Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Деловое общение Новый текст-14.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
22.11.2019
Размер:
2.58 Mб
Скачать

7.8. Проявление и развитие личности в общении

Типы коммуникативной направленности личности

Диалогическая форма ориентации на общение

Монологическая форма ориентации на общение

Авторитарная направленность – проявление эгоцентризма в общении, стремление быть понятым при полном игнорировании проблем другого, наличие ригидных авторитарных установок

Манипулятивная направленность – утонченная форма эгоцентризма с ориентацией на саморазвитие, собственную выгоду за счет интересов партнера, стремление понять партнера по общению с тем, чтобы использовать его в личных целях, нежелание быть понятым и раскрытым

Альтерцентристская направленность – ориентация на добровольный отказ от равноправия в пользу партнера, стремление понять другого

Конформистская направленность – ориентация на более сильного партнера, на формальное его принятие и понимание, отсутствие стремления и установок к творчеству и развитию

Индифферентная направленность – отсутствие выраженной ориентации личности в сфере общения, безразличие к проблемам другого и к своему характеру общения

Пять типов направленности личности (кроме диалогической) представляют собой ориентацию в общении только на себя либо только на другого. Именно потому эти типы направленности относятся к монологической форме ориентации на общение.

Асимметрия коммуникативной направленности личности должна быть скорригирована в процессе подготовки будущего профессионала в коммерческой деятельности, так как наиболее адекватным способом общения в условиях свободного рынка является межличностный диалог.

Таки образом, межличностный диалог как равноправие позиций общающихся сторон противостоит межличностному монологу, при котором имеет место асимметрия позиций общающихся, состоящая в доминировании одной стороны и подчиненности другой. При равноправности позиций партнеров по общению его диалогическая форма позволяет наиболее полно раскрыться каждому из общающихся, т.е. диалог становится способом их личностного развития. И, наоборот, при монологической (неравноправной) форме общения авторитарность одной стороны становится способом подавления и ограничения полноты раскрытия и развития личности партнера.

Основная цель подготовки

к профессиональному общению

должна состоять

в развитии направленности личности

на диалогическое общение

Степень выраженности у личности направленности на диалогическое общение является важнейшим показателем уровня коммуникативной компетенции и соответствует ступеням личностного роста, как это будет показано на рисунке ниже.

7.9. Ступени личностного роста

«На взаимодействие» –

это независимая модель поведения на личностном уровне.

«На дело» –

это менее зависимая модель поведения на уровне социальной роли.

«На себя» –

это зависимая модель поведения на эмоциональном уровне.

Коммуникативная компетенция – это не просто знание и понимание партнера по общению или знание техники общения, а направленность личности на определенный тип общения. Речь идет об общении и взаимоотношениях личностей.

Являясь объектом или результатом отношений, завязывающихся в общении, личность одновременно выступает в этом общении и в качестве субъекта определенных отношений. И хотя человек может этого не осознавать, от него самого в большей мере зависит характер поведения по отношению к нему окружающих его людей, а значит, и характер его переживаний от общения с людьми, и те оценки, которые он этим людям дает. В этих оценках и переживаниях, как правило, выражаются не только особенности тех, кто оказался объектом этих оценок и поводом для переживаний, но личность самого оценивающего. В этих оценках и переживаниях проявляются уровень развития человека как представителя определенного класса, группы, как члена определенного коллектива. В них выступают также его гражданская и психологическая зрелость, его профессия, сформированные у него нравственно-этические требования к людям. И вместе с тем они всегда несут печать того неповторимого пути, который прошел человек, формируясь, как совершенно конкретная личность.

Cloud

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.