственное регулирование социально-трудовых отношений
Труд представляет собой одно из базовых условий жизни человека и общества.
Трудовая деятельность положена в основу любых общественных отношений и сущест-
венно влияет на отношения и взаимодействия людей. Труд является объектом изучения
различных наук, среди которых, в первую очередь, следует выделить социологию и эко-
номику. Социологи изучают особенности поведения и отношений между людьми, воз-
никающими в связи с трудовым процессом. Данный раздел социологии называется со-
циология труда. При этом экономисты рассматривают труд с точки зрения отдачи вло-
женных в него средств, а также с точки зрения эффективного управления ресурсами
субъектов экономики, а именно, трудовыми ресурсами. Управление трудовыми ресурса-
ми является предметом исследования для такой дисциплины, как менеджмент. Кроме со-
циологии и экономики, труд является объектом изучения таких наук как, психология,
юриспруденция, история, а также ряда естественных наук (инженерная психология, ме-
дицина, эргономика и т.д.)
Современные модели управления
Технократическая Экономическая Современная
Иерархия
с использованием
административных
методов
Персональная
зависимость
Узкая специализация
Исполнение
Внешний контроль
Авторитет
с использованием
материального
стимулирования
Мотивация
Групповая деятельность
Инициатива
Коллективный контроль
Лидерство
и партнерство
Приверженность
Виртуальная и сетевая
организация
Творчество
Самоконтроль
Тема 1. Персонал организации:
основные понятии и теории
19
С точки зрения влияния труда на жизнь общества в целом и отдельных индиви-
дуумов социологи выделяют следующие функции труда.
Социально-экономическая (репродуктивная) функция заключается в воздейст-
вии субъектов труда (работников) на объекты и элементы природной среды (ресурсы) с
целью их преобразования в предметы удовлетворения потребностей членов общества, то
есть в материальные блага и услуги.
Продуктивная (креативная, творческая) функция заключается в удовлетворе-
нии потребности людей в творчестве и самовыражении. Благодаря этой функции труда
создаются новые предметы и технологии.
Социально-структурирующая (интегративная) функция труда заключается в
дифференциации и интегрировании усилий людей, участвующих в трудовом процессе.
С одной стороны, закрепление за разными категориями участников трудового процесса
различных функций ведет к дифференцированию и созданию специализированных ви-
дов труда. С другой стороны, обмен результатами трудовой деятельности ведет к уста-
новлению определенных связей между разными категориями участников трудового про-
цесса. Таким образом, данная функция труда способствует созданию социально-
экономческих связей между различными группами людей.
Социально-контролирующая функция труда обусловлена тем, что труд органи-
зовывает сложную систему социальных отношений, регулируемую посредством ценно-
стей, норм поведения, стандартов, санкций и др., представляющих собой систему соци-
ального контроля трудовых отношений. К ней относятся трудовое законодательство,
экономические и технические нормативы, уставы организаций, должностные инструк-
ции, неформальные нормы, определенная организационная культура.
Социализирующая функция труда связана с тем, что трудовая деятельность
расширяет и обогащает состав социальных ролей, образцов поведения, норм и ценностей
работников, что позволяет людям чувствовать себя полноправными участниками обще-
ственной жизни. Данная функция дает людям возможность приобрести определенный
статус, ощутить социальную принадлежность и идентичность.
Социально-развивающая функция труда проявляется в воздействии содержания
труда на работников, коллективы и общество в целом. Этот связано с тем, что по мере
развития и совершенствования средств труда происходит усложнение и обновление со-
держания труда. Данный процесс обусловлен творческой природой человека. Таким об-
разом, происходит повышение требований к уровню знаний и квалификации сотрудни-
ков практически во всех отраслях современной экономики. Функция обучения работни-
ков является одной из приоритетных функций управления персоналом современной ор-
ганизации.
Социально-стратификационная функция труда является производной от соци-
ально-структурирующей и связана с тем, что результаты различных видов труда по-
разному вознаграждаются и оцениваются обществом. Соответственно одни виды трудо-
вой деятельности признаются более, а другие – менее важными и престижными. Таким
образом, трудовая деятельность способствует формированию и поддержанию домини-
рующей системы ценностей в обществе и выполняет функцию ранжирования участни-
ков трудовой деятельности по рангам – ступеням стратификационной пирамиды и лест-
ницы престижа.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что трудовая дея-
тельность обусловливает ряд взаимосвязанных социальных и экономических явлений и
процессов в современном обществе. Изучение социально-трудовых отношений позволяет
выявить наиболее эффективные пути управления трудовыми ресурсами организации.
Рассмотрим социально-трудовые отношения более подробно.