Глава 1. Предпринимательское мышление |
43 |
Есть наглядное математическое доказательство того, что ежедневные небольшие улучшения при работе по принципу «чуть больше» помогают достичь более значительных результатов, чем недоработка:
1,01365 = 37,78;
0,99365 = 0,03.
Посмотрите: если вы будете ежедневно улучшать что-то всего на 1%, то за год вы можете достигнуть 38-кратного увеличения эффективности. И наоборот, ежедневное ухудшение всего на 1% может привести к плачевным результатам. «За год разница между «чуть лучше» и «чуть хуже» – более чем в тысячу раз!»1.
Одни люди реагируют и действуют мгновенно, достигая результатов, а другие растягивают деятельность на месяцы и годы, избегая принятия решений и расходуя драгоценное время на то, что не продвигает их к целям. В чем же разница между ними? Что определяет расстояние между мыслями и действиями?
1.11. Стратегия малых шагов
Если постановка цели показывает конкретный результат, который должен быть достигнут в будущем, то стратегия – это ответ на вопрос: «Каким образом этот результат должен быть достигнут?» Очевидно, что для каждой конкретной цели будут применимы свои стратегии и методы достижения, но в данном параграфе мы поговорим об общих стратегических принципах предпринимательского мышления.
Одним из сильных ограничителей способности переходить от мыслей и планов к действиям является зачастую большой разрыв между текущим положением вещей и образом желаемого будущего, к которому должно привести достижение целей. Человек представляет себе колоссальный масштаб действий, которые необходимо предпринять, и в этой ситуации многие раз за разом попадают в одну и ту же ментальную ловушку, которая называется «ловушка глобального действия».
Основная (наиболее значимая) цель и многолетний план ее достижения, с одной стороны, способны вдохновлять, но с другой – вызывают неосознанный страх, ведь цель кажется сложнодостижимой,
1 Катерина Ленгольд. Просто космос. Практикум по Agile-жизни, наполненной смыслом и энергией. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. С. 91.
44 |
Часть I. Эффективное мышление |
не совсем понятно, как к ней подступить. «Ловушка глобального действия» заключается в том, что человек склонен затягивать этап планирования и подготовки, откладывая действие на потом. Он будет много думать над своей целью, изучать рынок, специальную литературу, корректировать план. Само действие при этом планируется произвести позже – в начале месяца, года и т.д. Так развивается привычка откладывать, специальное название которой – «прокрастинация».
Прокрастинация (от лат. pro – в пользу и crastinus – завтрашний, будущий) в самом общем понимании – это привычка откладывать на потом.
О прокрастинации не понаслышке знают студенты, пишущие дипломную работу накануне сдачи, или юристы, до последнего откладывающие начало работы над исковым заявлением, договором или написанием научной статьи. И только в тот момент, когда угроза столкнуться с недовольством доверителя, руководителя или другого лица, ожидающего получить результат их деятельности, становится явной, они находят в себе силы – за короткий момент мобилизуются и делают все необходимое.
Такой подход свидетельствует о реактивной позиции: человек начинает действовать только под воздействием внешних условий, которые давят на него, создавая видимую угрозу. Но если в рамках учебы, предполагающей жесткие внешние стимулы, такой подход может работать, то в жизни или бизнесе он оказывается разрушительным. В этой сфере нет экзаменатора – никто не устанавливает дедлайны, не стимулирует и не контролирует. И поэтому если человек не выработает проактивную модель перехода к действию, основанную не на внешнем принуждении, а на собственной воле, то он будет по привычке откладывать важные дела на потом.
В таких ситуациях люди, начинающие новый серьезный проект, делают взаимоисключающие вещи. С одной стороны, они читают книги и журналы, посвященные тематике своего проекта, ходят на профильные конференции, генерируют и обсуждают бесконечные идеи со своими коллегами, рассказывают всему окружению, что они работают над новым проектом. С другой стороны, они откладывают на потом начало реальных действий, не берут на себя никаких обязательств, боятся вкладывать в свой проект деньги, время и силы. Они хватаются за иллюзию того, что вся их деятельность по планированию по сути уже является реальным действием, что они заняты важным и полезным делом, но при этом пока ничем не рискуют. Но результат без риска невозможен!
Глава 1. Предпринимательское мышление |
45 |
Тренировать волевой интеллект можно, только уменьшая время между мыслями и действиями, как можно быстрее переходя от целей и планов к конкретным шагам. В связи с этим оптимальной стратегией будет «Стратегия малых шагов». Глобальное действие похоже на ситуацию, когда мы приходим в спортзал с целью 100 раз поднять стокилограммовую штангу: поднимаем пару раз, надрываемся и теряем желание тренироваться дальше. Но любому спортсмену известно, что хороший результат дают регулярные тренировки с постепенным увеличением нагрузки. Маленькое действие, сделанное сейчас, будет гораздо эффективнее глобального действия, отложенного на завтра. Глеб Архангельский в своей книге «Тайм-менеджмент» предлагает «съесть слона» (большую задачу) по частям, разделив его на маленькие кусочки «бифштексы», и есть их ежедневно по одному1.
Начните прямо сейчас. Вы всегда можете сделать что-то малозначительное для того, чтобы укрепить свой волевой интеллект и преодолеть прокрастинацию. Вспомните какое-то небольшое дело, которое вы уже давно откладывали, и сделайте его прямо сейчас. Это может быть все что угодно: звонок потенциальному доверителю, публикация статьи в блоге, изучение профильной судебной практики. Начните с небольших задач, вырабатывая на них привычку делать все в момент возникновения задачи, не откладывая. Вы удивитесь, сколько сил, энергии и уверенности вам дадут эти маленькие победы. Одна-две победы в день, и вскоре вы сможете забыть о проблеме прокрастинации. Так развивается и укрепляется волевой интеллект.
1.12. Гипотеза. Тестирование. Корректировка: антиперфекционизм
Последний компонент модели VMOSA – план действий, который содержит ответы на вопросы – кто, что и когда сделает. Это предельно конкретная сфера, где речь идет уже не об идеях, планах или смыслах. Это те самые малые шаги, из которых должен сложиться результат.
Как ни странно это звучит, но в жизни противоположностью по отношению к слову «сделать» является слово «сделать идеально». Стремление сделать все самым лучшим образом («на пять с плюсом» и т.д.) чаще всего приводит к тому, что мы не делаем ничего и никак.
1 Архангельский Г.А., Лукашенко М.А., Телегина Т.В., Бехтерев С.В. Таймменеджмент. Полный курс: учеб. пособие. М.: Альпина Паблишер, 2019. С. 234.
46 |
Часть I. Эффективное мышление |
Первая заповедь перфекциониста-прокрастинатора: «Лучше сделать хорошо, но никогда, чем кое-как и сегодня!»
Юристам зачастую профессионально присущ перфекционизм – желание довести тот или иной документ до идеала, выверить все формулировки, учесть любые последствия и свести к минимуму даже минимально возможные риски. Однако юристу, который планирует запустить новый проект, перфекционизм может помешать.
На начальном этапе юристу необходимо с помощью минимальных усилий и затрат протестировать свою идею, свой юридический продукт, проверить, как его воспринимает рынок. Юрист может иметь некие гипотезы относительно потребностей своих потенциальных доверителей, своей способности их удовлетворить
спомощью определенного юридического решения и готовности доверителей платить за предложенный продукт определенные ожидаемые деньги.
После того как гипотеза оказывается сформированной, некоторые люди совершают одну и ту же ошибку. Они стремятся создать идеальный план на несколько лет вперед, предугадать все возможные трудности и найти для них решения, разобраться во всех аспектах отрасли и получить недостающие знания. Обычно этот процесс требует множества времени и усилий. Но насколько оправданны эти временные затраты?
Зачастую они не оказывают существенного положительного влияния на результат, скорее, могут окончательно запутать человека на начальном этапе, заставляя уделять внимание корректировке плана, а не действия.
Когда базовая гипотеза сформирована, важно как можно быстрее создать то, что в бизнесе называется минимально жизнеспособным продуктом (minimum viable product, MVP). Он характеризуется тем, что способен воспроизводить основную бизнес-модель
сминимальным набором функций и, соответственно, небольшими затратами на создание и работу. Этот минимально жизнеспособный продукт, которым может быть и определенный вид юридической услуги или форма ее предоставления, важно как можно скорее представить вашей целевой аудитории, чтобы получить обратную связь, увидеть его ценность (или ее отсутствие) в глазах доверителя и способность стать окупаемым. Создание MVP позволяет с помощью минимальных затрат протестировать на реальных доверителях потенциальный спрос и понять, имеет ли смысл в дальнейшем вкладываться в развитие этого продукта, или уже на этом этапе можно свернуть проект.