
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 7. Обслуживание приемов и банкетов 264
- •Глава 8. Специальные виды услуг и формы обслуживания 347
- •Глава 9. Услуги по. Организации обслуживания иностранных туристов 398
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем
- •Глава 11. Организация обслуживания
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего
- •Введение
- •Глава 1
- •1.1. Цели и задачи обслуживания. Основные правила и нормы
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •1.2. Классификация услуг
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •1.3. Методы и формы обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •1.4. Состояние потребительского рынка
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •1.5. Особенности обслуживания на предприятиях общественного питания различных типов
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1- Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 1. Совершенствование обслуживания
- •Глава 2
- •2.1. Виды помещений
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение
- •2.3. Сервизная
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение 67
- •2.5. Раздаточная
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение
- •2.6. Сервис-бар (буфет)
- •2.8. Освещение
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение 71
- •2.9. Вентиляция
- •2.10. Интерьеры залов
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение 77
- •2.11. Оборудование залов
- •Глава 2. Торговые помещения, их характеристика и оснащение
- •Глава 2. Торговые помещения, их" характеристика и оснащение
- •Глава 3 Столовые посуда, приборы, белье
- •3.1. Виды столовой посуды и приборов
- •Глава 3. Столовые посуда, приборы, белье
- •Глава 3, Столовые посуда, приборы, белье
- •3.2. Характеристика фарфоровой и керамической посуды
- •Глава 3. Столовые посуда, приборы, белье
- •Глава 3. Столовые посуда, приборы, белье
- •3.3. Характеристика хрустальной и стеклянной посуды
- •Глава 3. Столовые посуда, приборы, белье
- •3.4. Характеристика металлической посуды
- •3.5. Характеристика столовых приборов
- •3.7. Столовое белье
- •Глава 4
- •4.1. Средства информации
- •Холодные блюда и закуски
- •4.3. Виды меню
- •Глава 4. Информационное обеспечение процесса обслуживания 121
- •Глава 4. Информационное обеспечение процесса обслуживания 123
- •I. Холодные блюда и закуски
- •II. Горячие закуски
- •III. Супы
- •IV. Горячие рыбные блюда
- •V. Горячие мясные блюда
- •VI. Горячие блюда из птицы и дичи
- •VII. Горячие овощные блюда
- •IX. Десерт
- •Меню дневного рациона
- •4.4. Карта вин
- •Глава 5 Этапы организации обслуживания
- •Глава 5. Этапы организации обслуживания
- •Глава 5. Этапы организации обслуживания
- •5.3. Порядок получения и подготовка посуды, приборов
- •5.4. Работа с подносом
- •5.5. Общие правила сервировки стола
- •5.6. Виды и формы складывания салфеток
- •Глава 5. Этапы организации обслуживания
- •I простой карман; 2 — карман с тремя подгибами; 3 — книга закрытая;
- •5.7. Характеристика различных вариантов предварительной сервировки стола
- •5.8. Композиции из цветов
- •5.9. Музыкальное обслуживание
- •Меню обеда
- •Глава 6
- •6.2. Организация процесса обслуживания в зале
- •6.3. Основные методы подачи блюд в ресторане
- •6.5. Правила подачи горячих закусок
- •6.6. Правила подачи супов
- •Глава 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
- •6.7. Правила подачи вторых блюд
- •Глава 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
- •Глава 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
- •Глава 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
- •Глава 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
- •Глава 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
- •6.9. Правила подачи горячих напитков
- •6.10. Правила подачи холодных напитков
- •6.11. Правила подачи кондитерских изделий''
- •6.12. Правила этикета и нормы поведения за столом
- •6.13. Расчет с потребителями
- •6.14. Уборка со стола и замена использованной посуды, приборов
- •6.15. Правила подачи табачных изделий
- •Глава 7 Обслуживание приемов и банкетов
- •7.2. Прием заказа
- •7.4. Банкет за столом с полным обслуживанием официантами
- •Заказ-счет № 23
- •111 (Продолжение).
- •Vac. XXI (продолжение). Формы складывания салфеток
- •Глава 7. Обслуживание приемов и банкетов
- •Глава 7. Обслуживание приемов и банкетов
- •Глава 7. Обслуживание приемов и банкетов
- •7.5. Прием-фуршет
- •Глава 7. Обслуживание приемов и банкетов
- •Глава 7. Обслуживание приемов и банкетов
- •Подготовка к приему-фуршету
- •7.6. Прием коктейль
- •Глава 7. Обслуживание приемов и банкетов
- •7.7. Банкет-чай
- •7.10. Банкет «Свадьба»
- •7.11. Банкет «День рождения»
- •7.12. Банкеты по случаю чествования юбиляра, встречи друзей
- •Глава 8
- •8.1. Услуги по организации питания и обслуживанию участников симпозиумов, конференций, семинаров, совещаний
- •8.2. Питание спортсменов
- •8.3. Обслуживание в гостиницах
- •Холодные закуски
- •Напитки
- •8.5. Услуги по организации и обслуживанию
- •Мероприятий
- •Прохладительные напитки
- •Горячие закуски
- •8.7. Обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте
- •8.8. Обслуживание пассажиров воздушного транспорта
- •Горячие напитки
- •8.10. Обслуживание пассажиров автомобильного транспорта
- •8.11. Современные виды услуг и формы обслуживания
- •Глава 9
- •9.1. Виды туризма и классы обслуживания
- •9.2. Нормативная база
- •9.3. Требования к предприятиям питания-для обслуживания туристов
- •9.4. Обслуживание групп туристов
- •9.6. Особенности питания иностранных туристов
- •9.6.2. Южная Европа Ит,алия
- •Испания и Португалия
- •9.6.2. Западная Европа Франция
- •Скандинавские страны
- •9.6.4. Центральная Европа Германия, Австрия
- •Чехия и Словакия
- •Болгария
- •Румыния
- •9.6.5. Ближний Восток Турция
- •Глава 9. Услуги по обслуживанию иностранных туристов
- •Алжир, Тунис, Марокко
- •Глава 9. Услуги по обслуживанию иностранных туристов
- •Бразилия
- •Глава 10
- •10.1 Особенности обслуживания гостей на высшем уровне
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем уровне 485
- •10.2. Подача закусок, блюд и напитков в зале vip
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем уровне 487
- •10.3. Транширование в присутствии посетителей
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем уровне 489
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем уровне 491
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем уровне 493
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем уровне 495
- •10.5. Особенности приготовления и подачи блюд фондю
- •Глава 10. Организация обслуживания гостей на высшем уровне 497
- •Глава 11
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 499
- •11.1. Обслуживание на производственных предприятиях
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 501
- •Нормативы развития сети предприятий общественного питания, обслуживающих рабочих и служащих
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 503
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 505
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 507
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 509
- •11.2. Обслуживание учащихся в общеобразовательных школах
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 511
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 513
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 515
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 517
- •11.4. Обслуживание студентов высших и средних специальных учебных заведений
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 519
- •Глава 11. Обслуживание на соц.-ориент. Предприятиях питания 521
- •11.5. Обслуживание социально незащищенных групп населения
- •Глава 12 , Организация труда
- •12.1. Требования к менеджеру торгового зала (метрдотелю, администратору)
- •12.2. Требования к официанту
- •Официант пятого разряда
- •Официант четвертого разряда
- •Официант третьего разряда
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего персонала 527
- •12.3. Требования к бармену
- •Бармен пятого разряда
- •Бармен четвертого разряда
- •12.4. Требования к буфетчику сервис-бара
- •Буфетчик третьего разряда
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего персонала
- •Буфетчик четвертого разряда
- •Буфетчик пятого разряда
- •3. Основные обязанности:
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего персонала
- •12.5. Факторы, определяющие условия и режим труда обслуживающего персонала
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего персонала
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего персонала
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего персонала
- •Глава 12. Организация труда обслуживающего персонала
- •12.6. Организация труда обслуживающего персонала
- •12.7. Условия и порядок присвоения звания «Мастер торгового сервиса»
- •Литература
- •214000, Г. Смоленск, пр-т им. Ю. Гагарина, 2.
6.3. Основные методы подачи блюд в ресторане
Приступая к выполнению заказа, официант должен хорошо .мать особенности подачи всех блюд и напитков, а также продумать, какими методами следует подать заказанные блюда.
В ресторанах используются следующие методы подачи
(•люд:
французский,
английский,
202
Обслуживание на предприятиях общественного гаи
6. Обслуживание потребителей в ресторанах
203
русский, ;
европейский,
комбинированный.
t Французский метод предусматривает подачу
обнос, т.е. перекладывание его в тарелку гостя. Этот используется в работе официантов, обладающих вые техникой обслуживания.
Техника работы официанта заключается в следунк При подаче холодных блюд и закусок официант кладет^ ладонь левой руки сложенный ручник, на который ста блюдо вместе с прибором для раскладки, подходит к слева и, слегка наклонившись к нему, опускает левую с блюдом под небольшим углом таким образом, чтобы блюда находился над краем тарелки.
Правой рукой официант берет прибор для расклад перекладывает блюдо, прижимая локоть к себе и от кисть руки вправо. В практике используются четыре вар анта расположения универсального прибора для раек блюда:
• классический прием — столовые ложку и вилку де{ в правой руке, причем указательный палец располг между приборами с тем, чтобы он контролировал
Г
I a
Рис. 22. Классический прием порционирования блюд:
а — подготовка универсального прибора к порционированию, б — положение прибора при порционировании блюда
ние вилки при порционировании (рис. 22 ). Этот nps применяют при подаче блюд, состоящих из порций рь
или мяса с овощным гарниром: ассорти рыбное Русский букет, балык по-царски, домашняя мясная закуска (фаршированная перепелка, деревенская буженина и рулет из молочного поросенка);
Рис. 23. Плоскостной
прием порционирования
блюд
плоскостной прием — столовые ложку и вилку располагают в одной плоскости в виде лопатки таким образом, чтобы ручки приборов находились в ладони правой руки, а большой палец придерживал приборы в месте их соединения (рис. 23). Этот прием используют при подаче блюд с мягкой консистенцией (отварная рыба, сельдь «под шубой», паштет из гусиной пе чени);
щипцовый прием — приборы для порционирования держат в ладони правой руки слегка раз двинутыми по отношению друг к другу (рис. 24). Этот способ применяют при подаче блюд с плотной консистенцией (фарши рованных);
Рис. 24. Щипцовый прием порционирования блюд
• официант предлагает блюдо го стю, который обслуживает себя сам (рис. XXXIV). Гость, пользу ясь приборами для порциониро вания, кладет себе в тарелку порцию рыбы, мяса или другого блюда (а).
Французский метод используют также при подаче вторых горячих блюд без соуса или блюд, к которым соусы полают отдельно (осетрина фри, стейк из семги, рулет из лососины с лобстером, бифштекс из телячьей вырезки, меда-■П.ОН из говядины, бараньи котлетки с чесночной корочкой Гусарская рулетка).
204
Обслуживание на предприятиях общественного пот
6. Обслуживание потребителей в ресторанах
205
Официант
приносит на покрытом салфеткой подносе
рые
горячие блюда в мельхиоровой посуде и
подогретые-] кие
столовые тарелки, ставит поднос на
подсобный убирает
со стола использованную посуду, ставит
перед подогретую
мелкую столовую тарелку, придерживая
ее ником.
Поверх основного продукта кладут прибор
для рас» ки
ручкой к правой руке официанта так,
чтобы рожки щ
выступали
за край посуды. Блюдо берут ручником
правой | кой,
ставят на ладонь левой и на ручник,
который дс прикрывать
манжет рукава и предохранять ладонь
рукй'1 возможного
ожога. Официант становится с левой
стороны \
гостя
и, немного наклонив корпус, слегка
выдвинув вп« левую
ногу и положив правую руку за спину,
показывает i
до
гостю, чтобы было видно оформление. При
этом оснс продукт
(мясо, птица или рыба) должен быть обращен
к Затем
официант приближает блюдо к тарелке,
не касаясь' и
не опираясь кистью руки о стол, и с
помощью прибора раскладки
перекладывает сначала основной продукт
на ку
ближе к гостю, потом гарнир, порционируя
его часта распределяя
за основным продуктом справа налево
(б).
Английский метод предусматривает применение ставного столика, серванта или тележки, на которых п тавливают блюда в непосредственной близости от посети лей, например, смешивают компоненты салатов, порциой руют холодные блюда, гарнируют вторые блюда.
Английским методом подают вторые блюда сложной кладки (судак орли, осетрина кольбер, шашлыки, котлетаЩ киевски), соусные блюда (осетрина в рассоле, стерлядь naf вая, филе в соусе мадера). Горячие блюда сложной рас ки официант приносит в зал вместе с подогретыми столовыми тарелками и приборами для пордионирова Блюдо с продуктом устанавливают в левой части пристя стола. Затем ставят тарелки, которые логотипом должны повернуты к официанту. Официант подносит блюдо к для посетителей и, придерживая его ручником, показь заказчику с левой строны. Получив разрешение, официант'! рекладывает блюдо на приставном столе на тарелки сначала — основной продукт, пЬтом гарнир. Особенно а| ратно следует перекладывать компоненты сложного raps не допуская их смешивания. Вначале во все тарелки кладывают один вид гарнира, затем второй и т. д., рас
■inя его равномерно и создавая красочные сочетания. Если на "иоде есть соус, то им поливают основной продукт (в).
Работа с приставным столом. Приставной стол накры-и,нот скатертью и располагают около обеденного стола так, ттбы гости могли наблюдать за действиями официанта. Ан-|.1ийский метод предусматривает различные способы порци-инирования блюд:
Порционирование салатов с различными заправками, i >фициант устанавливает в верхней части приставного стола Iмаличные ингредиенты для салатов в стеклянной посуде и тусы к ним, в нижней части — закусочные тарелки, на которые, исходя из заказа, официант раскладывает различ ные продукты и заправляет их соусами.
Порционирование горячих блюд в соусе (бефстроганов, поджарка). Официант приносит в зал соусные блюда в ба ранчиках, гарниры — в порционных сковородках, подогре тые мелкие столовые тарелки, приборы для раскладки и размещает их на приставном столе: гарниры — с правой сто роны, блюда — слева, тарелки — посередине. Не показывая Г>.мюдо гостю, его раскладывают следующим образом: внача ле порционйруют гарнир, затем, сняв крышку баранчика с помощью ручника и поставив подогретую мелкую столовую тарелку, официант берет в правую руку ложку, а в левую пилку и осторожно перекладывает блюдо на тарелку, чтобы «охранить соус. После этого официант берет тарелку через ручник так, чтобы большой палец лежал на кромке бортика, и ставит ее на стол перед посетителем (справа).
3. При порционировании запеченных блюд и блюд слож ной раскладки официант приносит в зал продукцию на ме таллических блюдах на подносе, застеленном полотняной i алфеткой. Прежде чем разложить блюда на тарелки гостей (осетрину запеченную по-монастырски, котлеты маришаль), официант должен показать их заказчику, для этого правой рукой с помощью ручника приподнимают край блюда, а ле- иой рукой/стелят ручник под блюдо таким образом, чтобы он предохранял ладонь руки от ожога. Показав блюдо заказчи ку слева, официант на приставном столе или серванте пор- i тонирует блюдо в подогретые мелкие столовые тарелки i остей, используя приборы для раскладки, держа ложку в правой руке, а вилку в левой. Вначале раскладывают основ ной продукт, затем гарнир.
206
Обслуживание на предприятиях общественного пич
■пни 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
207
Для приготовления вторых горячих и десертных зале на сервантах или подсобных столах устанавливают: стольные плиты или используют передвижные тележки встроенными газовыми горелками. В этих случаях приг ление блюд вырезка жареная целиком, филе с конья! осуществляется на специальных сковородках, затем бл! порционируют в присутствии гостей траншерными (раЗД лочными приборами) и перекладывают на подогретые мс кие или десертные тарелки.
При обслуживании группы посетителей в центре размещают металлический поднос, газовую горелку и Mf лическое блюдо с жареными мясными продуктами и ным гарниром. На блюдо кладут прибор для раскладки и сти обслуживают себя сами.
Русский метод предусматривает расположение во оформленных и приготовленных в целом виде блюд.| столе, а также национальных блюд, приготовленных в точках. Если гости заказали большой ассортимент холо;. блюд, их располагают на столе в вазах, овальных и кругл) фарфоровых блюдах. Во все блюда кладут приборы для кладки: вилку — зубцами вниз, а сверху ложку, ручки боров располагают в сторону гостей (рис. XXXIV, г).
Приборы для раскладывания отварных, припущенш жареных блюд — столовые ложка и вилка, запечен! блюд — лопатка. Стол сервируют соответствующей тарель™ (закусочной, мелкой столовой или десертной) и прибором^ зависимости от вида блюда и способа его приготовлек. Справа от нее ставят принесенное в круглом баранчике, jj рамическом горшочке или порционной сковороде блюдо 1 тарелке с резной бумажной салфеткой вместе с приб для раскладывания и гость сам перекладывает блюдо в тарелку. При подаче кулинарных изделий на овальном м« хиоровом блюде под него стелят полотняную салфетку. $
Европейский метод отличается от предыдущих ме прежде всего сервировкой стола. Стол сервируют столе и закусочным приборами, пирожковой тарелкой, noj ной салфеткой, которая кладется перед гостем, сте! прибором для специй, цветами. Холодные закуски оф» ты приносят заранее, порционированными на закусоч!
грелки. Вторые горячие блюда подают на подогретых мелких столовых тарелках, накрытых специальными крышками клише. Официант подходит к гостю справа, ставит перед ним ■ лрелку с крышкой, приподнимает ее и переворачивает, uitom относит на подсобный стол. Вторые блюда подают европейским методом в небольших залах, а также при отсутствии подсобных столов.
В ресторанах люкс и высшего класса применяют комбинированные методы обслуживания.
В табл. 6.1 приведен пример использования русского, ан-i минского, французского и европейского методов обслужи-миния с учетом ассортимента заказанных блюд.
Таблица 6.1
Использование различных методов обслуживания с учетом ассортимента заказанных блюд
Посуда
для
отпуска с производства
Приборы
для
раскладки
Метод обслужи-
Сервировка стола
Наименования блюд
3
2
Особенности
подачи
>а
а и
га
и
ев Си
Q
аа
о °*
За
si
О)
о о
Официант
порци-
2 Ч
f о «
о О,
< §
онирует блюдо
fa
>
слева от гостя
универсальным
прибором
я s
а о
c &
- О
a» o
2
о
i
J* а $ о
Справа
от гостяставят
кроншель
и ш
к о
X <х
о «
s w
а
о
е
на закусочную тарелку с резной
"я § * я §
« P. „ 2 &
бумажной салфеткой, впереди кладут столовую
О й)
« а
О Л
|3
ложку ручкой вправо
Мороженое с фруктами и взбитыми сливками (тающие во рту нежнейшие шарики фруктового мороженого ассорти на ложе из ананасов, персиков, украшенные розочками из взбитых сливок)
Отбивные из телятины с помидорами и сыром
Солянка из осетра с расстегаем
со
о
00
Стеклянная креманка
Мелкая столовая тарелка
Миска суповая с крышкой. Пирожковая тарелка"
О
S
4J
Разливательная
ложка
Ложка десертная
Нож и вилка столовые
Глубокая столовая тарелка,
поставленная на мелкую
столовую, столовая ложка
I
I
•а
Европейский
Европейский
Обслуживание на предприятиях общественного пит
I ива 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
211
Мясо
жареное • Мясная гастрономия
(колбаса, копчености)
Салаты мясные!
Закуски из птицы и дичи
Птица и дичь отварная
Птица заливная
Птица фаршированная
Птица жареная
Салаты из птицы и дичи
Овощные и грибные закуски
Овощи натуральные
Салаты овощные
Соления, маринады, (грибы маринованные)
Огурцы, помидоры соленые
Маслины, оливки
При подаче холодных блюд и закусок для каждого стол сервируют закусочной и пирожковой тарелками, сочным прибором, фужером и полотняной салфеткой, ключение составляет европейский метод, при котором г сочная тарелка перед гостем не ставится, так как за* подается заранее порционированной на тарелке или в бощ ле (коблер).
При подаче закусок официант не должен делать лиг движений. Заранее продуманные технические приемы пс чи холодных закусок обеспечат высокий уровень обслужи ния. Если гостю необходимо подать несколько холодных кусок и дополнения к ним, то положив на ладонь руки pj ник или повесив его на локтевую часть руки, офиц ставит блюдо на ладонь, а сверху на бортик блюда ст пирожковую тарелку с соусником, придерживая ее болы пальцем, направленным вдоль ладони, в другой руке циант может располагать блюдо, которое следует подач первую очередь.
Если холодные закуски отпускают на тарелках XXXV), их также располагают на ладони левой руки, щ варительно положив ручник на запястье левой руки безымянный палец. Одну тарелку берут большим и тельным пальцами, направленными вдоль ладони (а), рую ставят на дно первой тарелки (б), третью — на бол!
палец и кисть руки (в), четвертая тарелка в это время может находиться в другой руке. Перенос трех тарелок с блюдами ■ к уществляют следующим образом: первую тарелку ставят в чадонь левой руки так, чтобы она удерживалась снизу тремя пальцами, а большой палец и мизинец были направлены ниорх. Вторую тарелку ставят на запястье левой руки и два приподнятых пальца. Третью тарелку держат в правой руке (рис. XXXVI). Можно один конец ручника расположить в ладони левой руки, а другой — вдоль руки.
Если в заказ включены масло сливочное, овощи натуральные, устрицы, то их подают с кусочками льда в соот-т-гствующей посуде в зависимости от количества порций: масло в розетке или на пирожковой тарелке, овощи — в салатнике или фарфоровой вазе, устрицы — на специальном блюде.
Получая закуски с производства, официант должен обратить внимание на состав продуктов, их количество и качество, эстетику оформления блюд. Размеры посуды должны Гц.|ть такими, чтобы продукты, входящие в состав блюда, не шкрывали ее борта.
Закуски в высокой посуде (вазах) ставят по центру стопа, закуски в икорницах, фарфоровых блюдах, лотках, са-чатниках — ближе к гостю.
Все закуски, отпускаемые с производства в фарфоровых Гиподах с гарниром (ассорти, рыба под маринадом, майоне-юм), ставят" на стол с приборами для раскладки: вилку зубцами вниз, а на нее столовую ложку углублением вниз. Ручки приборов должны быть обращены к гостю и немного выступать за борт посуды.
Салатники, икорницы, соусники перед подачей на стол < тивят на пирожковые или закусочные тарелки в зависимости от количества порций. Соусник ставят ручкой влево, а пмореди салатника и соусника на ту же тарелку ручкой пираво кладут чайные или столовые ложки, перед икорни-цгй — специальную лопатку для раскладывания.
Подача различных закусок имеет особенности. Нельзя ста-иить закуску в салатнике или лотке на закусочную тарелку, стоящую перед гостем, либо на место, предназначенное для гаролки, в которую перекладывают закуску из салатника,
212
Обслуживание на предприятиях общественного
iana 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
213
лотка
или из общего блюда. Не разрешается
также по; закуски
через стол непосредственно в руки
гостям. Заг ется
переносить блюда с закусками через
ранее поставив ные
на стол блюда. Если за столом 4—6 человек,
то 3aKj
с
которых начинают прием пищи, желательно
поставить же к заказчику, чтобы он сам
мог предложить их гостям, гости
сделали большой заказ и на столе не
хватает места всех
холодных блюд и закусок, то рекомендуется
подаваев вначале
закуски разложить на тарелки гостей,
а оста поставить
на стол. С разрешения заказчика можно
пс на
стол закуски, с которых начинают прием
пищи, а пс ющие
оставить на подсобном столике и через
некоторое мя
подать их в обнос.
Ниже приведены варианты подачи некоторых холод! блюд и закусок.
Икра зернистая осетровых или лососевых рыб ется в икорницах, в металлическую часть которых кла колотый пищевой лед. Икорницу ставят на тарелку (т «овую или закусочную), а чтобы она не скользила, на Taj ку кладут резную бумажную салфетку. Икру расклг икорной лопаткой или чайной ложкой, которая должна жать на тарелке ручкой вправо. К икре можно подать в зетке сливочное масло, на пирожковой тарелке — рас гаи с рыбой или визигой, горячие калачи или тосты из го хлеба. Икру зернистую лососевых рыб подают nopi с зеленым луком или без него (лук — в розетке).
Икру зернистую, масло сливочное и овощи натз можно подать одновременно. Для этого в ладонь правой на ручник ставят пирожковую тарелку с салатником, на ту тарелки размещают розетку с маслом, придерживай^ большим пальцем (нож для масла предварительно у» вают на пирожковую тарелку при дополнительной серн ке стола). В ладони левой руки располагают пирожке тарелку с икорницей и икорной лопаткой. Вначале на ставят икорницу на пирожковой тарелке слева от гостям вее — масло в розетке, справа — овощи натуральные, стегай с рыбой или визигой, калачи и тосты подают те ми, их кладут на пирожковую тарелку в полотняной сал«| ке, сложенной конвертом (рис. XXXVII).
Икра паюсная подается в лотке с долькой лимона и вё-m ч кой зелени. Раскладывают икру паштетной лопаткой.
Масло сливочное включают, как правило, в меню завтрака, а также используют для приготовления бутербродов. Ин-чпнидуальный нож для масла кладут на пирожковую тарелку 11 к'тя параллельно закусочному прибору лезвием к тарелке.
Рыба малосольная подается с долькой лимона, маслинами, веточкой зелени на овальном фарфоровом блюде. Раскладывают универсальным прибором. Не рекомендуется выдавливать сок лимона на рыбу, так как от него ее мякоть фубеет. Чтобы ослабить запах от съеденной рыбы, мешающий осязать вкус других продуктов, рекомендуется долькой шмона слегка прикоснуться к губам.
Рыба отварная, заливная, фаршированная, под майонезом и маринадом подается в овальных фарфоровых блюдах. Рыбу заливную подают без гарнира, поэтому ее ставят i права от гостя. Ко всем видам рыбных блюд и закусок, за исключением рыбы под маринадом и майонезом, подают соус хрен в соуснике, который ставят слева от гостя. Заливную рыбу раскладывают рыбной лопаткой, остальные рыбные Синода — столовыми ложкой И вилкой.
Деликатесный угорь, копченный на можжевельнике, подают в лотке с нежной семгой, сливочным маслом, лимоним и зеленью. Раскладывают столовыми ложкой и вилкой.
Сельдь натуральную, нарезанную кусочками, подают в читке. Оформляют блюдо зеленью петрушки. Раскладывают ( головой вилкой. Лоток ставят справа от гостя. Слева в круг-■|пм баранчике, поставленном на закусочную тарелку с бумажной салфеткой, подают горячий отварной картофель, юченный бочоночками. Столовую ложку для раскладывания картофеля кладут на закусочную тарелку ручкой вправо. Масло сливочное подают в розетке и ставят слева.
Сельдь в гнезде. Бочоночки из отварного картофеля фаршируют массой, состоящей из сельди, сыра Виола, яблока, laumapeHHoro лука, вареного яйца. Гнезда оформляют взби-i i.iми сливками, маслинами, зеленью. Отпускают в лотке. Прибор для раскладки — столовые ложка и вилка.
214
Обслуживание на предприятиях общественного питани
ia 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
215
На
рис. XXXVIII
показана
сельдь
с гарниром, подготовленная
к подаче.
Продукты моря обладают приятным вкусом и легко усваиваются организмом. К ним относятся устрицы, мидии, кальмары, омары, лангусты, крабы, раки, креветки.
Устрицъи Стекловидное тело моллюска находится внутри раковины, покрытой перламутровой пленкой. Устрица достигает возраста 20—25 лет (возраст устрицы определяют по количеству колец на раковине). Наиболее высокие вкусовые качества имеют моллюски от 3 до 5 лет.
Устрицы подают в специальном металлическом блюде с углублениями для раковин. В углубление в центре блюда помещают лимон, нарезанный дольками. Промежутки между раковинами заполняют колотым льдом. Стол сервируют закусочной тарелкой и вилкой для устриц, которую кладут справа от ножа. Гость берет с блюда раковину, открывает ее утолщенным зубцом вилки, сбрызгивает устрицу соком лимона, затем остальными двумя зубцами вилки отделяет мякоть моллюска от раковины.
Крабы, креветки подают разделанными на блюде или в бокале на листьях салата, с ломтиком лимона, украшают зеленью. Едят закусочной вилкой (рис. XXXIX).
Салаты-коктейли с раковыми шейками, крабами, креветками, омарами подают в широких бокалах. Продукты моря и овощи мелко нарезают, добавляют соусы, оформляют зеленью и долькой лимона. Подают на пирожковой тарелке с резной бумажной салфеткой и чайной ложкой.
Омары отварные. Омаров отваривают на производстве и двумя руками, покрутив одновременно хвост и голову в противоположном направлении, разделяют их, удаляют внутренности. Щипцами надрезают голову. Подготовленного омара укладывают на овальное фарфоровое блюдо, украшают свежими овощами, лимоном, зеленью и подают гостю вместе со щипцами и вилкой для омаров. Гость перекладывает омара руками, затем вилочкой извлекает мясо из хвостового панциря. Щипцами гость делает дополнительные надрезы у головы и извлекает из нее печень и икру. Омара едят руками, поэтому на стол справа от гостя ставят вазочку с подкисленной водой в полотняной салфетке, сложенной конвертом,
".I пирожковой тарелке. Вазочка подается индивидуально каждому гостю. После рыбной закуски официант производит i.i мену тарелки и закусочных приборов.
При индивидуальном обслуживании официант, взяв в ириную руку подготовленную закусочную тарелку с прибо-р.1ми, подходит к гостю слева и левой рукой забирает использованную тарелку с приборами, уложенными парал-н льно друг другу ручками вправо, а справа правой рукой i глвит перед гостем чистую закусочную тарелку с приборами, при этом нож располагают на тарелке ручкой вправо, а милку ручкой влево, скрестив их.
Ассорти мясное состоит из трех—шести видов мясных изделий (телятины жареной, ростбифа, заливного или от-и.фного языка, жареных индейки или кур, холодного поро-i'i-нка, галантина и др.), оформленных свежими или консер-мированными овощами и фруктами, зеленью, рубленым желе. Подают на овальном или круглом фарфоровом блюде, раскладывают столовыми вилкой и ложкой. Отдельно подают соус хрен или соус майонез с корнишонами. Блюдо с ас-го рти и соусник ставят слева от гостя.
Шейка свиная. Нежная свиная шейка, шпигованная овощами, запекается со специями и подается охлажденной на i шильном фарфоровом блюде с соусом хрен в фарфоровом соуснике на пирожковой тарелке с чайной ложкой. Прибор для раскладки — универсальный.
Заливной поросенок целиком подают как банкетное блюди Порционные куски вареного и охлажденного поросенка укладывают на овальное фарфоровое блюдо в виде целой i ушки и украшают свежими овощами, зеленью, заливают охлажденным желе, гарнируют фигурно нарезанными свежими и вареными овощами. Раскладывают столовыми ложкой и вилкой. Отдельно в фарфоровом соуснике подают соус чрсн со сметаной.
Язык телячий подают на овальном фарфоровом блюде с малосольным огурцом, зеленым горошком. Отдельно подают туе хрен. Прибор для раскладки — универсальный.
Птицу (цыплят, кур, индеек) нарубают на порции и укладывают на круглое фарфоровое блюдо в виде целой i ушки. Жареную дичь (рябчиков, куропаток) разрезают
216
Обслуживание на предприятиях общественного пи*
на 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
217
пополам,
а более крупную — на четыре части вдоль
На гарнир к жареной птице подают зеленый
салат, ко* вированные фрукты, а к жареной
дичи — моченую 6pj
ку,
салат из краснокочанной капусты.
Отдельно в ваа подают
брусничное или черносмородиновое
варенье. Бл1
подают
в обнос, раскладывая на тарелку каждого
гостя 1 сочек
филейной части и ножки. Для порционирования
ч жат
столовые ложка и вилка.
Курицу фаршированную (галантин) подают на кр) лом фарфоровом блюде. При отпуске сначала на блюдо ладывают гарнир, состоящий из отварных овощей (кар ля, моркови, зеленого горошка, соленых огурцов), зап{ ленных майонезом, а сверху — галантин, предварйтед нарезанный на порции и сформованный в виде целой Вокруг галантина укладывают гарнир из помидоров, цов, зелени, рубленого желе, маринованных фруктов.'^ раскладки используют столовые ложку и вилку. Блюдо | дают в обнос. При индивидуальном обслуживании галак подают на овальном фарфоровом блюде по одному-два сочка на порцию с гарниром. Соус майонез или майок корнишонами — в фарфоровом соуснике на тарелке с ной бумажной салфеткой и чайной ложкой.
Паштет из куриной печени. Приготовленный в мочке паштет перекладывают лопаткой на закусочную релку и подают европейским методом. Стол сервируют сочным прибором.
Сациви из кур — это отварная или обжаренная kj рубленная на порции и залитая острым соусом с opes специями (сациви). Подают одну порцию сациви в двухпс онном салатнике, поставленном на закусочную'тарелку, кладывают десертной ложкой, которую кладут на Taj ручкой вправо. При групповом обслуживании сациви подать в фарфоровой вазе для овощей или в большом нике. Салатник ставят слева от гостя, вазу — в центре-! ла; раскладывают столовой ложкой.
Салаты (рыбные, мясные, овощные), мариновс фрукты и овощи приносят в салатниках, поставленш тарелки (пирожковые или закусочные), на которые кладывания кладут салатный прибор. При групповом
i ииании официант приносит салат в фарфороврй вазе и рас-к чадывает салатной или столовой ложкой.
Сыр из птицы или дичи готовят путем соединения про-i« ргой жареной птицы или дичи со сливочным маслом, крн^ титрированным бульоном или желе, мелко измельченным • i.iром, вином типа Мадера и мускатным орехом. Готовый сыр ^наживают в формы, заливают желе и после застывания in рокладывают в вазу. Стол сервируют закусочными тарелками и закусочными приборами. Раскладывают лопаткой.
Ассорти из свежих овощей (помидоры* огурцы, редис, красный, зеленый и желтый перец, лук зеленый, салат липовой, укроп, петрушка, кинза) подают на круглом блюде или в вазе на низкой ножке красиво уложенными. Овощи Гирут руками. Стол сервируют закусочной тарелкой и прибо-рими.
Ассорти из соленых и маринованных овощей (помидоры, корнишоны, кабачки, баклажаны, чеснок, черемша, игрец) украшают свежей зеленью и подают на круглом блюде со столовой ложкой для раскладки. Стол сервируют заку-< очной тарелкой и закусочным прибором.
Авокадо с креветками, крабами, омарами. У разрезанною на две половинки плода авокадо удаляют косточку и в каждую половинку кладут очищенные креветки, крабы, «пиары, заправляют острым соусом и подают на закусочной тролке. Едят чайной ложкой, вынимая из кожуры мякоть шкжадо. Соус к блюду можно подать отдельно в фарфоровом i оуснике.
Салат из авокадо. У авокадо удаляют мякоть, которую нарезают и соединяют с очищенными креветками, крабами, омарами, свежими помидорами, заправляют соусом майонез м укладывают в кожицу авокадо. Украшают зеленью и подают на закусочной тарелке. Едят чайной ложкой.
Сыр в ассортименте. 4—5 видов выдержанных французских сыров подают целыми кусками на специальном сырном блюде с виноградом и орешками или керамической (сыр-мой) доске, на которую кладут специальный нож для нарезки и раскладки сыра. В некоторых странах (Италии, Франции, Испании) сыр подают перед десертом. Стол сервируют закусочными ножом и вилкой.
218
Обслуживание на предприятиях общественного пи*
la на 6. Обслуживание потребителей в ресторанах
219
В
ресторанах одним из современных
направлений nj
товления
и подачи холодных блюд являются желе,
м\
Например,
легкий и воздушный мусс из продуктов
моряц
цветной
капусты состоит из лобстерного желе,
налитого ~
закусочную
тарелку, после застывания его покрывают
ем
зернистой икры и вновь заливают желе.
На застыв! желе
из кондитерского мешка выпускают мусс
из цвет* капусты.
Подают блюдо европейским методом. Едят
закус ным
прибором.