- •Часть 1
- •Глава 1
- •Глава 1 Изменение и его последствия 27
- •Глава 1 Изменение и его последствия 29
- •Глава 1. Изменение и его последствия 33
- •Глава 1 Изменение и его последствия 35
- •Глава 1 Изменение и его последствия 37
- •Глава 1 Изменение и его последствия _ 39
- •Глава 2
- •Глава 2. Ухаживание 41
- •Глава 2 Ухаживание
- •Глава 2 Ухаживание 45
- •Глава 2 Ухаживание 47
- •Глава 2 Ухаживание
- •Глава 3
- •Глава 3 Младенчество 53
- •Глава 3. Младенчество 55
- •Глава 3 Младенчество 57
- •Глава 3. Младенчество 59
- •Глава 3. Младенчество 61
- •Глава 3. Младенчество 63
- •Часть 1 Что происходит*?
- •Глава 3 Младенчество 55
- •Глава 4
- •Глава 4 Бурные годы: «Давай-Давай»
- •Часть 1 Что происходит''
- •Глава 4 Бурные годы: «Давай-Давай» 69
- •Глава 4. Бурные годы: «Давай-Давай» 71
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 73
- •Глава 4, Бурные годы: «Давай-Давай» 75
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 77
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 4. Бурные годы: «Давай-Давай» 79
- •Часть 1 Что происходит7
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 81_
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 83
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 85
- •Часть 1. Что происходит'?
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 37
- •Глава 5
- •Глава 5. Второе рождение и взросление: Юность 89
- •Глава 5 Второе рождение и взросление Юность
- •Глава 5. Второе рождение и взросление: Юность
- •Глава 5 Второе рождение и взросление Юность 95
- •Глава 5, Второе рождение и взросление: Юность 97
- •Глава 5 Второе рождение и взросление. Юность 99
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 5 Второе рождение и взросление Юность
- •Глава 6
- •Глава 6 Расцвет 103
- •Глава 6 Расцвет 107
- •Глава6_Расцвет 109
- •Глава 6. Расцвет
- •Глава 6 Расцвет
- •Глава 6. Расцвет
- •Глава 7
- •Глава 7 Признаки Старения
- •Глава 7. Признаки Старения 121
- •Глава 7 Признаки Старения 123
- •Глава 7 Признаки Старения 125
- •Глава 7. Признаки Старения 127
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 7 Признаки Старения 131
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 7. Признаки Старения
- •Глава 7 Признаки Старения 137
- •Глава 7 Признаки Старения 139
- •Глава 7 Признаки Старения 141
- •Часть 1 Что происходит'?
- •Глава 7 Признаки Старения
- •Глава 7 Признаки Старения 145
- •Глава 7 Признаки Старения 147
- •Глава 8
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 149
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 155
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 159
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 161
- •Глава 9
- •Глава 9. Окончательный упадок: Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть 167
- •Глава9 Окончательный упадок: Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть 169
- •Глава 9 Окончательный упадок Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть
- •Глава 9 Окончательный упадок Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть
- •Часть 2
- •Глава 10
- •Глава 10 Инструменты анализа 179
- •Глава 10 Инструменты анализа 183
- •Глава 10. Инструменты анализа 187
- •Глава10- Инструменты анализа 189
- •Глава 10- Инструменты анализа ч g -j
- •Глава 10. Инструменты анализа
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 10 Инструменты анализа 197
- •Глава 10 Инструменты анализа 199
- •Глава 10 Инструменты анализа 201
- •Глава 11
- •Глава 11 Предсказание жизненного цикла метафорический танец 209
- •Глава 11 Предсказание жизненного цикла метафорический танец 213
- •Глава 11. Предсказание жизненного цикла: метафорический танец 215
- •Глава 11 Предсказание жизненного цикла метафорический танец 217
- •Глава 12
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 221
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 22з
- •Глава 12 paei и жизненный цикл этап за этапом 225
- •Глава 12- paei и жизненный цикл-, этап за этапом 227
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 231
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 233
- •Глава 12 paei и жизненный цикл: этап за этапом 235
- •Глава 13
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы 241
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы
- •Глава 13. Предсказание способности решать проблемы 247
- •Глава 13. Предсказание способности решать проблемы 249
- •Часть 2 Анализ организационного поведения
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы 251
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы
- •Глава 14
- •Часть 2 Анализ организационного поведения
- •Глава 14 Причины старения организаций 261
- •Глава 14. Причины старения организаций 263
- •Глава 14 Причины старения организаций 265
- •Глава 14 Причины старения организаций 267
- •Глава 14 Причины старения организаций 269
- •Глава 14. Причины старения организаций 271
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 14 Причины старения организаций
- •Глава 14 Причины старения организаций 275
- •Глава 14 Причины старения организаций 277
- •Глава 15
- •Глава 15. Структурные причины старения 279
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 15. Структурные причины старения 281
- •Глава 15 Структурные причины старения
- •Глава 15. Структурные причины старения 287
- •Глава 15 Структурные причины старения
- •Глава 15. Структурные причины старения 291
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 15 Структурные причины старения 293
- •Глава 15 Структурные причины старения 295
- •Часть 3
- •Глава 16
- •Глава 16. Организационная терапия 299
- •Часть 3 Как вырастить здоровую организацию
- •Глава 16, Организационная терапия 305
- •Глава 17
- •Часть 3 Как вырастить здоровую организацию
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 315
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути: метод учета непре.Лри/у?мныу 321
- •Глава 17. Лечение организаций на типичном пути: метод учета непредвиденных,., 323
- •Глава 17. Лечение организаций на типичном пути: метод учета непредвиденных... 325
- •Часть 3. Как вырастить здоровую организацию
- •Глава 17. Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 329
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 331
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 333
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 335
- •Глава 18
- •Глава 18. Оптимальный путь
- •Глава 18. Оптимальный путь 339
- •Глава 18. Оптимальный путь 341
- •Глава 18 Оптимальный путь 343
- •Глава 18. Оптимальный путь 345
- •Глава 18. Оптимальный путь 347
- •Глава 18 Оптимальный путь 349
- •Глава 18, Оптимальный путь 351
- •Глава 18. Оптимальный путь 353
- •Глава 18 Оптимальный путь 355
- •Часть 4
Глава 14 Причины старения организаций 269
Лидер, способный только мечтать, никогда не создаст организацию. Поэтому
для здорового старта организация должна иметь лидера, умеющего и мечтать
и заниматься практическими делами, — лидера PaEi.
Что происходит, когда, как в случае революции, образуется группа взаимно
дополняющих друг друга лидеров, состоящая из мечтателей и практиков? В нее
входят идеологи — интеллигенция, образованные теоретики, — за которыми
следуют люди от сохи, мастера партизанской войны, которые мало говорят и много
делают. Когда революция побеждает и в стране устанавливается новый строй, что
происходи! со многими из этих идеологов? Их отодвигают на второй план,
сажают в тюрьму или расстреливают. Если им повезет умереть своей смертью, то их
сделают героями революции. На первый план выходят практичные люди,
ориентированные на реальное действие. Дела, а не слова позволяют организации
пережить этап Младенчества. Таким образом, для организаций-младенцев лучше все-
ю подходит стиль Paei.
paEi У / Стиль руководства PaEi
Рис. 14.4. Стили руководства на этапах Ухаживания и Младенчества
Далее начинается эгап «Давай-Давай». Требуются новое видение и новые
возможности. Если практики не вырабатывают этого видения, то система остается
маленькой и недоразвитой. Новое видение помогает компаниям быстрее
покинуть этап Младенчества. Поэтому для перехода на этап «Давай1-Давай» снова
требуется Е, и стиль руководства описывается теперь как paEi. Если в организации
отсутствует комплементарная команда руководителей, обеспечивающая переход
от этапа Ухаживания к этапу «Давай-Давай», то стиль PaEi подходит ей лучше
всего.
Стиль PaEi наиболее характерен для основателей, идущих но типичному пути.
Эти основатели одновременно являются и Поджигателями и Пожарниками. Они
сами устраивают пожары и являются одними из тех, кто спешит взять огонь под
контроль и кто создает новые очаги возгорания прежде, чем будут полностью
ликвидированы предыдущие.
Создавая трудности, а затем преодолевая их, они заставляют свои компании
расти быстрыми темпами. Эти основатели являются мечтателями, умеющими
270 Часть 2 Анализ организационного поведения
pAEi
pAEi
Стиль руководства: PaEi
Г* /
paEi
Рис. 14.5. Стили руководства на этапах «Давай-Давай» и Юности
много и упорно работать. Они процветают в обстановке кризисов, порождаемых
управлением.
На этапе Юности компании должны быть организованы, упорядочены и
стабилизированы. Качество становится важнее количества. Какое руководство
оказывается желательным? Очевидно, что теперь требуется смещение акцента на
администрирование (А). Обычно на этом этапе компании сталкиваются с
трудностями управления в переходный период. Переход от этапа «Давай-Давай»
к этапу Юности требует замены стиля PaEi стилем pAEi. Сделать это непросто.
Прежде всего стиль А полностью отличен от стиля РЕ. Стиль А подразумевает
неспешность, основательность, анализ ситуации и неприятие риска. Для него
характерно внимание к деталям. Стиль РЕ подразумевает быстроту действий и
отсутствие интереса к деталям или принятию риска. Эти два стиля руководства
несовместимы. Е хочет, чтобы его подчиненные приходили на работу раньше,
а уходили домой позже него. Но так как никто не знает, когда появится или
исчезнет босс, то подчиненные работают бессистемно. Руководитель типа Е ожидает,
что подчиненные будут готовы предстать перед ним по его первому требованию.
Стиль А совершенно другой. А приходит на работу вовремя и вовремя уходит
домой. В результате руководители типа Е начинают чувствовать себя
обманутыми. Они считают руководителей типа А недостаточно преданными компании и не
желающими много работать. Тип Е привык стрелять с бедра, тип А предпочитает
сначала все тщательно продумать. Е сначала решает, а потом думает. А сначала
думает, а потом решает. У А складывается ощущение, что он всегда должен
следовать за Е с совком и убирать за ним мусор. Тип Е, в свою очередь, обижается на то,
что его не пускают в песочницу, где он может делать все, что ему вздумается.
А и Е готовы к столкновению. При Поджигателе, 00Е0, А сам по себе может
оказаться бесполезным @000), и хотя лично он может выжить, это произойдет за
счет компании. В качестве балласта А не может выполнять роль, необходимую
организации.
На этапе Юности организация должна стать PAei. Соответственно ей
требуется стиль руководства PAei. Но будьте внимательны. Если организация превра-