- •Міністерство фінансів України
- •Програма навчальної дисципліни «Менеджмент»
- •1.1.Тематичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •Тема 3. Середовище менеджменту
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Тема 5. Планування в організації
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- •Тема 8. Мотивування
- •Тема 9. Лідерство
- •Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- •Тема 12. Операційний менеджмент
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Основні концепції менеджменту
- •Питання до самоконтролю
- •1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 3. Середовище менеджменту План
- •3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- •Підрахунок балів
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- •4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Питання до самоконтролю
- •5.2. Типи планування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 6. Організація як функція управління План
- •6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- •7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •7.2. Управління командами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- •Підрахунок і балів і пояснення результатів
- •По класифікації ітмб Інтроверти
- •Екстраверти
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 8. Мотивування План
- •8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- •Питання до самоконтролю
- •8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 9. Лідерство План
- •9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- •10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- •11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Питання для самоконтролю
- •12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Підрахунок балів і пояснення результатів
- •Бібліографічний список до теми
- •Питання для самоконтролю
- •13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •13.3. Опір змінам Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 2
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 3
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 4
- •Тема 4: Прийняття управлінських рішень
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення:
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту й організаційні процеси
- •Ситуація для аналізу
- •Volkswagen змінює свою стратегію
- •Семінарське заняття № 6
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 7
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття № 8
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 9
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 10
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 11
- •Тема 11: Контроль як функція менеджменту.
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття №13
- •Ситуація для аналізу
- •Питання
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •5. Підсумковий контроль
- •Перелік питань до іспиту
- •6. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Периодичні часописи
- •Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент
Семінарське заняття № 9
Тема 9: Лідерство
Кількість годин – 2
Навчальні цілі
1. Поглиблення, узагальнення та систематизація знань з теорії лідерства.
2.Формування здатності аналізувати інформацію з базових питань теорії лідерства.
3.Розвиток навичок міжособистісних комунікацій.
4.Формування здатності застосовувати знання з теорії лідерства у майбутній професійній діяльності.
5.Формування уміння використовувати владу та впливати на персонал організації з метою підвищення ефективності його роботи, підвищення зацікавленості і задоволеності результатами праці.
План
Природа лідерства.
Поведінкові теорії лідерства.
Ситуаційні теорії лідерства.
Сучасні концепції лідерства.
Питання для обговорення
Як ви вважаєте, чи дійсно менеджери на практиці використовують ситуативний підхід для підвищення ефективності своєї роботи? Обговоріть це питання.
Чи можете ви визначити найкращий стиль управління? Поясніть свою відповідь.
У ході вуличного опитування середньостатистичних респондентів просили перелічити характеристики, які, з їхнього погляду , необхідні людині, щоб він став дійсним лідером і ефективним керівником. Більшість з них назвало компетентність, постійність, впевненість у собі, уміння донести до навколишніх загальне бачення майбутнього організації і надихнути підлеглих на досягнення мети і здатність підтримати їх. Наскільки цей перелік погодиться з концепціями, представленими в цій главі?
Які з ситуаційних теорій лідерства знаходять найбільш практичне застосування? Чому?
Який тип влади підходить особисто вам? Який ви найчастіше використовуєте? Чому?
Яким чином студент у процесі навчання може домогтися, щоб навколишні вважали його харизматичним керівником? Як він може підсилити це враження?
Як ви вважаєте, роль лідерства у сучасних плоских організаціях з командною структурою збільшується або зменшується? Поясніть свою відповідь.
Ситуація для аналізу
Великі зміни в компанії Adidas
Протягом тривалого часу Adidas був лідером на ринку атлетичного спортивного взуття й одягу. Проте недбалий менеджмент призвів до того, що фірма Nike почала витісняти свого конкурента і захопила контроль над ринком. Нове керівництво Adidas прагне повернути втрачені позиції і перетворило боротьбу за нові кросівки на справжню битву.
Фірма Adidas заснована 1948 р. Аді Дасслером, видатним баварським дизайнером взуття. Практично всі атлети, які брали участь в Олімпіаді 1956 року, під час змагань використовували взуття фірми Adidas. Взуття цієї фірми пропагував також Карім Абдул-Джабар, коли був провідною зіркою НБА.
Однак внутрішні проблеми значно послабили фірму. Спочатку брат Рудольф вийшов з компанії і заснував свою власну фірму Puma. Син Горст також відійшов і заснував ще одну компанію-конкурента. З часом Горст таки очолив керівництво фірмою (1985). Проте недбалість керівництва і натиск Nike та Reebok зробили свою справу. Коли Горст помер 1987 p., частка контрольованого Adidas ринку зменшилася з 70 до 2%. Сестри Горста продали компанію французькому фінансисту Бернарду Тапі 1989 р. за жалюгідну суму - 320 млн. дол. Б.Тапі мав великі плани й обіцяв залучити 100 млн. дол. нових інвестицій для того, щоб знову поставити її на ноги. На жаль, він так захопився політикою, що приділяв фірмі недостатньо уваги. Врешті-решт, будучи міністром Франції, він потрапив у футбольний скандал і був засуджений до позбавлення волі. Adidas оголошено банкрутом і передано в руки кредиторів.
Кредитори звернулися до Роберта Луї-Дрейфуса з проханням очолити компанію. Луї-Дрейфус не мав жодного досвіду у справі виробництва взуття чи спортивного одягу, однак мав відмінну репутацію спритного бізнесмена. Відразу після того, як він став президентом фірми, Луї-Дрейфусу подали на затвердження видатки одного з торговельних представників фірми на суму 300 дол., що його безмежно здивувало. Саме тоді Луї-Дрейфус зрозумів, що головним його завданням буде боротьба з бюрократією і застарілими звичками.
Луї-Дрейфус замінив увесь склад керівництва Adidas (усі керівники фірми були німцями), запросив нових з різних країн і зробив англійську мову офіційною мовою фірми. Він також переуклав виробничі контракти фірми, щоб звести виробничі витрати у відповідність з витратами Nike і Reebok. Після того, як витрати стали контрольованими, він узявся за маркетинг.
Луї-Дрейфус удвічі збільшив маркетинговий бюджет фірми і дав вказівку менеджерам розробляти нові, інноваційні, агресивні ідеї, щоб повернути фірмі втрачені позиції. Менеджери заручилися підтримкою таких спортивних зірок, як Штефі Граф і Кобе Брайант. Найвдалішим ходом, однак, була угода з бейсбольною командою New York Yankees, гравці якої погодились носити спортивне взуття Adidas.
Луї-Дрейфус виявив дивовижні проникливість і гостроту розуму, керуючи фірмою у надзвичайно складному конкурентному середовищі. До його недавніх перемог можна зачислити підписання контрактів з кількома національними футбольними командами і купівлю фірми Salomon, одного з найвідоміших виробників гірськолижного спорядження. Крім того, цей керівник переконаний, що фірма продовжуватиме своє відродження, і в недалекому майбутньому посяде достойне місце серед виробників спортивного одягу.
Запитання до ситуації
Яка лідерська теорія чи концепція найліпше пояснює успіх Луї-Дрейфуса у керівництві фірмою Adidas?
Чого інші лідери можуть навчитися від Луї-Дрейфуса?
Як ви вважаєте, чи зможе Adidas випередити Nike? Чому?