
- •Оглавление
- •Информация об авторах
- •Эксперты
- •Введение
- •Глава 1. Предпринимательское мышление
- •1.1. Мышление юриста vs мышление предпринимателя. Зачем юристу предпринимательское мышление?
- •1.2. Проактивность и реактивность. Позиция автора и позиция жертвы
- •1.3. Зона влияния и зона забот
- •1.4. Персональная бизнес-модель
- •1.5. Умение замечать возможности
- •1.6. Видение, цели и их реализация
- •1.7. Образ желаемого будущего (Vision)
- •1.8. Миссия. Сила смысла
- •1.9. Постановка целей. Модель SMART
- •1.10. Скорость реализации целей
- •1.11. Стратегия малых шагов
- •1.12. Гипотеза. Тестирование. Корректировка: антиперфекционизм
- •1.13. Имейте смелость ошибаться
- •Глава 2. Критическое мышление
- •2.2. Умение задавать вопросы
- •2.3. Критический анализ информации
- •2.4. Критическое мышление как инструмент обучения
- •2.5. Критический подход при формировании позиции
- •Глава 3. Конструктивное мышление
- •3.1. Обратная сторона позитивного мышления
- •3.3. Развивайтесь через конструктивный анализ негативного опыта
- •3.4. Правила конструктивной коммуникации
- •3.5. Позитивный язык конструктивного поля взаимодействия
- •3.6. Конструктивные дискуссии
- •3.7. Ошибки юристов при обратной связи
- •3.8. Виды обратной связи
- •3.8.1. Алгоритм обратной связи Feedback Sandwich
- •3.8.2. Алгоритм обратной связи SBI Feedback Tool
- •Глава 4. Креативное мышление
- •4.1. Зачем юристу мыслить творчески?
- •4.2. Какое полушарие мозга важнее?
- •4.3. Принципы творческой корпоративной культуры
- •4.4. «Стимуляторы» креативности
- •4.5. Визуализация доказательств
- •4.6. Интеллект-карта
- •4.7. Мозговой штурм
- •4.8. Техника SCAMPER
- •4.9. Техника Уолта Диснея
- •4.10. Экскурсия в «мир проекта»
- •5.1. Понятие целей и стратегии
- •5.1.1. Автоматический, тактический и стратегический подходы
- •5.1.2. Стратегический подход к развитию. Модель GROW
- •5.2. Системный подход
- •5.2.1. Значение системного подхода в работе юриста
- •5.2.2. Применение системного подхода на практике
- •Глава 6. Управление вниманием – важнейший навык юриста XXI в.
- •6.1. Зачем юристу управлять вниманием?
- •6.1.1. Деловая активность вместо ценности и результата
- •6.1.2. Ментальная инвалидность высококвалифицированных работников
- •6.1.3. Целительное действие «потока»
- •6.1.4. От навыка к сфокусированной жизни
- •6.2. Создание сфокусированного образа жизни
- •6.2.1. Планирование каждой минуты каждого дня
- •6.2.2. Систематическое погружение на глубину
- •6.2.3. Создание своих ритуалов
- •6.2.4. Медитация
- •6.2.5. Осознанное использование интернет-технологий
- •6.2.6. Фиксированный рабочий график
- •6.2.7. Осознанное восстановление
- •7.1. Эмоциональный интеллект в работе юриста
- •7.1.1. Дилемма для юриста: подавлять нельзя чувствовать
- •7.1.2. Положительное значение эмоций и чувств для юриста
- •7.1.3. Эмоциональные смелость и гибкость юриста
- •7.1.4. EQ и его составляющие в профессиональной деятельности юриста
- •7.1.5. Базовые принципы эмоционального интеллекта
- •7.2. Юрист осознанный: что, как и когда осознаем
- •7.2.1. Мужество познакомиться с собой настоящим
- •7.2.3. Дневник чувств и как его вести
- •7.3. Управление своими эмоциями и осознанная смена эмоциональных состояний
- •7.3.1. Общие техники управления состояниями
- •7.3.2. Алгоритм работы с собственным гневом
- •7.3.3. Работа с печалью
- •7.3.4. Работа со страхом
- •7.3.5. Работа с чувством неопределенности
- •7.3.6. Работа с тревогой
- •8.1. Фундамент управления взаимоотношениями
- •8.1.1. Принципы управления взаимоотношениями
- •8.1.2. Пошаговый план управления полем взаимодействия
- •8.1.3. Калибровка, эмпатия, гармонизация как необходимые условия управления полем взаимодействия
- •8.2. Как юристу говорить с людьми на понятном для них языке
- •8.2.1. «Я и эти странные люди»
- •8.2.2. Модель DISC
- •8.2.3 Модель базовых эмоций и потребностей
- •8.2.4. Типология по ценностям
- •8.2.5. Типология по типам мышления
- •8.2.6. Типология по локусу контроля
- •8.3. Управление сложными взаимоотношениями
- •8.3.1. Работа с агрессией другого человека
- •8.3.2. Контролируемый эмоциональный выпад
- •8.3.3. Работа с чувством вины
- •8.4. Создание конструктивного поля взаимодействия
- •8.4.1. Эмоции конструктивного поля
- •8.4.2. Метод основных потребностей
- •Глава 9. Стрессоустойчивость и профилактика профессионального выгорания юриста
- •9.1. Стресс и профессиональное выгорание юристов
- •9.1.1. Что вгоняет в стресс юристов?
- •9.1.2. Симптомы профессионального выгорания
- •9.1.3. Профессия vs работа
- •9.2. Пять навыков стрессоустойчивости и профилактики профессионального выгорания
- •9.2.1. Навык № 1. Целеполагание и осознанность
- •9.2.2. Навык № 2. Ресурсная фокусировка внимания
- •9.2.3. Навык № 3. Забота о том, что больше тебя
- •9.2.4. Навык № 4. Постоянное развитие
- •9.2.5. Навык № 5. Восстанавливающий отдых
- •Глава 10. Юрист на переговорах
- •10.1. Подготовка к переговорам
- •10.1.2. Подготовка по модели GROW
- •10.1.3. Определение зоны возможного соглашения
- •10.1.4. Таблица Negotek Prep
- •10.1.5. Подготовка по модели ПИП
- •10.1.6. Групповые переговоры
- •10.1.7. Коммуникационное поле переговоров
- •10.1.8. Изучение контрагента и личности представителей
- •10.2. Ведение переговоров
- •10.2.1. Переговоры по алгоритму SCORE
- •10.2.2. Управление вопросами
- •10.2.3. Фокусирующие слова
- •10.2.4. Работа с возражениями
- •10.2.5. Онлайн-протоколирование
- •Глава 11. Управление конфликтами и медиация
- •11.1. Общие положения о конфликте
- •11.1.1. Роль юриста в конфликте
- •11.1.2. Понятие конфликта. Юридический конфликт и спор о праве
- •11.1.3. Стадии эскалации конфликта
- •11.2. Разрешение конфликта
- •11.2.1. Стратегии поведения сторон в конфликте
- •11.2.2. Гарвардская модель разрешения конфликтов: от позиций к интересам
- •11.2.3. Разрешение конфликта по принципу «Выиграл/Выиграл». Инструменты конфликт-менеджмента
- •11.2.4. Выработка решения. Тестирование решения на реальность
- •11.3. Медиация
- •11.3.1. Медиация и ее основные принципы
- •11.3.2. Роль и задачи медиатора
- •11.3.3. Юристы и (или) медиаторы
- •11.3.4. Процедура проведения медиации
- •11.3.5. Медиативное соглашение сторон
- •11.3.6. Когда возможна медиация
- •Глава 12. Публичные выступления юриста
- •12.1. Введение
- •12.1.1. Смысл важнее формы
- •12.1.2. Ренессанс публичных выступлений
- •12.1.3. Тенденции в выступлениях
- •12.1.4. «Продуктовый» подход
- •12.2. Как готовиться к выступлению
- •12.2.1. Фреймворк подготовки публичных выступлений
- •12.2.2. Контекст
- •12.2.3. Анализ аудитории
- •12.2.4. Постановка целей
- •12.2.5. Генерирование идей
- •12.2.6. Поиск сути
- •12.2.7. Логика. Создание структуры
- •12.2.8. Bullshit Test
- •12.2.9. Эмоции. Украшение речи
- •12.2.10. Репетиция
- •12.2.11. Визуализация и слайды
- •12.3. Техническая подготовка онлайн и офлайн
- •12.3.1. Чек-лист для очного выступления
- •12.3.2. Чек-лист для онлайн-выступления
- •12.3.3. Как развивать навык самому
- •Глава 13. Профессиональный бренд и нетворкинг современного юриста
- •13.1. Профессиональный бренд юриста
- •13.1.1. Не каждый бренд одинаково полезен
- •13.1.2. Семь принципов гармоничного бренда
- •13.1.3. Гармоничный бренд юриста
- •13.2. Нетворкинг в юридической практике
- •13.2.1. Networking, netgiving или просто человеческое общение?
- •13.2.2. Пять принципов гармоничного нетворкинга
- •13.2.3. Самопрезентация
- •13.2.4. Полезные мероприятия для юриста
- •Глава 14. Клиентоориентированность юриста
- •14.1. Забота, доверие, качество
- •14.1.1. Клиенты или доверители?
- •14.1.2. Кто такие внутренние клиенты?
- •14.1.3. Качество сервиса как конкурентное преимущество
- •14.2. От технического эксперта к бизнес-партнеру
- •14.2.1. Эволюция взаимоотношений «юрист – доверитель»
- •14.2.2. Четыре подхода к построению отношений
- •14.3. Как стать юристом, которому доверяют
- •14.3.1. Формула создания доверия
- •14.3.2. Четыре основы доверия
- •14.3.3. Два драйвера отношений с доверителем
- •14.3.4. Доверитель всегда прав?
- •14.3.5. О чем думают ваши доверители?
- •Глава 15. Лидерство и командообразование в юридической практике
- •15.1. Кто такой лидер?
- •15.1.1. Лидерство – это не про вас
- •15.1.2. Модели и формулы лидерства
- •15.1.3. Лидер и корпоративная культура компании
- •15.1.4. Пять уровней корпоративной культуры
- •15.2. «Апатичные жертвы»
- •15.2.1. Признаки «апатичных жертв»
- •15.2.2. Где обитают «апатичные жертвы»?
- •15.2.4. Лидер и «апатичные жертвы»
- •15.3. «Одинокие звезды»
- •15.3.1. Признаки «одиноких звезд»
- •15.3.2. Пространство, где «звезды» блистают
- •15.3.3. К «звездам» нужен особый подход
- •15.4. Гордость за команду
- •15.4.1. Признаки настоящих команд
- •15.4.2. Командное пространство
- •15.4.3. Лидерство, ведущее от гордости к вдохновению
- •15.5. «Вдохновленные возможностями»
- •15.5.1. Признаки команд, меняющих мир
- •15.5.2. Открытость, доверие и игра
- •Глава 16. Управление временем и жизнью: лайф-менеджмент юристов
- •16.1. Управление временем и жизнью
- •16.1.1. Время – это жизнь
- •16.1.2. Три поколения управления временем
- •16.1.3. Побочные эффекты планирования без осознанности
- •16.1.4. Наркотическая зависимость от срочности
- •16.2.1. Метафора дерева
- •16.2.2. Законы жизни
- •16.2.3. Принципы управления временем и жизнью
- •16.2.4. Vision и Mission юриста
- •16.2.5. Баланс потребностей как основа гармонии в жизни
- •16.2.6. Роли как каналы реализации потребностей
- •16.2.7. Целеполагание четвертого поколения тайм-менеджмента
- •16.2.8. То, без чего все это бессмысленно

Глава 13. Профессиональный бренд и нетворкинг современного юриста |
379 |
«Меня нет в социальных сетях, я не занимаюсь самопиаром. Работа юристов объективно нужна, и, если я буду делать ее качественно, то моя юридическая помощь в любом случае будет востребована».
Юлий Тай, управляющий партнер Адвокатского бюро «Бартолиус»
13.2.3. Самопрезентация
Принцип № 2 гармоничного нетворкинга – собственная ценность человека, который знакомится с другими людьми. Но важно не просто создать эту ценность, но и уметь ее формулировать, доносить до людей. Здесь юристам поможет алгоритм лифтовой презентации.
Перед подготовкой лифтовой презентации продумайте ответы на следующие пять вопросов:
Ответив на них, вы сможете создавать для себя лифтовые презентации под каждую конкретную ситуацию. При этом учитывайте следующие требования:
•Краткость
Продолжительность лифтовой презентации – не более 3 минут.
Это может быть одна емкая фраза или развернутый рассказ, кото-

380 |
Часть III. Коммуникативные навыки |
рый, однако, нужно выдавать порционно и к месту (не сводите всю беседу к обсуждению вашей персоны).
•Индивидуальность
За эти 3 минуты ваш визави должен понять, чем вы отличаетесь
от миллионов других юристов и можете быть потенциально ему полезны и (или) интересны. Ваша задача – заинтересовать и запомниться, а не озвучить всю свою биографию.
•Понятность
Ваша лифтовая презентация должна быть понятна тому, кому вы
себя презентуете. Будьте аккуратнее с жаргоном, англицизмами, специальной терминологией. Для каждой целевой аудитории можно подготовить отдельные лифтовые презентации.
•Цель
Какой результат вы хотите получить, рассказав о себе? Какую
грань вашей личности или профессиональную ипостась вам лучше осветить при взаимодействии с этим конкретным человеком? Почему именно ее?
Давайте разберем алгоритм составления лифтовой презентации на примере юриста Ивана Иванова. Для начала Иван ответит на пять вопросов.
Кто вы? |
|
Старший юрист международной юридической фирмы |
|
|
«Х», глава практики сопровождения инвестиционных |
|
|
проектов в сфере промышленного строительства. |
|
|
Эксперт и член различных рабочих групп Ассоциа- |
|
|
ции индустриальных парков России (АИП). |
|
|
Преподаватель кафедры практической юриспруден- |
|
|
ции Университета Y |
|
|
|
Чем |
|
Предоставляет юридическую поддержку как инве- |
занимаетесь? |
|
сторам, так и управляющим компаниям индустри- |
|
|
альных парков России при создании на территории |
|
|
таких парков промышленных объектов. |
|
|
Совместно с АИП создает для инвесторов дорож- |
|
|
ную карту по реализации инвестиционных проектов, |
|
|
разрабатывает чек-листы для возможных проверок |
|
|
и пакеты шаблонных документов, активно участвует |
|
|
в нормотворческих инициативах. |
|
|
Ведет курс «Юридическое сопровождение инфра- |
|
|
структурных проектов» в Университете Y |
|
|
|

Глава 13. Профессиональный бренд и нетворкинг современного юриста |
381 |
Почему вы это Иван хочет сделать максимально понятным и удоб- делаете? ным для инвесторов процесс подбора земельного участка и реализацию самого инвестиционного про-
екта в индустриальных парках России
В чем ваша Иван на протяжении 5 лет активно взаимодействует уникальность? с АИП, знает лично многих руководителей индустриальных парков, их проблемы и «боли», участвовал в реализации более 25 проектов по юридическому сопровождению строительства промышленных объектов на территории индустриальных парков по всей
России
Чем вы можете Иван может поделиться ценными контактами, напра- быть полезны вить разработанные им шаблоны документов и чек- для участ- листы, поделиться данными аналитики и сравнитель- ников этого ного анализа по индустриальным паркам России
мероприятия?
Итак, у Ивана есть три ипостаси – старший юрист, эксперт, преподаватель. Для лифтовой презентации ему лучше выбрать одну из них в зависимости от того, с кем он общается и какова цель такой коммуникации.
Например, для инвесторов может быть совершенно не важна должность Ивана (старший юрист). Им интересно знать, разбирается он в их вопросе или нет, можно ли Ивану поручить определенную задачу или нет. В этом случае Ивану стоит указать на то, что он эксперт в сфере индустриальных парков и может помочь инвесторам подобрать подходящий индустриальный парк, познакомить с нужными людьми, обеспечить правовую поддержку. При взаимодействии с представителями органов власти или представителями вузов он может сделать акцент на том, что он преподаватель и активно участвует в нормотворческой деятельности совместно с АИП.
Каждый раз Иван будет ориентироваться на своего визави и свою цель в коммуникации и подчеркивать ту информацию о себе, которая для него в данный момент выгодна. Главное излагать ее уверенно, кратко, четко, фокусируясь на своей ценности для визави. Он может использовать одну емкую фразу («Я эксперт по индустриальным паркам») или составить рассказ с учетом вышеперечисленных пяти вопросов.
Возможно, у вас сейчас нет столько достижений, чтобы кому-то рассказывать о том, что вы преподаватель, кому-то – что юрист,

382 |
Часть III. Коммуникативные навыки |
кому-то – что возглавляете какие-то рабочие группы. Возможно, вам пока сложно четко сформулировать свою профессиональную индивидуальность. Не беда. Вы можете обозначить индивидуальность через свои личные качества или интересы, хобби. Юмор здесь тоже приветствуется (например: «Здравствуйте, я юрист-креативщик! Долой скучную юриспруденцию. Я за творчество и нестандартные подходы!»).
Помните, цель такой презентации – заинтересовать, запомниться. Сначала решите эту задачу, а потом уже, в случае запроса, расскажете о своем опыте и регалиях.
13.2.4. Полезные мероприятия для юриста
Итак, вы сформулировали для себя свое видение профессиональ ного успеха, принципы развития своего бренда и профессиональные цели на ближайшую перспективу, а также создали несколько вариантов своей лифтовой презентации для вашей целевой аудитории.
Теперь сфокусируйтесь на полезных для себя мероприятиях. Критерий полезности мероприятия – может оно продвинуть вас к вашим видению и целям или лишь отвлечет от них.
Для повышения полезности и эффективности ваших мероприятий сделайте следующее:
СПИСОК |
Составьте план внутренних (те, которые вы |
МЕРОПРИЯ- |
организуете сами) и внешних (те, в которых вы |
ТИЙ |
участвуете как спикер или участник) мероприятий |
|
на ближайшие 6 месяцев. |
|
Критерием отбора мероприятий могут стать: |
|
(1) темы, развитие в которых продвигает вас |
|
к вашему видению и целям, и /или (2) люди |
|
(спикеры, участники, организаторы мероприятия) |
|
или сообщество людей, знакомство с которыми вам |
|
также поможет в пути. |
|
Спросите себя, всегда ли вам полезно посещать |
|
юридические мероприятия и выступать |
|
перед юристами? Или более эффективным |
|
будет посещение отраслевых мероприятий |
|
в том направлении, сфере бизнеса, где вы |
|
специализируетесь? |
|
|

Глава 13. Профессиональный бренд и нетворкинг современного юриста |
383 |
||
|
|
|
|
АНОНС |
|
Перед мероприятием сделайте пост о том, что вы |
|
|
|
планируете быть на этом мероприятии (это будет |
|
|
|
особенно актуально, если вы планируете выступать). |
|
|
|
Вы можете пригласить на мероприятие свою целевую |
|
|
|
аудиторию, обозначив тему и содержание своего |
|
|
|
выступления. Тем самым у людей будет возможность |
|
|
|
прийти познакомиться, запланировать с вами встречу |
|
|
|
и пр. |
|
|
|
|
|
ПОДГОТОВКА |
|
Изучите в Сети информацию о спикерах |
|
|
|
мероприятия и запросите у организаторов список |
|
|
|
его участников. |
|
|
|
Заранее запланируйте на мероприятии встречи |
|
|
|
с интересующими вас людьми. Напишите |
|
|
|
им в Facebook или на электронную почту |
|
|
|
(«Здравствуйте, я узнал, что вы планируете быть |
|
|
|
на таком-то мероприятии. Мне очень хотелось бы |
|
|
|
с вами познакомиться (обсудить пару вопросов). |
|
|
|
Можем ли мы это сделать на первом кофе-брейке?»). |
|
|
|
Почитайте о людях, встречи с которыми вы |
|
|
|
запланировали (последние новости о них или их |
|
|
|
бизнесе, их посты, статьи и книги (если есть) и пр.). |
|
|
|
Обсудите с коллегами, возможно, кому-то будет |
|
|
|
интересно познакомиться со спикером или получить |
|
|
|
контакт определенного человека, который будет |
|
|
|
на мероприятии. Помните о cross-selling (продажи |
|
|
|
совместно с другими практиками) |
|
|
|
|
|
ПРОДОЛЖЕ- |
|
Внесите полученные на мероприятии контакты |
|
НИЕ ОБЩЕНИЯ |
|
в систему (CRM, Outlook, базу рассылки, свой |
|
(FOLLOW-UP) |
|
личный Excel файл с контактами). Здесь же укажите |
|
|
|
индивидуализирующую информацию о контакте |
|
|
|
(интересы, день рождения, где познакомились). |
|
После мероприятия напишите тем, с кем вы общались, письма с благодарностью за знакомство, направьте ценный для них контент (полезный контакт, статью или книгу, приглашение вступить в ваше закрытое сообщество, телеграмм-канал, группу в Facebook и пр.), предложите конкретные
следующие шаги – дату и время звонка или встречи. Напишите пост по итогам мероприятия: какой ценный контент вы получили, какие открытия (выводы) для себя сделали (если сделали), чем вам запомнилось это мероприятие? Цель таких действий не покрасоваться, а поделиться ценностью со своей целевой аудиторией

384 |
Часть III. Коммуникативные навыки |
Пусть ваш бренд и ваши взаимоотношения с людьми будут естественным следствием вашей гармоничной самореализации и воплощения задуманной вами идеи.
«Нетворкинг точно помогает в профессиональном плане. Однажды я пришел устраиваться в вуз преподавателем, а меня взяли деканом».
Дмитрий Гриц, управляющий партнер Адвокатского бюро «Гриц и партнеры»