- •Міністерство фінансів України
- •Програма навчальної дисципліни «Менеджмент»
- •1.1.Тематичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •Тема 3. Середовище менеджменту
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Тема 5. Планування в організації
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- •Тема 8. Мотивування
- •Тема 9. Лідерство
- •Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- •Тема 12. Операційний менеджмент
- •Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Основні концепції менеджменту
- •Питання до самоконтролю
- •1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 2. Розвиток науки управління
- •2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 3. Середовище менеджменту План
- •3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- •Підрахунок балів
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- •4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- •Питання до самоконтролю
- •5.2. Типи планування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 6. Організація як функція управління План
- •6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- •7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •7.2. Управління командами Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- •Підрахунок і балів і пояснення результатів
- •По класифікації ітмб Інтроверти
- •Екстраверти
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 8. Мотивування План
- •8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- •Питання до самоконтролю
- •8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 9. Лідерство План
- •9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- •10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- •11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- •Питання для самоконтролю
- •11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправа для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Питання для самоконтролю
- •12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання для самостійної роботи
- •3. Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Підрахунок балів і пояснення результатів
- •Бібліографічний список до теми
- •Питання для самоконтролю
- •13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •13.3. Опір змінам Навчальні цілі
- •Питання до самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •3.Тести
- •Вправи для самооцінки
- •Бібліографічний список до теми
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 2
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 3
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 4
- •Тема 4: Прийняття управлінських рішень
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення:
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 2. Функції менеджменту й організаційні процеси
- •Ситуація для аналізу
- •Volkswagen змінює свою стратегію
- •Семінарське заняття № 6
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 7
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття № 8
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 9
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 10
- •Ситуація для аналізу
- •Семінарське заняття № 11
- •Тема 11: Контроль як функція менеджменту.
- •Навчальні цілі
- •Питання для обговорення
- •Ситуація для аналізу
- •Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями.
- •Ситуація до аналізу
- •Семінарське заняття №13
- •Ситуація для аналізу
- •Питання
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •5. Підсумковий контроль
- •Перелік питань до іспиту
- •6. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Периодичні часописи
- •Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент
Вправа для самооцінки
"Яким стилем прийняття рішень ви користуєтесь?"
Інструкції
При відповіді на запропоновані питання використовуйте наступні бали:
8 - коли відповідь БІЛЬШЕ УСЬОГО вам підходить;
4 - коли відповідь ПОМІРНО вам підходить;
2 - коли відповідь ЗЛЕГКА вам підходить;
1 - коли відповідь НАЙМЕНШЕ вам підходить;
Пронумеруйте чотири відповіді на кожне питання, вставляючи одне з цих чисел у кожен осередок у колонках І - ІV.
Не повторюйте той самий бал в однім і тім же рядку двічі. Наприклад, числа використовувані для відповіді на конкретне питання, можуть виглядати в такий спосіб: 8, 2, 1, 4, але не 8, 8, 1, 4.
Відповідаючи на питання, згадайте, як ви звичайно поводитеся в аналогічних робочих ситуаціях.
При відповіді на питання використовуйте перший же варіант, що приходить вам у голову. Ваші відповіді повинні відбивати ваше відношення і почуття, а не вашу думку про правильність відповіді.
Пам'ятайте, що година на відповіді не обмежена, так само як немає правильних чи неправильних відповідей на запропоновані нижче питання.
|
|
І |
ІІ |
ІІІ |
ІV |
|
1. Моя основна мета полягає в тому, щоб... |
Обіймати посаду з визначеним статусом |
Бути кращим у своїй сфері |
Досягти визнання моєї роботи |
Випробувати почуття безпеки і захищеності в процесі виконання своїх посадових обов'язків |
|
2. Мені подобаються робочі завдання, які... |
Технічні і точно визначені |
Відносно різноманітні |
Дозволяють незалежні дії |
Зв'язані зі спілкуванням з людьми |
|
3. Очікую, що мої підлеглі будуть... |
Працювати продуктивно і швидко |
Дуже здатними |
Обов'язковими і відповідальними
|
Сприйнятливими до нових ідей і пропозицій |
|
4. Моїй роботі я прагну до... |
Практичних результатів |
Найкращим рішенням |
Новим методам чи ідеям
|
Приємній робочій обстановці |
|
5. Найкраще спілкуюся з навколишніми і... |
У безпосередньому контакті "віч-на-віч" |
Письмово |
У ході групових зустрічей і обговорень |
На офіційних зборах |
|
6. При плануванні я роблю упор на...
|
Поточні проблеми |
Досягненні основних цілей |
Майбутні цілі |
Кар'єрному росту співробітників |
|
7. Зіштовхуючись з необхідністю рішення проблеми, я... |
Покладаюся на випробувані способи |
Застосовую ретельний аналіз |
Шукаю творчі підходи |
Покладаюся на свої почуття |
|
8. Використовуючи інформацію, я віддаю перевагу... |
Конкретні факти |
Точні і повні дані |
Широке охоплення безлічі варіантів |
Обмежені дані, які легко зрозуміти і систематизувати |
|
9. Коли я невпевнений, що робити, я... |
Покладаюсь на інтуїцію |
Шукаю факти |
Шукаю можливий компроміс |
Роблю паузу перед ухваленням рішення |
|
10. По можливості уникаю... |
Довгих дебатів |
Незакінченої роботи |
Використання чисел і формул |
Конфліктів з іншими людьми |
|
11. Особливо добре... |
Запам'ятовую данні і факти |
Вирішую важкі проблеми |
Визначаю різні можливості |
Взаємодію з іншими людьми |
|
12. Якщо важливо діяти швидко, я... |
Вирішую і дію швидко |
Випливаю планам і наміченим пріоритетам |
Відмовляюся піддаватися тиску з поза |
Прагну до чіткого керівництва чи підтримці |
|
13. На загальних заходах я звичайно... |
Розмовляю з колегами |
Міркую про те, що почув |
Спостерігаю за тим, що відбувається |
Слухаю, про що говорять навколишні |
|
14. Добре запам'ятовую... |
Імена |
Місця, які відвідав |
Обличчя |
Індивідуальні особливості людей |
|
15. Моя робота дає мені... |
Владу, що дозволяє впливати на навколишніх |
Цікаві і важкі завдання |
Можливість досягнення своїх особистих цілей |
Можливість роботи в колективі |
|
16. Мені подобається працювати з тими, хто... |
Енергійний і амбіційний |
Самовпевнений |
Відкритий і сприйнятливий |
Ввічливий і довірливий |
|
17. В стресові ситуації я... |
Стаю дратівливим |
Концентруюся на проблемі |
Стаю розсіяним |
Стаю неуважним |
|
18. Інші вважають мене... |
Агресивним |
Дисциплінованим |
Вразливим |
Надійним |
|
19. Мої рішення звичайно... |
Реалістичні і чіткі |
Систематичні |
Широкі і гнучкі |
Залежать від потреб навколишніх |
|
20. Мені не подобається... |
Відсутність контролю |
Нудна робота |
Дії за визначеними правилами |
Коли моє рішення не приймається |
Відповідь до тесту
Визначте свій бал по кожному стилю прийняття рішень - І, ІІ, ІІІ, ІV.
В сумі кількість балів повинна дорівнювати 300.
Вкажіть бал по кожному стилю (І - директивний, ІІ - аналітичний, ІІІ - концептуальний, ІV - поведінковий).
Той стиль, по якому поставлений найвищий бал, є домінуючим для Вас. Чим ближче поставлені по всім стилям показники до 75, тим більшою гнучкістю в процесі прийняття рішень Ви відрізняєтесь.
Пам'ятайте, що отриманий бал відбиває те, як ви реально бачите й оцінюєте себе на робочому місці, а не те, яку поведінку ви вважаєте правильною чи бажаною. Дана оцінка відноситься до вашої робочої ситуації. Вона заснована на типових рішеннях, які вам приходиться приймати в звичайній робочій обстановці.
Джерело: A.J.Rowe. R. Mason, К. Dickel, Strategic Management and Busi-ness Policy (Reading, MA: Addison-Wesley, 1982), p. 217. Відтворено з дозволу д-ра Алана Дж. Роува (Dr. Alan J.Rowe).