Статья 26. Требования к форме и содержанию жалоб, сроки их представления, порядок и сроки их рассмотрения

1. Требования к форме и содержанию жалоб граждан, сроки их представления, порядок и сроки их рассмотрения, а также ответственность за противоправные действия, связанные с представлением и рассмотрением жалоб, определяются Законом Украины "О обращении граждан".

2. Жалоба предприятия должна содержать все необходимые реквизиты этого предприятия и быть подписанная руководителем отмеченного предприятия или лицом, которое исполняет его обязанности. Если другое не предусмотрено законом, жалобы предприятий подаются и рассматриваются в таком же порядке и в те же сроки, что и жалобы граждан.

3. Жалоба должна содержать конкретную информацию о предмете обжалования и быть должным образом аргументированной. В случае, если лицо при представлении жалобы не может предоставить соответствующих доказательств, такие доказательства могут быть представлены позже, но в пределах срока, отведенного законом на рассмотрение жалобы.

Статья 27. Особенности удовлетворения жалоб на решение, действия или бездеятельность таможенных органов или их должностных лиц

1. Если удовлетворение жалобы на решение, действия или бездеятельность таможенных органов или их должностных лиц связано с выплатой денежных сумм, их выплата осуществляется за счет государственного бюджета территориальными органами центрального органа исполнительной власти, которая обеспечивает реализацию государственной политики в сфере казначейского обслуживания бюджетных средств, на основании решения суда, органа или должностного лица относительно удовлетворения жалобы полностью или частично в порядке, определенном законом.

Статья 28. Проверка законности и обоснованности решений, действий или бездеятельности таможенных органов или их должностных лиц в порядке контроля

1. Центральный орган исполнительной власти, которая обеспечивает реализацию государственной политики в сфере государственного таможенного дела, имеет право в порядке контроля за деятельностью подчиненных таможенных органов или их должностные лица отменять или изменять их неправомерные решения, а также принимать предусмотренные законом меры за фактами неправомерных решений, действий или бездеятельности отмеченных органов или лиц.

Статья 29. Обжалование решений, действий или бездеятельности таможенных органов или их должностных лиц в судебном порядке

1. Решение, действия или бездеятельность таможенных органов или их должностных лиц могут быть обжалованы непосредственно в суд в порядке, определенном законом.

2. Если решение, действия или бездеятельность таможенного органа или его должностного лица одновременно оскаржуються к органу (должностного лица) высшего уровня и в суд и суд открывает осуществление по делу, рассмотрение жалобы органом (должностным лицом) высшего уровня прекращается.

Статья 30. Ответственность таможенных органов, организаций, их должностных лиц и других работников

1. Должностные лица и другие работники таможенных органов, организаций, которые приняли неправомерные решения, совершили неправомерные действия или допустили бездеятельность, в том числе в личных корыстных целях или в интересах третьих лиц, несут криминальную, административную, дисциплинарную и другую ответственность в соответствии с законом.

2. Шкода, причиненная лицам и их имуществу неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью таможенных органов, организаций или их должностных лиц или других работников при выполнении ими своих служебных (трудовых) обязанностей, возмещается этими органами, организациями в порядке, определенном законом.

Глава 5. Информационные технологии и информационные ресурсы по государственному таможенному делу

Статья 31. Применение информационных, телекоммуникационных и информационно телекоммуникационных систем и средств их обеспечения

1. Проведение предусмотренных этим Кодексом таможенного контроля но таможенного оформления товаров, транспортных средств коммерческого назначения осуществляется с использованием информационных технологий, в том числе основанных на информационных, телекоммуникационных и информационно телекоммуникационных системах, и средств их обеспечения.

2. Внедрение информационных, телекоммуникационных и информационно телекоммуникационных систем осуществляется в соответствии с международными стандартами и стандартами Украины. В время их внедрения таможенные органы проводят консультации с всеми непосредственно заинтересованными сторонами.

3. В государственному таможенному делу могут применяться информационные, телекоммуникационные и информационно телекоммуникационные системы и средства их обеспечения, разработанные, изготовленные или приобретенные таможенными органами.

4. Информационные, телекоммуникационные и информационно телекоммуникационные системы и средства их обеспечения, разработанные, изготовленные или приобретенные таможенными органами, являются государственной собственностью и закрепляются за соответствующими таможенными органами.

5. Возможность использования для осуществления государственного таможенного дела информационных, телекоммуникационных и информационно телекоммуникационных систем и средств их обеспечения, а также порядок и условия их приложения определяются центральным органом исполнительной власти, которая обеспечивает формирование и реализует государственную политику в сфере финансов.