3. Тести

I. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.

1. Операційний менеджмент – це:

А) Рішення, процеси і аспекти менеджменту, що пов'язані зі створенням матеріальних товарів.

Б) Сукупність дій, що здійснюється організацією для перетворення вхідних ресурсів у товари і послуги.

В) Рішення, процеси і аспекти менеджменту, що пов'язані зі створенням послуг.

2. Стратегічний підхід до операційного менеджменту припускає:

А) Управління ланцюгом поставок.

Б) Формулювання бізнес-стратегій.

В) Проектування системи операційного менеджменту.

3. Якість товару або послуги – це:

А) Ступінь відповідності часу надання товару або послуги вимогам споживачів.

Б) Тривалість функціонування товару або послуги і їх цінність.

В) Ступінь досконалості товару або послуги і їх цінність.

4. Операційна стратегія – це:

А) Формування стратегій бізнес-одиниць.

Б) Визнання значення операцій в організаційному успіху і залучення операційних менеджерів в процес стратегічного планування організації.

В) Рішення, процеси і аспекти стратегічного менеджменту.

5. Оптимальний розмір замовлення:

А) Метод управління замовленнями, спрямований на мінімізацію витрат замовлення і зберігання матеріальних ресурсів.

Б) Система планування і контрою залежних від попиту замовлень.

II. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

6. Основними цілями процесу розроблення товарів і послуг є:

А) Визначення обсягу виробництва.

Б) можливість виробництва.

В) Задоволеність споживачів.

Г) Собівартість.

Д) Якість.

Е) Надійність.

7. Основними типами планування розміщення обладнання є:

А) Технологічне.

Б) Поопераційне.

В) Лінійне.

Г) Модульне.

Д) Із постійною позицією виробу.

Е) Централізоване.

Є) Децентралізоване.

8. Основними методами, що забезпечують мінімізацію рівня запасів, є:

А) Системи «точно в строк».

Б) Оптимальний розмір замовлень.

В) Планування потреби у матеріалах.

Г) «Бережливе» виробництво.

9. До типів запасів відносяться:

А) Запаси сировини і матеріалів.

Б) Фінансові запаси.

В) Запаси готової продукції.

Д) Запаси обладнання.

10. Основними підходами до вимірювання продуктивності є:

А) Збалансована система показників.

Б) Сукупна продуктивність факторів виробництва.

В) Потенціальна продуктивність.

Вправи для самооцінки

Ваш підхід до продуктивності

Дайте відповідь на всі представлені нижче питання відносно вашого відношення і дій в типових робочих ситуаціях. У кожному питанні обведіть кружечком цифру, яка найадекватніше характеризує ваше відношення.

Повністю не згоден

    

Повністю згоден

1. Як правило, я прагну знайти нові підходи до старих проблем.

    

2. Поки мене влаштовують процедури, я вважаю за краще не замислюватися про їх зміну.

    

3. Я ні на хвилину не сумніваюся, що «зусилля» по поліпшенню чого завгодно повинно винагороджуватися, навіть якщо отриманий результат негативний.

    

4. Одне удосконалення, яке покращує справу на 30%, краще 30 раціоналізаторських пропозицій «ціною» в 1% кожне.

    

5. Як правило, я поздоровляю колег, що зуміли добитися яких-небудь змін.

    

6. Зазвичай я всім своїм виглядом даю зрозуміти оточуючим, що для виконання завдання мені хотілося б залишитися одному.

    

7. Я беру участь одночасно в декількох програмах удосконалень.

    

8. Якщо ідея представляється мені вартою уваги, я прагну бути хорошим слухачем.

    

9. Я прагну запропонувати не традиційні прийоми і ідеї.

    

10. Якщо існує можливість того, що у разі фіаско у мене виникнуть проблеми, я відмовляюся від ризикованих рішень.

    