3.Тести

І. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.

1. Управлінський контроль – це:

А) Спостереження за процесом роботи підлеглих.

Б) Спостереження за результатами роботи.

В) Спостереження за діяльністю організації по досягненню цілей та коригування відхилення від стандартів.

2.Чинники, які обумовлюють ефективність поточного контролю:

А) Охоплення широкої сфери діяльності організації.

Б) Можливість з’ясувати причини відхилень від стандартів.

В) Забезпечення інформацією для вдосконалення планування в майбутньому.

3. Завданнями попереднього контролю є:

А) Попередження проблем.

Б) Виправлення проблем по мірі їх виникнення.

В) Виправлення проблем після їх виникнення.

ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

4. До типів контролю відносяться:

А) Клановий.

Б) Попередній.

В) Ринковий.

Г) Заключний.

Д) Поточний.

Е) Бюрократичний.

5. Етапи процесу контролю – це:

А) Виявлення недоліків в процесі роботи.

Б) Вимірювання фактичних результатів роботи.

В) Забезпечення зворотнього зв’язку.

Г) Порівняння фактичних результатів з запланованими стандартами.

Д) Проведення управлінських дій.

6. Реакцією менеджера на результати порівняння реального виконання зі стандартами в процес контролю можуть бути такі дії:

А) Нічого не робити.

Б) Коригувати поведінку підлеглих.

В) Усунути відхилення.

Г) Здійснювати винагородження підлеглих.

Д) Переглянути стандарти.

7. Інструментами фінансового контролю є:

А) Інформаційна система контролю.

Б) Перевірка бюджетів.

В) Контроль над витратами.

Г) Аналіз відносних показників.

Д) Модель економічного розміру заказу.

8. До інструментів непрямого контролю поведінки робітників відносяться:

А) Підбір персоналу.

Б) Дисциплінарний вплив.

В) Формалізація робочих завдань.

Г) Винагородження.

Д) Організаційна культура.

Е) Навчання персоналу.

9. До інструментів поведінкового контролю відносяться:

А) Мотивація.

Б) Спостереження.

В) Оцінка інтенсивності праці.

Г) Вимірювання результатів роботи.

Д) Дисциплінарна політика.

Вправа для самооцінки

Тест «Що контролює ваше життя?»

Інструкція. Прочитайте приведені нижче твердження і позначте, який варіант відповіді – А чи В – більше відповідає вашим особистим поглядам.

	А		В	Варіанти відповіді
1.	Великі заробітки - це багато в чому питання правильного використання сприятливих обставин	1.	Просування по службі є в першу чергу результатом завзятої праці і наполегливості службовця
2.	Я помітив, що звичайно мої оцінки прямо залежать від того, наскільки добре я підготувався до занять	2.	Реакція вчителя постійно представляється мені випадковою і необґрунтованою
3.	Збільшення числа розводів свідчить про те, що усе більше і більше людей не намагаються зберегти свій шлюб	3.	Шлюб – це, головним чином, авантюра
4.	Нерозумно думати, що одна людина в стані дійсно змінити основні життєві позиції іншого	4.	Якщо я упевнений, що прав, то можу переконати навколишніх у своїй правоті
5.	Просування по службі означає лише те, що ти трохи вдаліше інших	5.	Вашому суспільстві людина досягає влади тільки завдяки своїм особистим якостям і здібностям
6.	Якщо людина знає, як варто спілкуватися і працювати з людьми, вона зможе без праці керувати ними	6.	Не умію впливати на поведінку навколишніх
7.	Оцінки, які я одержую в коледжі, припускаються тільки моїми власними зусиллями; удача має до цього лише незначне відношення або ніякого	7.	Іноді я почуваю, що це не в моїх силах - значно поліпшити оцінки, які я одержую в коледжі
8.	Люди, подібні мені, здатні дійсно «перевернути світ», якщо до нашої думки прислухаються	8.	Віра в те, що окрема людина здатна впливати на те що відбувається в нашому суспільстві, - це лише спроба приймати бажане за дійсне
9.	Якщо в моєму житті відбувається щось важливе, це звичайно справа случаю	9.	Я - хазяїн своєї долі
10.	Уміння ладити з людьми - це навичка, у якій варто постійно практикуватися	10.	Іноді практично неможливо визначити, що зробить приємне тій чи іншій людині

Відповіді до тесту

Даний текст покликаний оцінити ступінь вашого самоконтролю. Додайте собі по одному очку, якщо ви вибрали наступні варіанти відповідей: 1В, 2А, 3А, 4В, 5В, 6А, 7А, 8А, 9В, 10А. Результати даного тестування випливає інтерпретувати у такий спосіб:

8-9 – високий ступінь внутрішнього самоконтролю;

6-8 – середній ступінь внутрішнього самоконтролю;

5 – змішаний варіант;

3-4 – знижений ступінь внутрішнього самоконтролю;

1-2 – низький ступінь внутрішнього самоконтролю.

Чим вище цей показник, тим більше ви впевнені в тім, що саме управляєте своєю долею. Чим нижче цей показник, тим більше ви вірите в те, що усе у вашому житті залежить від шансу й вдачі.