Тема 3.Моральні передумови ділового спілкування

Визначте зміст понять „мораль” і „моральність”. Моральні цінності як основа гуманістичного спілкування. Моральні норми та принци­пи, їх значення для досягнення високого рівня культури спілкування. Розгляньте основні поняття гуманістичної етики

Література

1. Армстронг, Майкл. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем: серия «Учебники и учебные пособия» [Текст] /Майкл Армстронг. –Ростов–н/Д: Феникс, 1998. –121с.

2. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учебное пособие [Текст] /Г.В.Бороздина. –М.: ИНФРА –М, 2000. –224с.

3. Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: учебное пособие [Текст] /Р.Н.Ботавина. –М.: Финансы и статистика, 2001. –208с.

4. Войкунский, А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении [Текст] /А.Войкунский. –М.:Прогресс, 1990. –120с.

5. Коваль, А.П. Ділове спілкування: навч. посібник [Текст] /А.П.Коваль. –К.: Либідь, 1992. –280с.

6. Кузин, В.А. Культура делового общения [Текст] /В.А.Кузин. –М.:Политиздат, 1997. –195с.

7. Профессиональный кодекс социолога [Текст] //Социология, теория, методы, маркетинг. –1998. –№1–2. –С.26.

8. Психология делового общения: конспект курса лекций [Текст] /авторы–сост.: Продайко В.Н., Курина Н.В./ –УДХТУ–ДДУ, 2000. –89с.

9. Психология и этика делового общения: учебник для вузов [Текст] /под. ред. В.Н.Лавриненко. –3–е изд., перераб. и доп. –М.:ЮНИТИ–ДАНА,2000. 327с.

10. Етика ділового спілкування: курс лекцій [Текст] /Т.К.Чмут, Г.Л.Чайка, М.П.Лукашевич, І.Б.Осечинська. –К.:МАУП, 1999. –208с.

Тема 4. Природа спілкування

Для вивчення теми розгляньте спілкування як одну з нагальних потреб людини. Висвітліть структуру спілкування та його функції. Визначте зміст спілкування як обмін інформа­цією, як взаємодію. Висвітліть спілкування як сприймання та розуміння одне одного. Роль міжособистісних взаємин у спілкуванні. Види та рівні спілкування.

Література

1. Рогов, Е.И. Психология общения [Текст] /Е.И.Рогов. –М.:Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. –336с.

2. Руденский, Е.В. Основы психотехнологий общения менеджера [Текст] /Е.В.Руденский. –М.:Политиздат, 1998. –234с.

3. Панасюк, А.Ю. Управленческое общение [Текст] /А.Ю.Панасюк. –М.:Политиздат, 1990. –185с.

4. Парыгин, Б.Д. Анатомия общения [Текст] /Б.Д.Парыгин. –СПб: Изд-во «Пипер», 1999. –250с.

5. Психология делового общения: конспект курса лекций [Текст] /авторы–сост.: В.Н.Продайко, Н.В.Курина. –УДХТУ–ДДУ, 2000. –89с.

6. Психология и этика делового общения: учебник для вузов [Текст] /под. ред. В.Н.Лавриненко. –3–е изд., перераб. и доп. –М.:ЮНИТИ–ДАНА,2000. –327с.

7. Снелл, Ф. Искусство делового общения [Текст] /Ф.Снелл. –М.:Политиздат, 1990. –145с.

8. Социальная психология и этика делового общения: учебное пособие для вузов [Текст] /В.Ю.Дорошенко, Л.И.Зотовва, Н.А.Нартов и др. /под общей ред. проф. В.Н.Лавриненко. –М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1999. –160с.

9. Соціологічна освіта: методологічне забезпечення підготовки фахівців [Текст] /за ред.проф. В.Г.Городяненка. –Д.: ДНУ, 2003. –146с.

10. Томсон, П. Самоучитель общения [Текст] /П.Томсон. –СПб: Изд-во «Пипер», 2000. –256с.

11. Шеломенцев, В.Н. Этикет и культура общения [Текст] /В.Н.Шеломенцев. –К.:Наук.думка,1995. –145с.