Своевременные, точные, согласованные с производством заказы.

Обеспечение конструкторско-технологической документацией.

Сопровождение производства.

Поддержание оборудования в рабочем состоянии, график и пр.

Инструмент, оснастка, оборудование.

Обучение, аттестация рабочих. К службе снабжения:

Своевременность поставок и информация о них. К директору фабрики:

Полная укомплектованность кадрами.

Условия труда: теснота, загазованность, спецодежда.

Оценка начальника производства

Критерии, веса и баллы оценки работы начальника производства (один раз в месяц, начиная с февраля 2001 г.)

Функции управляющего проектом строительной фирмы

Управляющий проектом должен обеспечить компании создание и разви­тие конкурентных преимуществ при выполнении договоров: 1. При проектировании:

- по качеству проектных работ:

в эстетике (узнаваемость стиля),

в эффективности проектных, в т. ч. планировочных, решений,

в технологичности производства и монтажа зданий,

в долговечности функционирования зданий (использование гарантирован­ ных решений),

в экономичности решений,

в оформлении проекта (требования (?) к оформлению);

по срокам проектных работ;

по стоимости проектных работ.

2. При производстве и комплектации:

по срокам,

по качеству (соответствие проекту и договору),

по точности изготовления на заводе,

в оформлении документации (требования - ?).

3. На поставках:

в точном соответствии графику,

в экономии затрат на транспортировку,

в обеспечении сохранности груза,

в оформлении документации (требования - ?).

4. В репутации компании: у клиентов:

надежный, обязательный исполнитель заказов,

"с ними приятно иметь дело" (этика и эстетика отношений),

учитывает индивидуальность каждого заказчика,

имеет превосходные отличия;

у поставщиков материалов и услуг:

- обоснованно строгий клиент.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

Выполнение договора (заказа) с определенным уровнем рентабельности.

Обеспечение вышеназванных конкурентных преимуществ.

ПОЛНОМОЧИЯ УПРАВЛЯЮЩЕГО ПРОЕКТОМ

Ответственность управляющего проектом

За сроки, качество, финансовые результаты выполнения проекта:

вычеты,

потери статуса,

минус репутации.

Варианты решения проблем в исполнении проекта

При нормальном ходе проекта:

КД-+УП-* 3

При проблемах с бюджетом:

КД->УП + КД->3

При проблемах со сдачей:

„^яш*~,

Отклонения от условий договора:

I. По инициативе заказчика:

Управляющий проектом передает коммерческому директору факт изменения. Коммерческий директор корректирует договор и согласовывает с заказчиком.

II. По причинам УП:

Отклонение фиксирует заказчик и ставит в известность управляющего проек­том, коммерческого директора, генерального директора. Они решают проблему. Приоритетность вариантов разрешения проблем:

а) управляющий проектом решает с заказчиком;

б) управляющий проектом решает с коммерческим директором и заказчиком;

в) управляющий проектом решает с коммерческим директором, генераль­ ным директором и заказчиком.

III. По причине КД (сроки и стоимость): Приоритетность вариантов решений:

а) коммерческий директор решает с заказчиком;

б) коммерческий директор и генеральный директор решают с заказчиком;

в) генеральный директор решает с заказчиком.

IV. По форс-мажорным обстоятельствам.

ТРЕБОВАНИЯ К ДРУГИМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ

К главе компании:

- Глава компании берет на себя ответственность за создание и выполнение "правил игры":

функции,

нормативы,

полномочия,

общефирменные ресурсы (внутренние проекты, страховой бюджет и т. д.),

ответственность.

К коммерческому директору:

- Обеспечить следующие качества договора:

обоснованность сроков,

плановую рентабельность,

однозначность, недвусмысленность положений договора.