- •Міністерство фінансів України
- •Програма навчальної дисципліни «Менеджмент»
- •1.1.Тематичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •Тема 3. Середовище менеджменту
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Тема 5. Планування в організації
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- •Тема 8. Мотивування
- •Тема 9. Лідерство
- •Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- •Тема 12. Операційний менеджмент
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Основні концепції менеджменту
- •Питання до самоконтролю
- •1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 3. Середовище менеджменту План
- •3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- •Підрахунок балів
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- •4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Питання до самоконтролю
- •5.2. Типи планування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 6. Організація як функція управління План
- •6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- •7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •7.2. Управління командами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- •Підрахунок і балів і пояснення результатів
- •По класифікації ітмб Інтроверти
- •Екстраверти
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 8. Мотивування План
- •8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- •Питання до самоконтролю
- •8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 9. Лідерство План
- •9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- •10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- •11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Питання для самоконтролю
- •12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Підрахунок балів і пояснення результатів
- •Бібліографічний список до теми
- •Питання для самоконтролю
- •13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •13.3. Опір змінам Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 2
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 3
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 4
- •Тема 4: Прийняття управлінських рішень
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення:
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту й організаційні процеси
- •Ситуація для аналізу
- •Volkswagen змінює свою стратегію
- •Семінарське заняття № 6
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 7
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття № 8
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 9
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 10
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 11
- •Тема 11: Контроль як функція менеджменту.
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття №13
- •Ситуація для аналізу
- •Питання
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •5. Підсумковий контроль
- •Перелік питань до іспиту
- •6. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Периодичні часописи
- •Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент
Питання до самоконтролю
Яким чином, відповідно до моделі Херсі і Бланшара, керівник може впливати на своїх підлеглих?
Як, на думку Фідлера, можна визначити стиль керівництва?
По яких параметрах, відповідно до моделі Фідлера, керівник може оцінити конкретні ситуації?
У яких ситуаціях, відповідно до моделі Фідлера, найбільш ефективними є менеджери:
- орієнтовані на задачу?
- орієнтовані на відносини?
Як, відповідно до моделі «шлях – ціль», менеджер може впливати на мотивацію підлеглих?
Які стилі керівництва можуть використовувати менеджери відповідно до моделі «шлях – ціль»?
Як можуть поводитися керівники в різних ситуаціях згідно моделі «шлях – ціль»?
У чому полягає сутність теорії субститутів і нейтралізаторів керівництва?
9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
Охарактеризувати сутність сучасних концепцій лідерства.
Обговорити практичне значення сучасних концепцій лідерства.
При вивченні цього питання необхідно з’ясувати, що концепції ефективного лідерства постійно розвиваються. У наступний час в центрі уваги дослідників знаходяться такі концепції лідерства, як харизматичне лідерство, бачення, трансакціонне та трансформуюче лідерство.
Теорія харизматичного лідерства заснована на властивостях особистості лідера і представляє собою концепцію, згідно з якою харизматичні лідери впевнені в собі, володіють чітким баченням майбутнього їх організацій і сильним переконанням правильності цього бачення. Для них характерна неординарна поведінка і прагнення до радикальних змін. При вивченні теорії необхідно звернути увагу на основні характеристики харизматичних лідерів, позитивну і негативну сторони їх діяльності, етапи розвитку харизматичної поведінки та ефективність стилю керування.
Основними особливостями керівників, використовуючих стиль, який заснований на баченні майбутнього організації, є здатність сформулювати бачення, донести його до оточуючих, вміння виразити вербально і через свою поведінку.
Трансакційне лідерство засновано на традиційних функціях керівництва. Трансакційний керівник спрямовує своїх підлеглих на досягнення конкретних цілей, чітко пояснюючи їх ролі і вимоги. Трансформуючі керівники виявляють турботу стосовно кожного члена колективу, стимулюють інтелектуальний розвиток персоналу і володіють харизмою. Вони надихають співробітників відмовитися від особистих інтересів в ім’я загальних і здатні здійснювати на них дуже великий і неординарний вплив.
Питання до самоконтролю
Якими якостями повинен володіти харизматичний лідер?
Як ви вважаєте, чи можливо навчитися харизматичній поведінці? Якщо так, то яким чином?
У чому полягає керівництво, яке засновано на баченні?
В чому полягає сутність трансакціоного і трансформуючого лідерства?
Завдання до самостійної роботи
1. Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питань теми.
2. Вивчення основних термінів. Основні терміни:
Автократичний керівник - це керівник, який покладається на законні повноваження, прагне сконцентрувати у своїх руках всю владу, засновану на винагородженні та примусі.
Візіонерське лідерство - це лідерство, засноване на баченні, тобто здатності лідера сформулювати й донести до працівників привабливі картини майбутнього організації.
Влада - це потенційна можливість індивіда впливати на поведінку інших людей.
Влада, заснована на винагородженні - це можливість менеджера згідно з повноваженнями, якими його наділено за посадою, що він займає, офіційно заохочувати підлеглих.
Влада, заснована на примушуванні - це можливість менеджера застосувати покарання.
Вплив - це будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни у поведінку іншого індивіду.
Демократичний керівник - це керівник, який делегує владні повноваження працівникам, сприяє їхній участі в управлінні й за рахунок впливу на підлеглих покладається на референтну й експертну владу.
Законна влада - це повноваження, що випливають із офіційної посади менеджера.
Ліберальний керівник - це керівник, який дає своїм підлеглим майже повну свободу щодо вибору робочих завдань і контролю за своєю роботою.
Лідерство - це здатність керівника значно впливати на окремих індивідуумів або на групи людей, що спрямована на ефективне досягнення цілей організації.
Нейтралізатори - це ситуаційні змінні, що перешкоджають і визволяють лідера від певної роботи.
Ситуаційний підхід - це модель керівництва, у якій розглядаються взаємозв'язки стилів лідерства й конкретних організаційних ситуацій.
Скромність - це якість, що припускає непретензійність і помірність.
Субститут - це ситуаційна змінна, що робить стиль лідерства непотрібним або зайвим.
Теорія "шлях-ціль" - це ситуаційний підхід, відповідно до якого лідер несе безпосередню відповідальність за підвищення мотивування підлеглих до досягнення особистих й організаційних цілей.
Трансакційний лідер - це лідер, який направляє своїх підлеглих на досягнення намічених цілей, чітко пояснюючи їм їхню роль та вимоги, що пропонуються для виконання того або іншого завдання.
Трансформаційний лідер - це лідер, що має здібності до впровадження інновацій і проведення змін.
Харизма - це вплив, заснований на властивостях особистості керівника або його здатностей залучати прихильників.
Харизматичне лідерство - це спрямованість поведінки лідера на натхнення і мотивування працівників до діяльності, інтенсивність якої перевищує стандартні результати.