Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Пригожин А методы развития организаций.docx
Скачиваний:
110
Добавлен:
05.03.2016
Размер:
2.97 Mб
Скачать
  • И. ПРОБЛЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

  • Диагностическое интервью выявило 46 проблем "DD" (см. ниже). Пяти руко­водителям (4 высшего и 1 среднего ранга) было предложено в качестве экспер­тов выделить наиболее важные проблемы из общего списка и установить взаи­мосвязи между ними по специальной методике. По этим взаимосвязям были по­строены графы проблем по индивидуальным результатам каждого эксперта в отдельности (см. ниже). Кроме того, эксперты выявляли зависимости между про­блемами через их группировки.

  • 2.1. Структура проблемного поля

  • Из 46 проблем предприятия эксперты выделили как важнейшие 19. Пере­числим их, с указанием вертикальными черточками частоты выделения их экс­пертами, если таких выделений было более одного: 6,8,14", 16'", 18, 20"", 22",

  • 23, 24, 29", 31'", 35", 36'", 39, 41, 43", 46. Как видим, из 19 проблем не менее двух раз выделяются 12. Это указывает на средний уровень единства пред­ставлений руководителей о положении дел на фирме.

  • Обращает на себя внимание, что 30 проблем касаются функционирования фирмы и только 16 - ее развития. Это указывает на недооценку руководством задач системной динамики своей организации как целого, систематичес­кой и общей работы над перспективами. Такой вывод подкрепляется и весьма незначительным количеством проблем взаимодействия с рынком - главным сти­мулом развития. Таковых всего 7 из 46: 11, 23, 24, 33, 34,41, 43. Четыре из 7 при­знаны важнейшими, а две повторяются: 33'" и 43".

  • Что же показали установленные экспертами взаимосвязи проблем?

  • Перечень основных проблем

  1. Снижается дисциплина труда рабочих, стало труднее руководить.

  2. Повышение качества требует специального стимулирования, но руководство пока этим занимается мало.

  3. Творческие идеи и инициативы на фабрике не встречают достаточного по­ ощрения; мы много теряем на этом.

  4. Мастера, вышедшие из рабочих (а таких большинство), идут на поводу у ра­ бочих, в то время как они должны быть гарантами строгости технологических процессов.

  5. Руководство сконцентрировалось на обновлении оборудования, в то время как от 50 до 80% причин сбоев лежит в отношении людей к делу и в их квали­ фикации, т. е. в человеческом факторе.

  6. Служба ОТК избегает брать ответственность за качество на себя, перегру­ жая свои функции на директора и главного инженера, из-за чего теряется оперативность в своевременном выявлении брака, его профилактике.

  7. Квалификация рабочих и мастеров низкая, а регулярная учеба их не налажена.

  8. Из-за многих сокращений возникла большая перегрузка линейных руково­ дителей; им не хватает времени на новшества, образование.

  9. Дают о себе знать эмоционально-этические трудности в отношениях произ­ водственников со сбытом.

  10. Низка культура производства (грязь на рабочих местах, технологическая недис­ циплинированность и т. п.), но ей уделяется совсем недостаточное внимание.

  11. Слабо предвидим колебания спроса - возникают неликвиды.

  12. Низкое качество сырья сказывается на качестве продукции.

  13. Необходимо ускорить обновление техники и технологии, но средств на обо­ рудование не хватает.

  14. Назрела реконструкция фабрики, хотя кредиты либо дороги, либо их мало.

  15. Мощности технологических переходов очень разные - один сдерживает другой.

  16. У нас нет еще настоящей управленческой команды, работающей регулярно в одном составе над перспективой предприятия.

  17. Работа в три смены, без постоянных выходных настолько утомляет, что су­ ществующая оплата не покрывает потери людей.

  18. Существующая система оплаты не дифференцирована, не увязывает оплату с отдачей каждого рабочего, ИТР, руководителя.

  19. р

  1. Потенциал коллектива используется недостаточно, потому что трудовая мо­ тивация на фабрике поставлена плохо.

  1. У нас много внимания учетным функциям, но мало - аналитическим.

  1. Не просчитываем себестоимость по подразделениям, по видам продукции и много на этом теряем.

  1. Производство ограничивает сбыт в ассортименте и гамме.

  1. Из-за недальновидной ценовой политики выигрываем текущую доходность, но теряем покупателей и перспективную доходность.

  1. Не закрепляем свою клиентуру - отпускаем ее к конкурентам.

  1. Нет финансовой самостоятельности подразделений - нет интенсивного раз­ вития предприятия.

  1. Растет экологическое давление на фабрику, но нет средств на очистку.

  1. Прядильщиков и ткачей не хватает: москвичи на эту работу не идут, а заво­ зить иногородних дорого.

  1. Теснота в производственных корпусах - негде размещать новое оборудование.

  1. Стратегии предприятия - сформулированной и обсужденной - у нас нет, что усиливает будущие риски.

  1. Устаревший управленческий учет затрудняет оценку прибыли.

  1. На развитии предприятия сказываются противоречия в интересах работни­ ков и внешних акционеров.

  1. Трудно, медленно даются нововведения: велика инерция в коллективе.

  1. Функция маркетинга развита слабо, новых рынков сбыта не ищем, а после­ дние успехи со сбытом и вовсе расслабили маркетинг.

  1. Ориентировались на высшее качество тканей, а спрос в основном - на среднее.

  1. Финансовые работники перегружены текучкой, на аналитическую работу сил и времени не хватает.

  2. Своего швейного производства нет, а швейные фабрики не могут выполнять наши заказы по качеству и цене.

  3. Есть пробелы в договорной работе, отчего-затруднения в оформлении, про­ блемы для бухгалтерии.

  1. Рабочие ориентированы на зарплату за работу, а не за результат.

  2. Тяжелые условия труда вызывают текучесть кадров.

  1. Работникам не хватает информации о положении дел на предприятии, о его перспективах, чтобы планировать свою работу, карьеру, получить чувство уверенности в завтрашнем дне.

  1. Мы только идем за спросом, а надо опережать его.

  1. Многие считают свою зарплату несправедливой, хотя различия вполне обо­ снованы.

  1. 1 43. Конкуренты обошли нас по оборудованию, а мы только сейчас пытаемся на­верстать.