Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Навыки_soft_skills_современного_юриста_.pdf
Скачиваний:
143
Добавлен:
18.06.2022
Размер:
5.9 Mб
Скачать

Глава 3. КОНСТРУКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ

3.1.Обратная сторона позитивного мышления

Вэру всеобщей погони за эффективностью, продуктивностью

иуспехом в моду вошло так называемое позитивное мышление. «Главное – не обстоятельства, а наше к ним отношение! Просто найди что-то хорошее в любой неприятности/поражении/беде, и тебя ждет счастливая жизнь. Верь в себя, ты уникален/гениален/великолепен! Все в твоих силах!» Именно такие клише и призывы можно часто встретить на страницах книг по психологии успеха, на выступлениях именитых мотивационных коучей и бизнес-тренеров.

Но должен ли юрист во всем видеть только позитив и достоинства, а ошибки и сложности игнорировать? Верить, что он уникален, великолепен и успе-

шен в любых обстоятельствах? На наш взгляд, нет, не должен. Юрист представляет доверителя в правовых отношениях,

в которых всегда есть место риску, слож-

ностям, неблагоприятным последствиям. Не видеть, игнорировать их, верить, что уж его-то они не коснутся, юристу непозволительно.

Крайнее проявление фокусировки исключительно на позитиве на самом деле очень опасно. Оно может создать иллюзорный мир, в котором все так, как вы пожелаете, где счастье, признание и успех – норма, а любая проблема – несправедливость и происки завистников, где все изначально правильно/вовремя, главное – посмотреть с нужной стороны.

По словам психолога Гарвардской медицинской школы Сьюзан Дэвид, «быть позитивным стало новой формой “моральной корректности”. Людям с заболеванием рака настоятельно рекомендуют сохранять позитивный настрой, и не только им. Это тирания, тирания позитива. Но это жестоко и неэффективно. Неприятные эмоции – это часть нашего контракта с жизнью. Невозможно сделать значительную карьеру, или создать семью, или изменить к лучшему мир, избегая стресса и дискомфорта. Именно дискомфорт является “входным билетом” в наполненную значимым смыслом жизнь. Исследования показывают, что полное принятие всех наших эмоций,

Глава 3. Конструктивное мышление

79

даже беспорядочных и неприятных, является краеугольным камнем в создании истинного счастья»1.

Гонка за фальшивым позитивом по сути своей – негатив, который может вести к следующему:

теряется связь с реальностью;

блокируется возможность развития;

развивается комплекс неполноценности и депрессия.

Давайте разберем эти последствия и алгоритмы действия по их

предотвращению более подробно.

Оставайтесь в контакте с реальностью

Помните очень важную инструкцию в самолете: «В случае разгерметизации салона сначала наденьте кислородную маску на себя, потом – на ребенка»? У юриста позиция взрослого человека, который должен оставаться профессионалом в любых, даже самых рискованных и сложных ситуациях, объективно воспринимать все имеющиеся обстоятельства, а не выдавать желаемое за действительное.

Конструктивное мышление отличается от проблемно ориентированного или позитивного тем, что оно фокусируется на решении, а не на проблеме или позитиве. И именно этого ждут от юриста доверители – решений, которые будут учитывать все факторы объективной реальности, как позитивные, так и негативные.

3.2. Алгоритм SCORE

как конструктивная оценка реальности

Оставаться в контакте с реальностью и конструктивно оценивать все имеющиеся факторы юристам поможет алгоритм SCORE, разработанный Робертом Дилтсом (рис. 5)2.

Этот алгоритм применим к самым различным ситуациям – от снятия запроса с доверителя и подготовки Due Diligence3 до разработки

1  Сьюзан Дэвид. The gift and power of emotional courage (Дар и сила эмоциональной смелости). URL: https://www.ted.com/talks/susan_david_the_gift_and_ power_of_emotional_courage?utm_campaign=tedspread&utm_medium=referral&utm_ source=tedcomshare (дата обращения: 10.12.2020).

2  Роберт Дилтс, Джудит Делозье. НЛП-2: поколение Next. СПб.: Питер, 2012. С. 430.

3Due Diligence (от англ. due diligence – должная добросовестность) – в юриспруденции под этим термином понимается процедура составления правового заключения, включающая комплексную проверку объекта (компании, сделки, объекта недвижимости, объекта прав интеллектуальной собственности и пр.), описание и оценку правовых рисков, возможных последствий и рекомендаций по их минимизации. Проводится обычно перед началом покупки бизнеса, осуществлением сделки M&A, нача-

80

Часть I. Эффективное мышление

стратегии эффективной защиты в суде. Ниже в таблице мы приведем общий алгоритм работы юриста по модели SCORE в любых ситуациях юридической практики. В главе «Переговоры» мы опишем рекомендации по ее применению в рамках переговорного процесса.

Рис. 5. Модель SCORE

ЗНАЧЕНИЕ

ДЕЙСТВИЯ ЮРИСТА

 

 

S (Symptoms)

Это то, что на поверхности, – первичный запрос

проблема

доверителя, разногласия на переговорах, про-

и симптомы

явления конфликтной ситуации. Частая ошибка

ее проявления

юристов – принять симптомы за причину и сразу

 

начать «лечить». Причем именно теми способа-

 

ми, которыми «лечили» 100 «пациентов» до этого.

 

Действуйте как врач: соберите полный анамнез

 

симптомов, проанализируйте их взаимосвязь

 

и значение, «копайте» дальше

 

 

лом сотрудничества с компанией, покупки объекта недвижимости. Форма DD-отчета бывает как развернутой (с приложением отдельных промежуточных выводов специалистов, источников информации), так и в виде краткой рекомендации о дальнейших действиях, оформленной в виде таблицы.

Глава 3. Конструктивное мышление

81

 

 

 

ЗНАЧЕНИЕ

 

ДЕЙСТВИЯ ЮРИСТА

 

 

 

C (Cause)

 

Истинная причина может быть даже логически

истинная причина

 

не связана с симптомами. Она может не осозна-

проблемы

 

ваться доверителем, как в случае с межличност-

 

 

ными конфликтами и личной неприязнью, кото-

 

 

рые могут разрушительно влиять на деловые

 

 

отношения сторон. В такой ситуации напрямую

 

 

спрашивать об истинной причине юристу нет

 

 

смысла. Ее все равно честно не назовут, и это

 

 

может только разрушить контакт. Читайте между

 

 

строк, внимательно слушайте, наблюдайте за ин-

 

 

тонациями и невербальными

проявлениями,

 

 

встаньте на место доверителя и посмотрите на си-

 

 

туацию его глазами, задавайте косвенные вопро-

 

 

сы, мысленно выдвигайте гипотезы и осторожно

 

 

их проверяйте. Помните, без устранения причины

 

 

заболевания лечить симптомы в лучшем случае

 

 

бесполезно, в худшем – опасно из-за угрозы воз-

 

 

никновения осложнений

 

 

 

 

O (Outcomes)

 

Чего доверитель хочет на самом деле? Что будет

результаты, цель

 

для него хорошим результатом? Доверители (как

 

 

и все люди) часто отлично знают, чего они НЕ хо-

 

 

тят, а вот чего хотят, ответить не могут. Помогите

 

 

доверителю. Задавайте ему конкретные вопро-

 

 

сы, проясняющие видение желаемого результа-

 

 

та. Чем больше деталей (сроков, цифр, процентов

 

 

и пр.), тем лучше. Отключите позитивный настрой

 

 

и веру в то, что нет ничего невозможного. Кон-

 

 

структивно оцените желаемый доверителем ре-

 

 

зультат с точки зрения достижимости и законно-

 

 

сти. Если с первого взгляда результат показался

 

 

недостижимым или не совсем законным, не гово-

 

 

рите об этом сразу. Обсудите ресурсы и эффекты,

 

 

как указано ниже

 

 

 

 

R (Resources)

 

Какие ресурсы уже есть и какие необходимо при-

ресурсы

 

влечь для устранения причины и ее симптомов,

 

 

достижения результата и желаемых последствий?

 

 

Здесь юристу помогут стратегическое видение

 

 

и системный подход. Посмотрите на ситуацию

 

 

шире – с точки зрения бизнеса, технологии про-

 

 

изводства, коммерческой составляющей, меж-

 

 

личностных отношений сторон. Подумайте, каких

 

 

экспертов можно привлечь, какие неправовые

 

 

(но законные!) инструменты использовать?