Тема 2. Соціологія маркетингу в структурі сучасного соціологічного знання.

Особливості соціологічного та економічного підходів до інтерпретації маркетингу. Причини, проблеми та перспективи соціологізації маркетингу. Соціологія маркетингу як галузь соціології та її взаємодія з іншими соціологічними дисциплінами. Концепції «суспільства споживання» та їх вплив на розвиток соціології маркетингу.

Споживання як об’єкт соціологічного та маркетингового аналізу. Визначення сутності споживання. Процес усвідомлення потреби та формування намірів споживача. Основні підходи до вивчення особистого та масового споживання. Масове споживання як соціальний інститут. Соціальні закономірності процесу споживання. Види споживання. Споживач: соціальний тип, статус, основні характеристики.

Визначення сутності та змісту категорії «поведінка споживачів». Мета споживацької поведінки. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживачів. Внутрішні фактори споживацької поведінки. Персональні цінності, стиль життя та ресурси споживачів. Процес прийняття рішення споживачами. Сутність та варіанти споживацького вибору. Основні етапи прийняття споживацького рішення. Процеси після покупки.

Література

1. Алёшина, И.В. Поведение потребителей: учеб. пособие для вузов [Текст] / И.В. Алёшина. – М.: ФАИР–ПРЕСС, 2000. – 384 с.

2. Алёшина, И.В. Культурные ценности в поведении потребителей глобальных рынков [Текст] / И.В. Алёшина // Актуальные проблемы управления. – М.: ГАУ, 1996. – С. 4–7.

3. Гребениченко, Д.Х. Потребительские настроения [Текст] / Д.Х.Гребениченко, С.Ф. Гребениченко // Социол. исслед. – 1998. – №2. – С. 31–42.

4. Ильин, В.И. Поведение потребителей: Учебное пособие [Текст] / В.И. Ильин. – Сыктывкар: Сыктывкарский университет, 1998. – 191 с.

5. Лопатина, Н.В. Социология маркетинга: Учебное пособие [Текст] / Н.В. Лопатина. – М.: Академический проспект, 2005. – 304 с.

6. Маркова, В.Д. Маркетинг услуг [Текст] / В.Д. Маркова. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 126 с.

7. Митоян, А.А. Потребительское поведение семей: дифференциация, динамика классификация [Текст] / А.А. Митоян. – М.: Экономика, 1990. – 239 с.

8. Радаев, В.В. Рынок как объект социологического исследования [Текст] / В.В. Радаев // Социол. исслед. – 1999. – № 3. – С. 28–37.

9. Соціологія маркетингу: навчально–методична розробка для студентів соціологічного факультету [Текст] / Л.М. Хижняк. – Харків: ХНУ ім. В.Н. Каразіна, 1999. – 38 с.

10. Тарасенко, В.И. Социология потребления: методологические проблемы [Текст] / В.И. Тарасенко. – К.: Наукова думка, 1993. – 165с.

11. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез», 2000. – 640 с.

12. Фезэрстоун, М. Культурная продукция, потребление и развитие культурной сферы [Текст] / М. Фезэрстоун // Контексты современности: хрестоматия: пер. с англ. – Казань: АБАК, 1998. – С. 29–33.

13. Энджел, Дж. Ф. Поведение потребителей [Текст] / Дж.Ф. Энджел, Р.Д. Блекуэлл, П.У. Миниард . – СПб: Питер, 1999. – 467 с.