Глава 13 Предсказание способности решать проблемы

245

нимать решения), власти (возможности приостанавливать желательное и

ожидаемое сотрудничество) и влияния (способности вызывать саморегулируемое

поведение посредством ноу-хау). Возможными сочетаниями этих элементов

являются: обладающая полномочиями власть, косвенная власть, оказывающие

влияние полномочия и CAPI: объединенные полномочия, власть и влияние или

контроль.

В следующих параграфах описываются изменения поведения различных

элементов контроля на протяжении жизненного цикла организаций.

Изменение полномочий на протяжении жизненного цикла

В период Ухаживания вопрос о полномочиях даже не возникает. В данных

условиях он является неуместным. Перед свадьбой, в период восторженной

влюбленности, проблема полномочий оказывается нерелевантной потому, что будущие

супруги не сталкиваются с реальными задачами. Их взаимное ухаживание

осуществляется в воображаемом мире: никто из них не делает ничего, что могло бы

отпугнуть другого.

Власть, обладающая

полномочиями

Оказывающие

влияния

полномочия

\ = Authorance

- --'г''

¦

Authorance = a+p + i + ap + ip + ia + CAPI

Рис. 13.3. Компоненты Authorance

246 Часть 2. Анализ организационного поведение

Когда этап Ухаживания завершается и рождается организация, появляется не

обходимость решать реальные задачи и рисковать. Время летит. Мы должны дей

ствовать НЕМЕДЛЕННО! Решения должны быть приняты СЕЙЧАС!

Это требование срочности означает, что в условиях дефицита времени лишь

один человек имеет полномочия для принятия решений. Естественно, что вся

реальная власть находится у основателя — человека, наиболее преданного организа

ции. Именно ему пришлось пойти на самые большие жертвы, измеряемые коли*

чеством затраченного времени, пролитого нота и бессонных ночей. Вот почем>

стиль управления в организациях-младенцах оказывается автократическим. В

товариществах с равными долями капитала партнеры должны проводить большое

количество времени вместе, решая, как им распределить обязанности. Обычно

один из партнеров, Е, оказывается более влиятельным, чем другой.

В компаниях, достигших этапа «Давай-Давай», все основные полномочия со«

средоточены в руках одного человека. Фактически он занимает все основны

должности: исполнительного директора, директора по финансам, управляющего

делами, основателя, президента и председателя совета директоров. Организа

ция — даже если она является товариществом или открытым акционерным обще*

ством — превращается в театр одного актера. «Я создал монстра», — сказал парт

нер одной из моих организаций-клиентов о другом партнере, который стал ер

лидером. Основатель все меньше и меньше общается со своими последователями,

а его самонадеянность растет по мере достижения компанией очередных успехов»

Никто не оспаривает его монополию власти — пока. Никто не осмеливается этч.

делать. Успех компании — самый весомый его аргумент.

Самонадеянный основатель решает, что достижения компании — это

исключительно его заслуга. Он начинает верить, что именно его мудрое руководство*

правильные оценки, точный выбор времени действия и отличные отношени

с клиентами обеспечили компании успех. «Он верит только собственным пресс

релизам», — сказал о таком основателе один менеджер. Самонадеянность застав

ляет основателя все больше использовать свои полномочия и все меньше — сво

влияние. Совет директоров компании ни в чем ему не перечит: на этапе «Давай

Давай» совет директоров часто состоит из друзей или родственников основателе

Каждый делает деньги. «Оставьте его в покое; если бы мы разбирались в дела"

лучше его, то были бы на его месте» и «Мы нуждаемся в нем больше, чем он в нас» -

вот примеры типичной реакции членов совета директоров и членов исполнитель

ного комитета компании, достигшей этапа «Давай-Давай». Правление делает все

что скажет ему делать основатель. Система участия в управлении компанией по

прежнему отсутствует.

Потом дела начинают идти неважно. Компания трещит по швам, и авторите

основателя ставится под сомнение.

Первой поднимает флаг революционной борьбы против основателя,

президента или председателя совета директоров администратор (А): менеджер, нанятый

или назначенный для наведения порядка, или специалист, управляющий фи

нансами.

Разгорается борьба за власть между предпринимательской (Е) и

административной (А) ролями, за этой борьбой из укрытия следит совет директоров. Если