Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Деловое общение Новый текст-14.doc
Скачиваний:
28
Добавлен:
22.11.2019
Размер:
2.58 Mб
Скачать

Вопросы для обсуждения

  1. Мотивация как психологический феномен.

  2. А.Маслоу об иерархии потребностей человека.

  3. Классы потребностей высших уровней (по Д.МакКлелланду).

  4. Потребность в достижении как один из метамотивов личности.

  5. Мотивационные возможности концепции партисипативного управления.

  6. Обучающаяся организация как ресурс конкурентоспособности.

  7. Практические выводы современной теории создания и поддержания мотивации в деловой сфере деятельности.

  8. Эффективность стиля руководства и «решетка менеджмента» Р.Блейка и Дж.Моутон в контексте мотивации персонала.

  9. Особенности мотивации современных креативных сотрудников.

10.Барьеры креативности и пути их преодоления.

Тематика творческих работ

  1. Дискуссия на тему: «Оптимальность стиля руководства с точки зрения мотивации сотрудников».

  2. Интерактивная презентация проблемы «Современные мотивационные программы».

  3. Интерактивная презентация проблемы «Мотивационная программа моей будущей фирмы».

  4. Интерактивная презентация проблемы «Идеальные мотиваторы для меня – это…».

  5. Интерактивная презентация проблемы «Основные барьеры креативности для меня – это…».

  6. Интерактивная презентация проблемы «Как лучше мотивировать креативных сотрудников».

  7. Круглый стол на тему: «Сопоставительный анализ мотивации менеджеров среднего звена и топ-менеджеров».

  8. Семинар-тренинг «Развиваем мотивацию достижения».

Глава 10 культура как психологический феномен Анализируемые проблемы:

∙ Понятие культуры с позиции психологии.

∙ Основные характеристики культуры.

∙ Измерения вариативности культур.

10. 1. Основные подходы к определению понятия культуры

Название подхода

Краткая характеристика

1. Описательный

Содержит попытки перечислить аспекты человеческой жизни и деятельности, созидающие культуру.

2. Исторический

Относится к наследию и традициям, связанным с группой людей.

3. Нормативный

Описывает правила и нормы, разделяемые группой людей и управляющие их поведением.

4. Психологический

Опирается на психологические феномены, например, такие, как приспособление, культурная адаптация, решение проблемы, обучение, навыки и т. Д

5. Структурный

Акцентирует внимание на общественных и организационных элементах культуры, рассматривает культуру не как комплекс обычаев, а способ формирования единой модели внутренне связанных феноменов.

Формирование сообщения и его интерпретация зависят от культурной принадлежности участников. Культурное многообразие – различия между людьми – затрагивает любой аспект коммуникации. Даже если мы говорим на одном языке, наши культурные различия будут влиять на передаваемые значения.

Культурное многообразие в коммуникации определяется не только широко обсуждаемыми этническими и расовыми вопросами, но и полом, возрастом, сексуальной ориентацией, социальным положением, образованием и религиозными различиями. Представители разных этнических групп руководствуются различными правилами конструирования и интерпретации сообщений, это также верно и в отношении людей различного пола, возраста или вероисповедания.

Что же такое культура? Слово «культура» производное от латинского cultura, что в переводе означает взгляд, образование, развитие. В повседневной жизни это слово используется во многих смыслах. Оно может означать расу, национальность или этничность, музыку, изобразительное искусство, пищу, одежду, ритуалы, традиции и т.д. В Японии, например, слово «культура» ассоциируется в первую очередь с аранжировкой цветов, а в Украине и России – с театром, музыкой или манерами поведения.

В то же время понятие культура является базовым теоретическим конструктом многих научных дисциплин, в частности, философии, социологии, антропологии, психологии и др.

В таблице 10.1 показаны основные подходы к определению понятия культура, используемые в научной литературе. Анализ этих подходов позволяет отметить следующее: культура – сложное понятие, относящееся как к материальным (одежда, пища), социальным (организация и структура общества) явлениям, так и к индивидуальному поведению, организованной деятельности.

Существуют многочисленные дефиниции термина культура. Они имеют много общего и в то же время различаются в зависимости от целей, поставленных исследователем. Приведем некоторые из них:

Культура – это все способности и привычки, усвоенные членами общества (E.B.Tylor ,1865 г).

Культура – не что иное как общение (E.Hall, 1959 г.).

Культура – это социальное наследие (R.Linton,1936 г.).

Культура – компьютерная программа, регулирующая поведение (Hofstede G., 1980 г.) и многие другие.

В настоящее время в психологии общепринятым является следующее определение:

Культура – это совокупность установок, ценностей, верований и поведения, разделяемых группой людей, но по-разному каждым индивидом, и передаваемых от поколения к поколению.

D. Matsumoto

Данное определение относится к внутреннему содержанию группового и коллективного сознания. Культурно обусловленное поведение фиксируется в ритуалах (общих, автоматических способах поведения). Такие ритуалы являются результатом разделения группой людей общих культурных ценностей и норм поведения. В этом смысле культура – социально-психологическое понятие.

Культура не раса, так как люди одной расы могут принадлежать к разным культурам. Культура не национальность и не гражданство: всегда есть небольшая часть популяции в любой стране, которая не разделяет доминирующих культурных стереотипов данной страны. Культура – это научаемое поведение.

Культура в такой же степени индивидуальный психологический конструкт, как и социальный. Индивидуальные различия в культуре могут проявляться в разной степени усвоения индивидом установок, ценностей, верований и моделей поведения, которые составляют данную культуру. Если вы разделяете данные ценности, то эта культура внутри вас, если нет – то вы вне ее.