- •Міністерство фінансів України
- •Програма навчальної дисципліни «Менеджмент»
- •1.1.Тематичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •Тема 3. Середовище менеджменту
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Тема 5. Планування в організації
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- •Тема 8. Мотивування
- •Тема 9. Лідерство
- •Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- •Тема 12. Операційний менеджмент
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Основні концепції менеджменту
- •Питання до самоконтролю
- •1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 3. Середовище менеджменту План
- •3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- •Підрахунок балів
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- •4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Питання до самоконтролю
- •5.2. Типи планування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 6. Організація як функція управління План
- •6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- •7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •7.2. Управління командами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- •Підрахунок і балів і пояснення результатів
- •По класифікації ітмб Інтроверти
- •Екстраверти
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 8. Мотивування План
- •8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- •Питання до самоконтролю
- •8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 9. Лідерство План
- •9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- •10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- •11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Питання для самоконтролю
- •12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Підрахунок балів і пояснення результатів
- •Бібліографічний список до теми
- •Питання для самоконтролю
- •13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •13.3. Опір змінам Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 2
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 3
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 4
- •Тема 4: Прийняття управлінських рішень
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення:
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту й організаційні процеси
- •Ситуація для аналізу
- •Volkswagen змінює свою стратегію
- •Семінарське заняття № 6
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 7
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття № 8
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 9
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 10
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 11
- •Тема 11: Контроль як функція менеджменту.
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття №13
- •Ситуація для аналізу
- •Питання
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •5. Підсумковий контроль
- •Перелік питань до іспиту
- •6. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Периодичні часописи
- •Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент
Бібліографічний список до теми
1. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В.Яцура, Д.Оленевич. – Львів: БаК, 2001. –с. 98 – 135.
2. Дафт Р. Менеджмент, 8-е издание. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009.- с. 236 – 300.
3. Комарова К.В., Редіна Н.І., Шмельова С.А. Менеджмент: Навчальний посібник для вищих навчальних закладів. – Дніпропетровськ, ДДФА, 2008. – с. 94-161.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. –с. 316 – 337.
5. Робинс, Стивен П., Коултер М. Менеджмент, 6-е издание.: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. –с. 275 – 379.
6. Робінс С.П., Деченцо Д.А. Основи менеджменту./Пер. з англ. А.Олейник та ін. – К.: Основи, 2002. –с. 124 – 161.
Тема 6. Організація як функція управління План
6.1. Сутність та зміст поняття "організація" .
6.2. Проектування організаційної структури.
6.3. Типи організаційних структур.
6.4. Управління людськими ресурсами.
6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
З'ясувати сутність понять "організація", "організаційна структура", "організаційна схема".
Розглянути основні цілі та завдання процесу організації.
Враховуючи значні обсяги навчального матеріалу, який має бути засвоєний студентами в процесі самостійного вивчення теоретичного матеріалу теми «Організація як функція управління», рекомендується зосередити увагу на комплекс питань, визначених як навчальні цілі. Ґрунтовне засвоєння програмного матеріалу потребує опрацювання кількох джерел, наведених у списку рекомендованої літератури. Вивчення теми доцільно розпочати із з’ясування сутності категорій "організація як функція управління", "організаційна структура", "організаційна схема".
Студенти повинні зрозуміти , що основною метою процесу організації є формування адаптивної структури організації. Після цього слід ідентифікувати основні завдання процесу організації (спеціалізація робочих завдань, департаменталізація; формування структури владних повноважень, відповідальності й підзвітності; визначення норм керованості; централізація й децентралізація робочих завдань; формалізація і стандартизація робочих завдань).
Питання до самоконтролю
У чому полягає сутність понять "організація", "організаційна структура", "організаційна схема"?
Яку основну ціль повинні досягти менеджери у процесі організації?
Які основні завдання процесу організації ви знаєте?
6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
З'ясувати сутність і зміст основних елементів процесу організації.
Ідентифікувати основні етапи процесу проектування організаційної структури.
Ідентифікувати типи моделей організаційних структур і з'ясувати їх сутність.
При вивченні цього питання студенти повинні з'ясувати сутність та зміст кожного елементу процесу організації. В першу чергу необхідно зрозуміти сутність поняття "спеціалізація робочих завдань", ідентифікувати типи спеціалізації (горизонтальна, вертикальна) та засвоїти їх сутність.
При вивченні департаменталізації робочих завдань як елементу проектування організаційної структури необхідно засвоїти сутність цього поняття, ідентифікувати системи департаменталізації (функціональна, дивізіональна, матрична, командна, мережева), розглянути приклади типів (систем) департаменталізації.
При вивченні концепції формування структури владних повноважень, відповідальності й підзвітності необхідно засвоїти сутність поняття "командний ланцюг", принципи командного ланцюгу (єдиноначальність, скалярність), сутність основних концепцій командного ланцюгу (владні повноваження, відповідальність, підзвітність, делегування). Особливу увагу слід приділити з'ясуванню причин опору делегуванню за Ньюменом, способам подолання опорю делегуванню та техніці делегування.
При вивченні концепції норми керованості слід з'ясувати сутність цього поняття, а також вплив норми керованості на структуру організації. Необхідно провести порівняльну характеристику високої та плоскої структур організації, а також виявити фактори, що впливають на збільшення або зменшення норм керованості.
Важливим елементом проектування структури організації є такі її елементи, як централізація та децентралізація. Ці поняття мають відношення до рівнів ієрархії, на яких приймаються рішення. Тому слід з'ясувати сутність цих понять та визначити фактори, що впливають на сутність централізації й децентралізації.
Останній елемент, який необхідно враховувати при проектуванні структури організації, є формалізація робочих завдань. Необхідно зрозуміти її сутність та вплив на діяльність працівників організації.
При вивченні етапів процесу проектування організаційної структури студентам необхідно ідентифікувати ці етапи (розподіл організації на блоки відповідно до основних напрямів діяльності; установлення співвідношення повноважень різноманітних посад за ланцюгом команд; визначення службових обов'язків як сукупності завдань і функцій), засвоїти їх сутність та зміст. Крім того, слід звернути увагу на вивчення типів моделей організаційної структури (бюрократична, адаптивна) й провести порівняльну характеристику цих структур.