ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

УДК 159. 922. 8

СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ СТУДЕНТОВ С РАЗНЫМ УРОВНЕМ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ВОЗБУДИМОСТИ

STYLE OF BEHAVIOR IN CONFLICT SITUATIONS STUDENTS WITH DIFFERENT LEVELS EMOTSIONALNOY EXCITABILITY

Е. А. Черкевич, В. В. Тикутьева

ФГБОУ ВО «ОмГПУ», Россия, г. Омск

Аннотация. В статье представлен анализ результатов исследования стилей поведения в конфликтной ситуации студентов с разным уровнем эмоциональной возбудимости. Выявлены тенденции: чем ниже уровень эмоциональной возбудимости студентов, тем более пассивные стили решения конфликтных ситуаций являются предпочитаемыми уступчивость и избегание; с повышением уровня эмоциональной возбудимости происходит повышение степени преобладания отстаивания собственных интересов, активной позиции в ходе решения конфликта, что соответствует выбору сотрудничества и компромисса.

Ключевые слова: конфликт, конфликтная ситуация, стиль поведения, стиль поведения в конфликтной ситуации, эмоциональная возбудимость, соперничество, приспособление уступчивость, избегание, компромисс и сотрудничество, студенты, юношеский возраст.

Введение

В связи с тем, что на сегодняшний день общество предъявляет личности высокие 1008 требования к уровню жизни, активной политической и социальной позиции, уровню образования, благосостояния и др., стремление соответствовать поставленным критериям делает каждый день современного человека буквально «гонкой» в следовании идеалу, мифу, где студенчество, как особая категория подвержена наибольшему влиянию. В основном, студенчество приходится на юношеский возраст, который характеризуется важнейшими психологическими изменениями, оказывающими значительное влияние на дальнейшее развитие личности.

Пытаясь повысить свой жизненный уровень, юноши и девушки, заявляют высокие требования к своим физиологическим, психическим возможностям и социальному положению со свойственным им юношеским максимализмом, что влечет за собой различного рода переживания, которые способствуют повышению уровня эмоционального напряжения [2, 7]. При этом последнее, по нашему мнению, становится катализатором возникновения конфликтных ситуаций.

Систематизируя полученные в ходе теоретического анализа данные о конфликте, отметим, что он является неотъемлемой частью процесса общения и определяется как противоречие, вызванное различной природой интересов, целей, мотивов субъектов взаимодействия, стили поведения в которых определяются особенностями нервной системы и эмоциональной возбудимости человека, индивидуально-психологическими свойствами личности, ее возраста,

занимаемой жизненной позиции, приоритетов к достижению собственной цели или улучшению социальных отношений, а так же прочих различных по своей природе факторов [1, 4, 8].

Проведенный анализ психологической литературы показал, что толкование эмоциональной возбудимости личности как сложного психофизиологического явления, выступающего в качестве своеобразного показателя частоты и силы проявления эмоций, вызванных различными по своей природе факторами, как внутреннего, так и внешнего характера [5, 10]. Существует несколько уровней эмоциональной возбудимости, отличающихся частотой появления эмоций и силой и проявления, и в зависимости от основания и силы воздействия

Фундаментальные и прикладные исследования молодых учёных: материалы Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 8-9 февраля 2017 г.

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

внутренних или внешних возбудителей уровень эмоциональной возбудимости может изменяться [3, 9].

В нашем исследовании была предпринята попытка выявить взаимосвязи между уровнем эмоциональной возбудимости личности и выбором стиля поведения в конфликтной ситуации в группе студентов юношеского возраста первого и четвертого курсов педагогического вуза.

Основная часть

Уровень выраженности стилей поведения в конфликтной ситуации, под которыми мы понимаем способы осуществления различных интересов, действий, необходимых для достижения конкретных целей, а также манеру коммуникации, имеют различия показания и

Рисунок 1 – Выраженность стилей поведения студентов в конфликтной ситуации (в баллах)

Так же, из рисунка 1 видно, что наименее предпочитаемыми стилями студенты, как первого, так и четвёртого курсов обозначили соперничество, с показателями 4,3 на первом курсе, 4,7 у студентов четвёртого, а также уступчивость, с показателем 5 – первый курс, 4,3- четвёртый

курс. Полученные сведения говорят о минимальном наличии таких качеств личности, как агрессивность и отрицание, так и полное принятие позиции противника, что в последнем случае говорит о пассивности в отношении защиты собственных интересов.

Таким образом, у студентов первого и четвёртого курсов наблюдаются незначительные, но всё же различия показателей преобладания различных стилей поведения в конфликтной ситуации. Так, у студентов первого курса средний или переходный показатель у таких стилей как компромисс и избегание, но количество испытуемых, выбравших последний стиль заметно ниже, что так же говорит об активной жизненной позиции личности. Такое положение показателей можно объяснить психологическими особенностями студентов первокурсников, объясняющихся протеканием процесса адаптации в вузе, а именно: систематическому анализу предпочитаемых видов деятельности; резким повышением коммуникативной, физической и интеллектуальной деятельности, в сравнении с предыдущим периодом. Наличие же данного показателя объясняется фрустраций, которая вызвана такими факторами, как резкая смена и значительное увеличение круга общения, поток новой информации, требующей систематической обработки и анализа, необходимость выбора новой поведенческой модели в процессе новой социальной ситуации развития.

Фундаментальные и прикладные исследования молодых учёных: материалы Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 8-9 февраля 2017 г.

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Кроме того, мы изучили уровень выраженности эмоциональной возбудимости, которую определяем, как свойство индивида проявлять реакцию на различного рода внутренние и внешние, оказывающее различной силы воздействия на аффективную, конативную, когнитивную сферы, характеризующейся различного по силе и характеру отклика. Для выявления эмоциональной возбудимости студентов первого и четвёртого курсов в ходе эмпирического исследования нами был использован опросник Б.Н. Смирнова «Исследование эмоциональной возбудимости – уравновешенности учащихся», позволяющий определить один

из пяти уровней возбудимости (очень высокий, высокий, средний, низкий, очень низкий), характеризующихся различным проявлением, скоростью и частотой проявления эмоций, оказывающих непосредственное воздействие на поведение человека [6].

На рисунке 2 наблюдается очевидная выраженность среднего уровня эмоциональной возбудимости студентов обоих курсов. Так, у студентов на первом курсе показатель равен 17, а студентов четвёртого – 9. Сложившаяся тенденция является показателем средней частоты

появления эмоций, а так же среднего показателя их интенсивности.

Рисунок 2 – Уровень выраженности эмоциональной возбудимости студентов (в баллах):

О. В. – очень высокий; В. – высокий; С. – средний; Н. – низкий; О. Н. – очень низкий

1010

Остальные уровни эмоциональной возбудимости имеют низкую степень выраженности как у студентов первого, так и четвёртого курсов. Так высокий уровень характеризуется следующими показателями: 4 – первый курс, 6 – четвёртый курс. Показатель низкого уровня эмоциональной

возбудимости у студентов четвёртого курса (4) в два раза выше, чем первого(2), что говорит о преобладании студентов, способных контролировать эмоциональное состояние на четвёртом курсе, нежели на первом.

Также отметим, что степень выраженности очень высокого уровня эмоциональной возбудимости имеет одинаковый показатель, как у респондентов первого, так и четвёртого курсов, который равен 2, а противоположный данному, очень низкий уровень эмоциональной возбудимости равен 3 у студентов первого курса и отсутствует у студентов четвёртого.

Таким образом, уровень выраженности эмоциональной возбудимости у студентов первого и четвёртого курсов имеют различные показатели, тем не менее общей для обоих курсов является тенденция резкого проявления среднего уровня эмоциональной возбудимости.

Для того, чтоб определить, какие стили поведения в конфликтных ситуация преобладают у студентов с разным уровнем эмоциональной возбудимости, мы сопоставили данные двух методик и получили на рисунках 3-5, показывающие предпочитаемые стили поведения в

конфликтных ситуациях у студентов с очень высоким, высоким, средним, низким и очень низким уровнями эмоциональной возбудимости.

Так же, по результатам анализа эмпирических данных мы сможем подтвердить или опровергнуть выдвинутую гипотезу, заключающуюся в следующих допущениях:

- у студентов с низким уровнем эмоциональной возбудимости в конфликтной ситуации

преобладают такие стратегии поведения, как избегание и уступки; - у студентов с высоким уровнем эмоциональной возбудимости, в качестве преобладающих

стилей, выступают сотрудничество, компромисс и соперничество.

У студентов с низким уровнем эмоциональной возбудимости, преобладающим стилем является уступчивость (8,5). Так же, довольно высокий показатель имеет компромисс (8),

Фундаментальные и прикладные исследования молодых учёных: материалы Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 8-9 февраля 2017 г.

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Рисунок 3 – Выраженность стилей поведения в конфликтных ситуациях студентов

со средним уровнем эмоциональной возбудимости (в баллах)

Как видно из рисунка 3, у студентов со средним уровнем эмоциональной возбудимости, как на первом, так и на четвёртом курсах, преобладающем стилем поведения в конфликтной ситуации является компромисс, с показателями 8,9 и 7,5 соответственно.

Так же стоит отметить, что у студентов первого курса высокий показатель уступчивости - 7,

что можно объяснить процессом адаптации, необходимостью учитывать мнение преподавателей, а так же старших студентов, а также уровнем коммуникативной и социальной компетентности. Кроме того, такое положение вещей можно объяснить относительной эмоциональной устойчивостью студентов, которая характеризуется контролем возникающих эмоций при воздействии различных факторов. Студенты предпочли утверждения, в которых

Фундаментальные и прикладные исследования молодых учёных: материалы Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 8-9 февраля 2017 г.

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

наблюдается проявление средней позиции, при которой зачастую приходится пожертвовать своими интересами, ставя в приоритет межличностные отношения, а не собственные интересы.

Такая позиция так же объясняет и то, что наименее предпочитаемым стилем является соперничество у студентов первого (3,8) и четвертого (4,7) курсов, что видно из рисунка 3. Данная тенденция подтверждается и результатами теоретического исследования о том, что компромисс, как стиль поведения при решении конфликтной ситуации, является неким промежуточным стилем, характеризующимся относительной стабильностью проявления активной позиции, а значит и средним уровнем проявления эмоций.

Подобная тенденция видна на рисунке 6, представляющем стили поведения в конфликтной ситуации студентов с высоким уровнем эмоциональной возбудимости.

четвёртого курса (7), что так же говорят о желании большинства юношей решать конфликт, объективно оценивая ситуацию, и на основе её анализа принимать рациональные решения.

Фундаментальные и прикладные исследования молодых учёных: материалы Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 8-9 февраля 2017 г.

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

стремления приблизить желаемое и возможное, в первую очередь, с учетом собственных интересов, но с избеганием перерастания конфликта в открытую конфронтацию, или затяжной характер конфликта. Наличие всех стилей поведения говорит об умение выбирать различные стратегии поведения, а значит о пластичности и подвижности психики студентов.

В ходе анализа результатов эмпирического исследования стилей поведения в конфликтной ситуации студентов с разным уровнем эмоциональной возбудимости мы выявили взаимосвязь между уровнем и эмоциональной возбудимости студентов и выбором стиля поведения в конфликтны ситуациях. Так, наблюдается тенденции: чем ниже уровень эмоциональной возбудимости студентов, тем более пассивные стили решения конфликтных ситуаций являются предпочитаемыми уступчивость и избегание; с повышением уровня эмоциональной возбудимости происходит повышение степени преобладания таких уровней, при которых в большей степени происходит отстаивание собственных интересов, а так же преобладание активной позиции в ходе решения конфликта; в данном случае выбираются сотрудничество и компромисс; соперничество, как стиль поведения в конфликтной ситуации присущ всем студентам, независимо от уровня эмоциональной возбудимости, что в меньшей степени зависит от эмоциональной сферы личности.

Фундаментальные и прикладные исследования молодых учёных: материалы Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 8-9 февраля 2017 г.

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Таким образом, данные, полученные по результатам анализа эмпирического исследования, говорят о том, что уровень эмоциональной возбудимости оказывает значительное влияние на выбор стиля поведения студентов в конфликтной ситуации, тем не менее, не являются единственным фактором, что не исчерпывает всей сложности проблемы.

Библиографический список

1. Абрамишвили, Р.Н. Особенности житейских представлений о противоречиях и конфликтах / Р.Н. Абрамишвили // Педагогика и психология образования. – 2010. – №4. – С.13–20.

2. Антилогова, Л.Н. Нравственное становление и воспитание личности в современных условиях / Л. Н. Антилогова // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2012. – № 2 (49). – С. 71–73.

3.Гоголева, М. В. Формирование эмоциональной устойчивости студентов / М.В. Гоголева // Вестник Совета молодых ученых и специалистов Челябинской области. – 2014. – №1. – С. 18–22.

4.Закерничная, О.Ю. Стили поведения сотрудников ОВД в конфликтных ситуациях / О.Ю. Закерничная // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2015. – №1. – С. 150–154.

5.Ильин, Е.П. Психология индивидуальных различий / Е.П. Ильин. – СПб., 2004. – 701 с.

6.Ильин, Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб., 2001 – 752 с.

7.Горина, А. В. Индивидуальная карта студента как методическое средство комплексной оценки

сформированности компетенций / А. В. Горина // Фундаментальные и прикладные науки - основа современной инновационной системы: материалы Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных. Омск: СибАДИ. – Омск, 2015. – С. 251–255.

8.Карабущенко, Н.Б. Влияние психологической дистанции на конфликтные ситуации в студенческой среде : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.07 / Карабущенко Н.Б. – Ставрополь, 2002. – 220 c.

9.Медведева, В. Е. Эмоциональная устойчивость как основа готовности будущего педагога-психолога

кпрофессиональной деятельности / В.Е. Медведева // Ученые записки ОГУ. Серия: Гуманитарные и социальные науки. –2010. – №3-2. – С. 257–261.

10.Фролова, П. И. Психология и педагогика : учебное пособие / П. И. Фролова, А. В. Горина, М.Г. Дубынина. – Омск : СибАДИ, 2015. – 429 с.

E.A. Cherkevich, V.V. Tikuteva

Abstract. The article presents an analysis of results of research styles of behavior in a conflict situation of students with different levels of emotional excitability. Tendencies: the lower the level of emotional excitability of the students, the more passive styles of conflict resolution are the preferred compliance and avoidance; with higher levels of emotional excitability is an increase in the degree of prevalence of defending their own interests, an active position in the resolution of the conflict, which corresponds to the choice of cooperation and compromise.

Keywords: conflict, conflict situation, style of behavior, style of behavior in a conflict situation, emotional excitability, rivalry, device compliance, avoidance, compromise and collaboration, students, youthful age.

Черкевич Елена Анатольевна (Россия, г. Омск) – кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии ФГБОУ ВО «ОмГПУ» (644099, г. Омск, Набережная им. Тухачевского, 14 e-mail:

cherkevich_elena @mail.ru).

Тикутьева Валерия Вячеславовна (Россия, г. Омск) – студентка факультета истории, философии и права ФГБОУ ВО «ОмГПУ» (644099, г. Омск, Набережная им. Тухачевского, 14 tikutevavalera@mail.ru).

Cherkevich Elena Anatolievna (Russia, Omsk) - Ph.D., assistant professor of psychology FGBOU IN "OSPU" (644099, Omsk, Quay them. Tukhachevsky, 14, e-mail: cherkevich_elena @ mail.ru).

Tikuteva Valeria Vyacheslavovna (Russia, Omsk) - student of the Faculty of History, Philosophy and Law FGBOU IN "OSPU" (644099, Omsk, Quay them. Tukhachevsky, 14, tikutevavalera@mail.ru).

Фундаментальные и прикладные исследования молодых учёных: материалы Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 8-9 февраля 2017 г.