- •Раздел 1. Теория и методология управления персоналом. .............................................. 7
- •Тема 1. Персонал организации: основные понятии и теории.............................................. 7
- •Тема 2. Методология управления персоналом......................................................................... 25
- •Раздел 2. Система управления персоналом организации ................................................. 35
- •Тема 3. Структура системы управления персоналом ............................................................. 35
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы управления персоналом .............................. 49
- •Тема 5. Кадровая политика организации .................................................................................. 65
- •Раздел 3. Технология управления персоналом..................................................................... 83
- •Тема 6. Кадровое планирование .................................................................................................. 83
- •Тема 7. Привлечение персонала................................................................................................... 101
- •Тема 8. Деловая оценка персонала .............................................................................................. 123
- •Тема 9. Оплата труда и мотивация трудовой деятельности ................................................. 141
- •Тема 10. Развитие персонала ......................................................................................................... 163
- •Тема 11.Оценка эффективности системы управления персоналом. .................................. 183
- •Раздел 1.
- •Тема 1.
- •Раздел 1. Теория и методология
- •1.1. Теория управления о роли человека в организации
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •1.2. История управления персоналом в России
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •1.3. Сущность управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •1.4. Модели управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •1.5. Государственное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 1. Персонал организации:
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •Тема 2.
- •Раздел 1. Теория и методология
- •2.1. Философия управления персоналом
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •2.2. Концепция управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •2.3. Принципы и методы управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 2. Методология управления персоналом
- •Раздел 1. Теория и методология
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2.
- •Тема 3.
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •4.1. Организационная структура системы управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •3.2. Функциональная структура системы управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •3.3. Штатная структура системы управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •3.4. Ролевая и социальная структуры системы управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 3. Структура системы управления
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Тема 4.
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •4.1. Сущность, цели и функции системы управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •4.2. Роль службы управления персоналом организации
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •4.3. Комплексное обеспечение системы управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 4. Обеспечение деятельности системы
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Тема 5.
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •5.1. Сущность и направления кадровой политики
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •5.2. Виды кадровой политики
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •5.3. Стратегия управления персоналом
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 2. Система управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика организации
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3.
- •Тема 6.
- •Раздел 3. Технология управления
- •6.1. Сущность и цели кадрового планирования
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •6.2. Этапы и виды кадрового планирования
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •6.3. Методы планирования персонала
- •6.4. Планирование производительности труда
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Тема 7.
- •Раздел 3. Технология управления
- •7.1. Маркетинг персонала
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •7.2. Набор персонала
- •1. Привлечение кандидатов на вакантную должность по рекомендациям зна-
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •7.3. Отбор персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •7.4. Адаптация персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •1. Ситуация «Маркетинг персонала»
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 7. Привлечение персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •3. Ситуация «Выбор заместителя»
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Тема 8.
- •Раздел 3. Технология управления
- •8.1. Сущность и этапы оценки персонала
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •8.2. Методы оценки персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •1. Анкеты и сравнительные оценки
- •1) Шкала оценки для руководителя (оценивается достижение целей):
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •8.3. Значение центров оценки персонала в системе оценки результатов
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •8.4. Аттестация персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 8. Деловая оценка персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Тема 9.
- •Раздел 3. Технология управления
- •9.1. Понятие и процесс мотивации
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •9.2. Оплата труда
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •9.3. Нематериальные методы стимулирования
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •9.4. Основные теории мотивации
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 9. Оплата труда
- •2. Верны ли следующие утверждения? Обоснуйте ответы.
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Тема 10.
- •Раздел 3. Технология управления
- •10.1. Понятие развития персонала
- •Тема 10. Развитие персонала
- •10.2. Сущность и цели обучения персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •10.3. Виды и методы обучения персонала
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •10.4. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •10.5. Планирование карьеры
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 10. Развитие персонала
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Тема 11.
- •Раздел 3. Технология управления
- •11.1. Подходы к оценке эффективности системы управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •11.2. Оценка эффективности деятельности службы управления
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Раздел 3. Технология управления
- •11.3. Аудит персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
- •Раздел 3. Технология управления
- •Тема 11. Оценка эффективности
Раздел 3. Технология управления
персоналом
148
– влияющие на структуру доходов трудящихся и долю в них заработной платы
(получение доходов от собственности, приватизационных чеков, акций, нетрудовые до-
ходы и т.д.);
– влияющие на психофизическое состояние человека, его стремление к высоко-
производительному труду с целью получения большего вознаграждения (улучшения
микроклимата в коллективе и семье, условий труда, быта и отдыха работников).
Среди многообразия факторов повышения стимулирующей роли заработной пла-
ты доминирующее значение имеют внутренние факторы, т.е. организация заработной
платы, которая базируется на определенных принципах.
Принципы организации заработной платы – это объективные, научно обоснован-
ные положения, отражающие действие экономических законов и направленные на более
полную реализацию функций заработной платы.
Можно выделить следующие:
неуклонный рост номинальной и реальной заработной платы;
соответствие меры труда мере его оплаты;
материальная заинтересованность работников в достижении высоких конечных
результатов труда;
обеспечение опережающих темпов роста производительности труда по сравнению
с темпами повышения заработной платы.
Каждый принцип отражает действие нескольких экономических законов (табл. 21).
Таблица 21
Связь принципов организации и функций заработной платы
Принципы Соответствующая функция
Принцип обеспечения опережающих темпов
роста производительности труда по сравнению с
темпами повышения заработной платы
Стимулирующая функция
Принцип соответствия меры труда мере его оп-
латы
Стимулирующая и социальная функция
Принцип материальной заинтересованности
работников в достижении высоких конечных
результатов труда
Стимулирующая функция
Принцип неуклонного роста номинальной и
реальной заработной платы
Воспроизводственная функция
Организация заработной платы – обеспечение взаимосвязи количества и
качества труда с размерами его оплаты, а также построение совокупности со-
ставных элементов.
Организация заработной платы, устанавливая соответствие между величиной тру-
дового вклада и получаемой суммой денежных средств, предполагает наличие трех необ-
ходимых элементов:
1) механизм оценки качества труда и условий трудовой деятельности (тарифная сис-
тема, система договоров и т.п.);
2) механизм оценки необходимых затрат труда на данном рабочем месте или нор-
мированного результата труда, являющегося условием получения вознаграждения
(нормы труда, нормированные задания и т.п.);
Определение
Тема 9. Оплата труда
и мотивация трудовой деятельности
149
3) механизм установления зависимости между трудовым вкладом, его эффективно-
стью, качеством труда и мерой участия в коллективном доходе, суммой выплачи-
ваемых денежных средств (формой и системой оплаты труда).
При организации заработной платы в фирме затрагиваются интересы работода-
телей и работников. Поэтому у сторон должны быть равные права в решении вопросов
оплаты труда. Общая последовательность работы по организации заработной платы со-
стоит из решения задач, объединенных в три крупных блока:
1) выбор форм оплаты труда;
2) выбор способа формирования основной заработной платы;
3) выбор системы поощрения.
Существуют две основные формы заработной платы:
повременная;
сдельная.
Повременная оплата труда является основополагающей, так как на ее основе
строятся другие формы. Повременная оплата труда связана с величиной затрат на
воспроизводство рабочей силы и наиболее полно отражает природу заработной пла-
ты. В ее основе лежит плата за единицу времени работы, которая определяется стои-
мостью средств нормального воспроизводства рабочей силы данного вида труда и
сложившейся продолжительностью рабочего периода. Тарифная ставка характеризует
оплату за час или день работы.
Традиционно в нашей стране сложился порядок, когда для рабочих в основном
применяется тарифная ставка, а для служащих – должностной оклад.
В отличие от тарифной ставки должностной оклад характеризует оплату за месяц
работы.
Повременная оплата труда считается наиболее эффективной в той области, где у
работника нет возможности влиять на увеличение объема деятельности и отсутствуют
количественные показатели объема работы, где имеется учет рабочего времени и нет
учета выполненной работы. Труд руководителей, инженерно-технических работников,
специалистов, служащих является типичным примером таких работ.
Повременная оплата труда подразделяется на несколько систем:
. простая повременная;
. повременно-премиальная;
. оплата по «плавающим окладам».
Простая повременная система оплаты труда применяется для тех видов работ, где
трудно количественно определить качественные критерии труда и работник получает
лишь должностной оклад за отработанное время. Основным стимулом здесь является
квалификация работника. Сюда можно отнести труд врачей, учителей, государственных
служащих.
Повременно-премиальная система – наиболее распространенная. Работник поми-
мо оклада получает и премии, что является стимулом для повышения качества выпол-
няемой работы. При этой системе необходимо тщательно продумывать организацию
труда и разграничивать применение премиальных выплат при разных достижениях ра-
ботников.
Оплата по «плавающим окладам» получила распространение в России только в
последнее время. При этой системе работник в каждом рабочем месяце получает разный
оклад, скорректированный на изменение определенного показателя. Таким показателем
может быть любой основополагающий показатель деятельности: производительность
труда, рост прибыли, рентабельности, уменьшение издержек. В зависимости от измене-
ния такого показателя в ту или иную сторону оклад ежемесячно может повышаться или