3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі

• Ідентифікувати фактори внутрішнього середовища організації.

• Зрозуміти сутність поняття "організаційна культура".

• Описати рівні організаційної культури за Е. Шейном.

• Визначити елементи організаційної культури.

• Зрозуміти сутність поняття "адаптивність організаційної культури"

• Провести порівняльний аналіз адаптивних і неадаптивних організацій.

• Визначити типи й надати характеристику адаптивних і неадаптивних організаційних культур.

• Визначити типи культури в залежності від ступеня впливу на поведінку людини

• Описати загальні характеристики організаційної культури.

В процесі вивчення другого питання теми студенти повинні ідентифікувати фактори внутрішнього середовища організації (наймані робітники, культура, менеджмент). Студентам необхідно зрозуміти сутність поняття "організаційна культура" як фактора внутрішнього середовища організації й її вплив на конкурентоспроможність організації в умовах турбулентності. Студенти повинні з'ясувати рівні організаційної культури за Е. Шейном (поверхневий / видимий, підповерхневий / невидимий, глибинний / невидимий), визначити основні елементи організаційної культури, в яких виражаються фундаментальні цінності організації (символи, легенди, герої, девізи, церемонії). Важливим є зрозуміння наявності критичного зв'язку між культурою організації й зовнішнім середовищем (здатність адаптації до зовнішнього середовища, стратегії й цілей організації). Необхідно зрозуміти сутність поняття "адаптивність організаційної культури", провести порівняльний аналіз адаптивних і неадаптивних організаційних культур, ідентифікувати типи адаптивних й неадаптивних організаційних культур. Крім того, студенти повинні зрозуміти, що в залежності від ступеню впливу на поведінку людини відрізняють такі типи організаційної культури, як сильна та слабка. Необхідно також звернути увагу на сутність та зміст основних характеристик організаційної культури (новаторство й прийняття ризику, увага до деталей, орієнтація на людей, орієнтація на колектив, агресивність, стабільність). Ступінь прояву цих характеристик визначає ту чи іншу культуру організації.

Питання до самоконтролю

1. Які фактори внутрішнього середовища організації ви знаєте?

2. У чому полягає сутність поняття "організаційна культура"?

3. Які рівні організаційної культури за Е. Шейном ви знаєте? Опишіть їх.

4. У яких елементах виражаються фундаментальні цінності організації? Опишіть їх.

5. У чому полягає сутність поняття "адаптивність організаційної культури" і чому організаціям необхідно адаптуватися до змін зовнішнього середовища?

6. Проведіть порівняльний аналіз адаптивних і неадаптивних організаційних культур.

7. Які типи адаптивних і неадаптивних організаційних культур ви знаєте? Опишіть їх.

8. Які типи культури організації в залежності від ступеня впливу на поведінку людей ви знаєте? Яким чином вони впливають на поведінку людей?

9. Які основні характеристики організаційної культури ви знаєте? Опишіть їх сутність та вплив на формування організаційної поведінки.