ни был. Эффективным решением может быть только командное взаимодействие.

3.В случае жалоб на нехватку времени и непрофессионализм окружающих, которым просто невозможно делегировать задачи, отметьте, что это последствия выбора самой «звезды» в деле организации своей работы (человек сам сделал так, что никто не в состоянии ему помочь).

15.4.Гордость за команду

15.4.1. Признаки настоящих команд

Все чаще и чаще в юридическом бизнесе появляются команды 4-го уровня культуры. Узнать их можно по следующим признакам:

•Командная конкуренция

Конкуренция сохраняется, однако в отличие от 3-го уровня она

уже не личная, а командная – «Мы против других» (команд, отделов, компаний, сфер бизнеса). Девиз культуры четвертого уровня: «Мы лучшие, а они нет!»

•«Мы»-реальность

Эти команды живут в «мы»-реальности. Любимые слова предста-

вителей такой культуры: «мы, наше, видение, ценности, партнерство, сотрудничество, сделали, решили». Каждый из членов команды уже «наигрался в игры» 3-го уровня, их эго больше не требует самоутверждения за счет окружающих. Все готовы к настоящему партнерству и командной игре.

В таких командах нет строгой иерархии и должностей (они сохраняются формально для удобства коммуникаций с внешним миром). Команда не ощущает себя работниками. Для них их компания – это сообщество друзей или даже семья.

«Команду разрушает недосказанность. Чем больше вы предусмотрите “на берегу”, тем легче и приятнее вам будет работать вместе».

Андрей Гривцов, старший партнер Адвокатского бюро «ЗКС»

•Общая миссия и вовлеченность

Только на этом уровне возникают настоящие команды. Они

разделяют общие миссию, ценности и цель, ревностно относятся к следованию им и не терпят деструктивного индивидуализма 3-го уровня.

Для этих команд миссия и ценности приобретают жизненно важное значение. Формируемые всей командой общие видение, благородная цель, ценности и стратегия являются мощным фундаментом всех активностей. Все проекты, процессы, инициативы должны точно соответствовать этим важным составляющим и отбрасываются в случае отсутствия такого соответствия. Команда ориентируется на ценности и при найме новых сотрудников, и при увольнении. Сразу становится понятно, кто они – «свои люди».

«Моя мотивация – это команда: совместная работа и общение, поиск решений в сложных ситуациях».

Сергей Савельев, партнер юридической фирмы «Савельев, Батанов и партнеры»

Тренинги, стратегические сессии и тимбилдинги проходят эффективно, давая их участникам заряды энергии действия. Люди могут спорить, соглашаться или не соглашаться, но энергия вовлеченности в любом случае несет такие команды вверх к намеченным целям.

В таких командах выстроены инструменты самоуправления, порядок совместного принятия решений (включая разработку стратегии), разрешения конфликтов, оценки, проведения обсуждений. Каждый чувствует значимость своего вклада в развитие компании.

•Искренность и доверие

Эмоционально это культура радости, вдохновения и доверия.

В таких командах люди проявляют свое истинное лицо – им не надо притворяться, стремиться понравиться боссу. Каждого принимают и ценят таким, какой он есть. Но, правда, и создавать такую команду сложнее, чем обычно, – каждый новый ее член должен искренне поддерживать командные ценности и принципы.

15.4.2. Командное пространство

Уют, комфорт, единство и креатив – вот основные характеристики пространства культуры 4-го уровня. Яркая удобная мебель (не обязательно дорогая), много общих зон для совместных обсуждений, обустроенных флипчартами, scrum-досками, маркерными стенами, много жизни и энергии (живые растения, свет и свежий воздух), личные и даже общие пространства обустроены по усмотрению сотрудников (рисунки детей, личные фотографии), места для отдыха, спорта и восстановления.

Дресс-код как таковой присутствует только во время встреч и внешней активности. В остальное время люди одеваются так, как им комфортно.

15.4.3. Лидерство, ведущее от гордости к вдохновению

Если вам повезло, и вы узнали черты вашей команды в описании 4-го уровня корпоративной культуры, но при этом вы не хотите останавливаться и планируете развиваться с вашей командой, чтобы достичь самого высокого уровня «Вдохновленные возможностями», ваши действия могут быть следующими:

•Прочно утвердитесь на 4-м уровне

Поддерживайте эмоциональный фон счастья, вдохновения и до-

верия через выстраивание вовлекающих инструментов.

1.Вместе с командой кристаллизуйте и уточняйте миссию и ценности компании, чтите их даже в моменты кризисов и карайте за нарушение принятых принципов.

2.Всей командой создавайте стратегию развития компании, в которой каждый сотрудник будет брать на себя ответственность, предлагать инициативы.

3.Проводите ретроспективу проектов и развития компании через ответы на вопросы: 1) что работает хорошо? 2) что не работает? 3) что может сделать команда, чтобы заработало то, что не работает?

4.Приветствуйте целостность. Пусть сотрудники на работе будут «настоящими». Привлеките их к оформлению пространства, обустраивайте зоны совместной работы и досуга, пусть дресс-код будет комфортным и адекватным здравому смыслу.

5.Поощряйте принятие решений в команде через процедуру внутреннего консультирования, когда инициатор изменений, оставаясь ответственным за выбор окончательного решения по своему