Информация об авторах
Компания «Козырная карта»
«Козырная карта» – самая крупная, динамично развивающаяся семья ресторанов, общепризнанный лидер ресторанного рынка Украины.
Сегодня к услугам клиентов «Козырная карта» – более 100 ресторанов по всей стране и за ее пределами. Компания не стоит на месте и планирует все новые и но-
вые открытия. В ней работают более 10 тысяч сотрудников, которые беспрерывно обеспечивают высококачественный сервис и создают хорошее настроение гостям.
Контактная информация: http://www.2k.com.ua/rus/company.php
Центр управления знаниями компании «Козырная карта»
Центр управления знаниями (ЦУЗ) компании «Козырная карта» был создан на основе учебноконсультационного центра компании в 2001 году.
За восемь лет из учебного отдела со штатом в два сотрудника подразделение выросло до масштабного Цен-
тра управления знаниями.
Сегодня Центр управления знаниями компании «Козырная Карта» занимается подготовкой и развитием сотрудников по направлениям:
•«Сервис» – проведение обучающих программ (корпоративных тренингов) для персонала «гостевой зоны» ресторана: официант, бармен, хостесс;
•«Менеджмент» – организационное консультирование и организация обучения (открытые тренинги, мастер-классы, семинары-практикумы и др.) для повышения квалификации топ-персонала ресторана: администратор, заместитель управляющего, управляющий рестораном;
•«Кухня» и «Бар» – организация обучающих программ (мастер-классов, шоу-кухни и др.) для повышения квалификации шеф-поваров, поваров, старших барменов.
Контактная информация:
тел.: (067) 534 60 60
е-mail: kmc2k.info@gmail.com
ноябрь, 2009
Компания «Солярис СофтЛаб»
Компания «Солярис СофтЛаб» является разработчиком и поставщиком
комплексных решений автоматизации для предприятий сферы услуг.
Основная миссия компании – выведение на рынок современных программных продуктов, позволяющих организациям максимально эффективно использовать свои ресурсы, и в результате – достичь быстрой отдачи инвестиций.
Отраслевые решения компании уже достаточно хорошо зарекомендовали себя на рынках Украины и России:
Solaris Hospitality – автоматизация отелей; Solaris Restaurant – автоматизация ресторанов; Solaris InPlay – автоматизация игровых центров; Solaris Fitness – автоматизация фитнес-центров; Solaris Aqua – автоматизация аквапарков.
Лукьянов Дмитрий Валерьевич,
Директор компании «Солярис СофтЛаб»
Занимается автоматизацией сферы услуг с 1998 года, руководит проектами разработки и внедрения систем автоматизации для ведущих предприятий отрасли.
Контактная информация:
тел.: 8 (044) 227-91-51, www.softlab.com.ua
май, 2009
Международная группа компаний SystemGroup
SystemGroup – международная группа компаний, предоставляющая полный спектр услуг по созданию решений для автоматизации бизнеса. Поставляет комплексные решения для рынка розничной торговли, сферы услуг, промышленности, логистики
итранспорта. Представительства SystemGroup работают в Украине, Болгарии, Казахстане, Молдове, России. Развитая сеть локальных и международных партнеров.
SystemGroup – системный интегратор с высоким уровнем экспертности в разработке решений за счет многолетнего опыта консалтинга, внедрения
иуправления сервисным обслуживанием. Акцент на инновации и формирование рынков позволяет SystemGroup предлагать клиентам прогрессивные
технологии одной из первых в странах присутствия.
Ключевые направления деятельности:
•информационный и технологический консалтинг;
•разработка систем управления и автоматизации;
•поставка и сервисное обслуживание оборудования и программных продуктов.
август, 2009
Светлана Герасименко
руководитель экспертной группы по программным решениям департамента марке-
тинга «SystemGroup Украина»
Имеет 15-летний опыт работы в сфере информационных технологий, разработки программного обеспечения и вывода на рынок Украины и ближнего зарубежья.
Занимается продвижением программного обеспечения «SystemGroup Украина» для автоматизации розничной торговли, ресторанного бизнеса, сферы услуг, складской логистики.
Контактная информация: www.systemgroup.com.ua
е-mail: Svetlana.Gerasimenko@systemgroup.com.ua
август, 2009