Література

1. Бабец Е.К., Максимчук А.Г. и др., Менеджмент (учебное пособие), Кривий Ріг, Видавничий дім, 2002. – 180 с.

2. Бабец Е.К., Максимчук А.Г., Стасюк В.П., Чернов А.П. Основи менеджменту (практикум), Кривий Ріг, 2005. –174 с.

3. Літовченко Б.В. Людина в управлінні, Дніпропетровськ, 2004. – 163 с.

4. Зигер В., Ланг Л. «Руководить без конфликтов» – М, 1990. – 216 с

5. «Конфликт со знаком плюс» журнал «Бизнес» № 3, 4, 1994.– 34 с.

6. «Разрешение конфликта» журнал «Кентавр» № 4, 1994. – 37 с.

7.Скотт Дж. «Сила ума. Способы разрешения конфликтов» Спб, 1993. – 112 с.

8. Фэйр М. «Выиграть может каждый» – М, 1992. – 44 с.

9. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. «Психология малой группы: теоретический и практический аспект» – М, 1991. – 84 с.

10. Черваньов Д.М. Менеджмент інноваційно-інвестиційного розвитку підприємства в Україні. – К.: Знання, 1999. – 514 с.

11. Кричевский Р.Л. «Если вы руководитель» М: Дело, 1993. – 249 с.

12. Гришина Н.В. «Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов» – Л, 1977. – 27 с.

13. Яккока Л. «Карьера менеджера» – М, 1990. – 101 с.

14. Гришина Н.В. «Производственные конфликты и их регулирование» – Л, 1982. – 118 с.

15. Петровская Л.А. «О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта» – Л, 1977. – 80 с.

16. Мелибруда Е. «Я-ты-мы. Психологические возможности улучшения общения» – М, 1986. – 203 с.

17. Т.Рубиновская «Как сотрудничать со стресом-2», Бизнес № 47 (566), 24 ноября 2003. С 68-69.

18. Рик Джойнер «Лидерство и творческий потенциал», Пер. с англ.; – К.:– ПП Скобелкин И.О., 2003. – 74 с.

19. К.Ряполов, Н.Кадирова, В.Манзовитова, О.Руденко, И.Бывалый, «Этикипировка торговли», Бизнес № 36(555), 8 сентября 2003. С 10-30.

20. Е.Курячая, «Костюмеры», Бизнес № 45(668), 7 ноября 2005. С. 62-64.

21. Мескон М. и др. Основы менеджмента. Пер.с англ. – М.: Дело, 1997. – 704 с.

22. Бовыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М: Экономика, 1997. – 368 с.

23 История менеджмента: Учебное пособие. Гос. Академія управления им. С. Ордженикидзе. – М.: Инфра – М, 1997. – 256 с.

24. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. – М:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 462 с.

25. Хміль Ф.І. Менеджмент. – К.: Вища школа, 1995. – 351 с.

26. Пономаренко О.І., Пономаренко В.О. Системні методи в економіці, менеджменті та бізнесі. Навчальний посібник, – К.: Либідь, 1995. – 240 с.

27. Вітлінський В.В., Наконечний С.І. Ризик у менеджменті. – К.: тов «Бори сфен–М», 1996. – 325 с.

28. Исследование операций в экономике. (Под ред. профессора Н.Ш.Кремера. – М.: Издательское объединение «Юнити», 1997. – 407 с.

29. Вилкас Э.Й. Оптимальность в книгах и решениях. – М.: Наука, 1990.– 256 с.

30. Гафт М.Г.Принятие решений при многих критериях. – М.: Знание, 1979. – 64 с.

31. Нікбахт Е.,Гроннелі А.Фінанси. – К: основи, 1993. – 283 с.

32. Основи теорії оптимального управління Под ред. В.Ф.Кротова – М.: Высшая школа, 1990. – 430 с.

33. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. – М: Финансы и статистика, 1991. – 240 с.

34. Басанов Г.Н. Моделирование и оптимизация в автоматизированных системах управления. – М.: Атомиздат, 1972. –274 с.

35. Вентцель Е.С. Исследование операций. – М.: Советское радио, 1972. – 552 с.

36. Костевич Л.С. Теория игр. Исследование операций. – Минск: Высшая школа, 1982. – 231 с.

37. Барабашу В.И. и др. Планирование эксперимента в технике – К.: Техника, 1984. – 291 с.

38. Вагнер Г. Основы исследования операций. В 3-х томах. – М.:Мир, 1972-73. – 501 с.

39. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989. – 519 с.

40. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менджмента. – М.: Дело,1997. – 371 с.

41. История менеджмента. Под ред. Д.Ф.Валового.- М.: Инфра – М, 1997. – 212 с.

42. Эффективный менеджер. Книга 4: Мотивация и проектирование работы, МИМ, Линк, 1999. – 372 с.

43. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. (пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991. – 391 с.

44. Монден Я. «Тоета»: Методы эффективного управления, – М.: Экономика 1989. – 211 с.

45. Герчикова И.Н. Менеджмент., Москва, «Банки и биржи», издательское объединение ЮНИТИ, 1995. – 78 с.

46. Шегда А.В. Основы менеджмента. М.: 1998. – 511 с.

47. Е.Муравьева «Поворотись-ка, сынку!», Бизнес № 15 (534), 14 апреля 2003. С. 124-127.

48. О.Хомяк «Для чего компании нужна миссия?» Бизнес № 42, 5 октября 2003. С. 89-91.

49. О.Хлопенкова «Не умеющий плохо работать», Бизнес №28 (547), 14 июля 2003.С. 128-129.

50. Щекин Н.В. Практическая психология менеджмента. Как сделать карьеру. Как строить организацию. :Научно–практическое пособие. – К.: Украина, 1994. – 396 с.

51. Чернявский А.Д. Организация управления. Учебное пособие.- МАУП.-К,1998. – 134 с.

52. Юргутіс І.А. Основи менеджменту: навчальний посібник. – К.: Основи, 1998. – 253 с.

53. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебное пособие для вузов/МАУП,К,1999. – 288 с.

54. Шегда А.В. Менеджмент: Навчальний посібник. – К, 2002. – 583 с.

55. Пушкар Р.М. Менеджмент теорія та практика: підручник для вузів. – Тернопіль, 1997. – 456 с.

56. Кредісов А.І. Менеджмент для керівників. – К.: Знання, 1999. – 556 с.

57. Палеха Ю.І. Ключі до успіху або Організаційна та управлінська культура / Європейський університет фінансів, інформаційних систем, менеджменту та бізнесу. – К.: 2000. – 209 с.

58. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: Издательство МГУ, 1991. – 152 с.

59. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первинного рівня Дашков и К, 1999. – 320 с.

60. Бакеев В.А. Практика хозяйственного руководства: психологический аспект. – М.: Знание, 1986. – 64 с.

61. Баркер Алан Как еще лучше управлять людьми. – М.: Гранд, 2002. – 272 с. (настольная книга бізнесмена)

62. Абрамчук В.А. Лекции по менеджменту. Решение. Продвижение. Риск. – С.–Пб.: Союз, 1990. – 335 с.

63. Акофф Рассел Л. Искусство решения проблем / пер. с англ. Е.Г. Козаленко, Под редакцией Е.К. Масловского. – М.: Мир, 1982. – 220 с., ил., 22 см

64. Андрушкін Ю.А., Кузьмін О.Е. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995. – 296 с.

65. Анкудинов Ю.А. Организация стиля работы руководителя предприятия. – М.: Экономика, 1976. – 46 с.

66. Афонин А. Основы мотивации труда: организационно экономические аспекты: Учебное пособие МАУП. – К.: Укр. Энциклопедия, 1994. – 304 с.

67. Бевз Н.Д. Управление предприятием. Учебное пособие для студентов–заочников. Кафедра менеджмента., Кривой Рог, 1996. – 81 с.

68. Венделин А.Г. Применение подготовка управленческого решения. Методический аспект. – М.: Экономика, 1977. – 149 с.

69. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу: „Менеджмент”./ Под ред. А.И. Наумова А.И, Гардарики, 1999. – 288 с.

70. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум. Учебное пособие для вузов, - М.: Банки и биржи, 1997. – 501 с.

71. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум. Учебное пособие для вузов. – М: Банки и биржи. 1998. – 335 с.

72. Голубков Е.П. Каное принять решение? Практикум хозяйственника. – М.: Экономика, 1990. – 188 с.

73. Горелик и др. Анализ конфликтных ситуаций в системах управления. /Горелик В.А., Горелов М.А., Кононенко А.Ф. – М.: Радио и связь, 1991 – 286 с.

74. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Єкономика,1984. – 176 с.

75. Завадський И.С. Менеджмент:Management, – К.: УФІМВ,1997. – 540 с.

76. Іванов А.М., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие по специальности „Менеджмент”/ Московская академия экономики и права. – М.: МАЭП, 2000. – 190 с.

77. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебник для вузов. –Минск: Финансы,учт, аудит, 1998. – 282 с.

78. Мурашко М.І. Менеджмент персоналу: навчальний посібник. – К.: Знання, 2002.– 311 с.

79. І.О. Слепов Наука управління: з історії менеджменту: Хрестоматія: Навчальний посібник для екон. Факультету вузів /упорядковано І.О. Слепов. – К: Либідь, 1993. – 304с.

80. А.К. Казанцев Общий менеджмент: Учебное пособие /Под редакцией А.К.Казанцева. – М.: Инфра-М, 1999. – 252 с.

81. Завалина П.Н., Казанцеві А.К., Миндели Л.З. Основы информационного менеджмента: теория и практика: Учебное пособие / Под редакцией Завалина П.Н., Казанцеві А.К., Миндели Л.З.-М.: Экономика, 2000. – 475 с.

82. Палеха Ю.І. Менеджмент для початківців: Навчальний посібник.-2-ге видання.– К.: Видавництво Європейського Університету, 2001. – 187 с.

83. Крымская Л.А. Психология менеджмента: Практические тесты руководителя/ Крымская Л.А., Гамов Н.С., Леженко Д.Л. Запорожье: Аурум, 1993. – 61 с.

ЗМІСТ

Передмова 3

Розділ 1. Еволюція менеджменту 6

1.1. Розвиток теорії та практики науки управління 6

1.2. Етапи розвитку менеджменту 12

3. Сучасні парадигми менеджменту 16

4. Рівні та сфери менеджменту .: 18

Розділ 2. Основні концепції теорії управління 20

2.1. Концепція класичної теорії наукового управління (система Тейлора) 20

2.2. Концепція адміністративного управління.... 26

2.3. Організаційні принципи управління Гьюлика-Урвіка 29

2.4. Вчення М.Вебера про бюрократичну організацію…………......32

2.5. Вплив на якість управління фактору людських відносин……..35

Розділ 3. Цілі та задачі сучасного менеджменту 37

1. Поняття та зміст менеджменту 37

2. Завдання та цілі менеджменту 41

3. Характерні риси менеджменту 42

3.4. Функції менеджера 44

Розділ 4. Ознаки і загальні риси організацій та їх різновиди 47

4.1. Загальна характеристика організацій 47

2. Різновиди та типологія організацій 51

3. Організаційні форми об'єднання підприємств 52

4.4. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації 53

5. Фактори міжнародного впливу 59

6. Організація як відкрита економічна система 62

7. Поняття суб'єкта та об'єкта управління в організації 64

8. Закони організації 68

9. Етапи життєвого циклу організації 69

4.10. Ознаки організації 73

Розділ 5. Функція планування 75

5.1. Етапи планування 76

2. Складові планів 78

3. Основні принципи та рівні планування 81

4. Процес стратегічного планування ……………………………..82

Розділ 6. Функція мотивації 85

1. Поняття потреби та винагороди 87

2. Змістовні теорії мотивації 88

3. Процесуальні теорії мотивації 91

4. Концепція людських відносин 94

5. Стимулювання праці за Ф. Тейлором 96

6. Теорія X і Y Д. Мак Грегора 99

7. Теорія мотиваційної гігієни Герцберга 101

6.8. Як можна використати результати досліджень

у практиці управління ……………….……………………......102

Розділ 7. Функція контролю 108

1. Сутність, елементи та процес управлінського контролю 108

2. Основні принципи контролю 113

3. Контроль – як зворотній зв'язок при виконанні управлінських рішень 114

4. Причини необхідності корегуючих дій 117

5. Види контролю 118

Розділ 8. Функція організації 124

1. Побудова організацій 125

2. Делегування повноважень(обов'язки, повноваження, відповідальність) 130

3. Класифікація організаційних структур 135

8.4. Принципи та процес побудови структур управління 140

Розділ 9. Технологія менеджменту 144

1. Основи психологічної теорії управління 144

2. Вимоги до технології менеджменту 149

3. Системи методів: адміністративні, економічні, соціально- психологічні 150

Розділ 10. Сутність і складові процесу керування 154

10.1. Класифікація управлінських рішень 154

10.2. Що таке управлінське рішення? 156

3. Вивчення проблемних ситуацій 158

4. Системний підхід до вирішення проблемних ситуацій 160

5. Системний підхід при оцінці проблем 164

6. Принципи прийняття рішень 171

7. Етапи процесу вироблення рішень 173

8. Методи та механізм прийняття рішень 179

9. Фактори, що впливають на процес вироблення рішень. 182

10. Фактори, що впливають на достовірність прийняття рішень …………………………………………………………….183

11. Фактор ризику при прийнятті рішень 184

12. Якість управлінських рішень 188

13. Організація виконання рішень 190

14. Індивідуальні підходи до прийняття рішень особистістю 192

15. Інші підходи до прийняття рішень 193

Розділ 11. Методи і моделі прийняття управлінських рішень 197

1. Методи дослідження операцій 198

2. Прямі і зворотні задачі дослідження операцій 201

3. Вибір рішення в умовах невизначеності 203

4. Підходи до рішення задач в умовах «поганої невизначеності» ……………..……………………………………207

5. Багатокритеріальні задачі 208

Розділ 12. Комунікаційний процес в управлінні 214

1. Етапи комунікаційного процесу 215

2. Формальні і неформальні комунікації 215

3. Ефективність комунікацій і комунікаційних бар'єрів 218

Розділ 13. Функція керівництва в організації 221

1. Характеристика керівника 223

2. Форми влади та впливу на підлеглих 224

3. Авторитет керівника 235

4. Принципи керівництва 241

5. Стилі керівництва 242

6. Роль особистості керівника в управлінні 247

7. Формальне і неформальне лідерство 249

8. Причини виникнення неформальних об'єднань 257

Розділ 14. Конфліктні ситуації 266

14.1. Причини виникнення конфліктів 266

14.2.Роль особистості у виникненні конфліктних ситуацій 273

14.3.Модель і стадії розвитку конфлікту…………..…………….....275

14.4.Стилі подолання конфліктів , 277

5. Як використати конфлікт в управлінні? 280

6. Прийоми з попередження появи та розвитку конфлікту та його локалізація і гасіння 282

14.7.Природа стресу та управління ним 283

Розділ 15. Культура організації 288

1. Концепції культури організації 288

2. Соціально-психологічний клімат організації 293

3. Поводження людей в організації 295

4. Дрес-код організації 297

Розділ 16. Управління направлене на успіх 300

1. Соціальна відповідальність менеджменту 303

2. Місія організації 313

16.3.Етика бізнесу 317

16.4. Ефективність керування 327

Розділ 17. Роль менеджера в організації, його самовдосконалення 334

17.1.Роль менеджера в організації 334

17.2. Самовдосконалення менеджера 340

ЗАМІСТЬ ПІСЛЯМОВИ. ПЕРЕВІРТЕ СВОЇ МОЖЛИВОСТІ…………343

Література . 379

 Розділ підготовлений аспірантом Удодом Є.Г.

401