- •Часть 1
- •Глава 1
- •Глава 1 Изменение и его последствия 27
- •Глава 1 Изменение и его последствия 29
- •Глава 1. Изменение и его последствия 33
- •Глава 1 Изменение и его последствия 35
- •Глава 1 Изменение и его последствия 37
- •Глава 1 Изменение и его последствия _ 39
- •Глава 2
- •Глава 2. Ухаживание 41
- •Глава 2 Ухаживание
- •Глава 2 Ухаживание 45
- •Глава 2 Ухаживание 47
- •Глава 2 Ухаживание
- •Глава 3
- •Глава 3 Младенчество 53
- •Глава 3. Младенчество 55
- •Глава 3 Младенчество 57
- •Глава 3. Младенчество 59
- •Глава 3. Младенчество 61
- •Глава 3. Младенчество 63
- •Часть 1 Что происходит*?
- •Глава 3 Младенчество 55
- •Глава 4
- •Глава 4 Бурные годы: «Давай-Давай»
- •Часть 1 Что происходит''
- •Глава 4 Бурные годы: «Давай-Давай» 69
- •Глава 4. Бурные годы: «Давай-Давай» 71
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 73
- •Глава 4, Бурные годы: «Давай-Давай» 75
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 77
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 4. Бурные годы: «Давай-Давай» 79
- •Часть 1 Что происходит7
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 81_
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 83
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 85
- •Часть 1. Что происходит'?
- •Глава 4 Бурные годы «Давай-Давай» 37
- •Глава 5
- •Глава 5. Второе рождение и взросление: Юность 89
- •Глава 5 Второе рождение и взросление Юность
- •Глава 5. Второе рождение и взросление: Юность
- •Глава 5 Второе рождение и взросление Юность 95
- •Глава 5, Второе рождение и взросление: Юность 97
- •Глава 5 Второе рождение и взросление. Юность 99
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 5 Второе рождение и взросление Юность
- •Глава 6
- •Глава 6 Расцвет 103
- •Глава 6 Расцвет 107
- •Глава6_Расцвет 109
- •Глава 6. Расцвет
- •Глава 6 Расцвет
- •Глава 6. Расцвет
- •Глава 7
- •Глава 7 Признаки Старения
- •Глава 7. Признаки Старения 121
- •Глава 7 Признаки Старения 123
- •Глава 7 Признаки Старения 125
- •Глава 7. Признаки Старения 127
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 7 Признаки Старения 131
- •Часть 1. Что происходит?
- •Глава 7. Признаки Старения
- •Глава 7 Признаки Старения 137
- •Глава 7 Признаки Старения 139
- •Глава 7 Признаки Старения 141
- •Часть 1 Что происходит'?
- •Глава 7 Признаки Старения
- •Глава 7 Признаки Старения 145
- •Глава 7 Признаки Старения 147
- •Глава 8
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 149
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 155
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 159
- •Глава 8 Стареющие организации Аристократизм 161
- •Глава 9
- •Глава 9. Окончательный упадок: Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть 167
- •Глава9 Окончательный упадок: Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть 169
- •Глава 9 Окончательный упадок Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть
- •Глава 9 Окончательный упадок Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть
- •Часть 2
- •Глава 10
- •Глава 10 Инструменты анализа 179
- •Глава 10 Инструменты анализа 183
- •Глава 10. Инструменты анализа 187
- •Глава10- Инструменты анализа 189
- •Глава 10- Инструменты анализа ч g -j
- •Глава 10. Инструменты анализа
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 10 Инструменты анализа 197
- •Глава 10 Инструменты анализа 199
- •Глава 10 Инструменты анализа 201
- •Глава 11
- •Глава 11 Предсказание жизненного цикла метафорический танец 209
- •Глава 11 Предсказание жизненного цикла метафорический танец 213
- •Глава 11. Предсказание жизненного цикла: метафорический танец 215
- •Глава 11 Предсказание жизненного цикла метафорический танец 217
- •Глава 12
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 221
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 22з
- •Глава 12 paei и жизненный цикл этап за этапом 225
- •Глава 12- paei и жизненный цикл-, этап за этапом 227
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 231
- •Глава 12. Paei и жизненный цикл: этап за этапом 233
- •Глава 12 paei и жизненный цикл: этап за этапом 235
- •Глава 13
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы 241
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы
- •Глава 13. Предсказание способности решать проблемы 247
- •Глава 13. Предсказание способности решать проблемы 249
- •Часть 2 Анализ организационного поведения
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы 251
- •Глава 13 Предсказание способности решать проблемы
- •Глава 14
- •Часть 2 Анализ организационного поведения
- •Глава 14 Причины старения организаций 261
- •Глава 14. Причины старения организаций 263
- •Глава 14 Причины старения организаций 265
- •Глава 14 Причины старения организаций 267
- •Глава 14 Причины старения организаций 269
- •Глава 14. Причины старения организаций 271
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 14 Причины старения организаций
- •Глава 14 Причины старения организаций 275
- •Глава 14 Причины старения организаций 277
- •Глава 15
- •Глава 15. Структурные причины старения 279
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 15. Структурные причины старения 281
- •Глава 15 Структурные причины старения
- •Глава 15. Структурные причины старения 287
- •Глава 15 Структурные причины старения
- •Глава 15. Структурные причины старения 291
- •Часть 2. Анализ организационного поведения
- •Глава 15 Структурные причины старения 293
- •Глава 15 Структурные причины старения 295
- •Часть 3
- •Глава 16
- •Глава 16. Организационная терапия 299
- •Часть 3 Как вырастить здоровую организацию
- •Глава 16, Организационная терапия 305
- •Глава 17
- •Часть 3 Как вырастить здоровую организацию
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 315
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути: метод учета непре.Лри/у?мныу 321
- •Глава 17. Лечение организаций на типичном пути: метод учета непредвиденных,., 323
- •Глава 17. Лечение организаций на типичном пути: метод учета непредвиденных... 325
- •Часть 3. Как вырастить здоровую организацию
- •Глава 17. Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 329
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 331
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 333
- •Глава 17 Лечение организаций на типичном пути метод учета непредвиденных 335
- •Глава 18
- •Глава 18. Оптимальный путь
- •Глава 18. Оптимальный путь 339
- •Глава 18. Оптимальный путь 341
- •Глава 18 Оптимальный путь 343
- •Глава 18. Оптимальный путь 345
- •Глава 18. Оптимальный путь 347
- •Глава 18 Оптимальный путь 349
- •Глава 18, Оптимальный путь 351
- •Глава 18. Оптимальный путь 353
- •Глава 18 Оптимальный путь 355
- •Часть 4
Глава 18 Оптимальный путь 355
ствия и благочестия См S Rinpoche The Tibetian Book of Living and Dying (San
Francisco Harper Books, 1994)
10 Существует следующая 1ипотеза Предположим, что знершя для I является
фиксированной Предположим также, что конкретный человек является многогранной
личностью, использующей эту энершю на интеграцию различных аспектов жизни Теперь
представим, что по каким-то причинам этот человек оказался неспособным к
интеграции (I) некоторых аспектов Ьсли он направит всю энергию на один вид деятельности,
то I окажется очень сильной, что обеспечит появление колоссального Е Именно это,
как я считаю, происходит с действительно творческими личностями, настоящими
гениями Они превосходят всех в творчестве, но в других аспектах жизни они
оказываются практически беспомощными Например, у некоторых творческих людей
существуют проблемы в отношениях с другими людьми
11 Существует интересная связь между представлением о том, что I не имеет цели, и
концепцией «бесцельности» в теории саморегулирующихся или самоорганизующихся
систем F Varela в Principles of Biological Autonomy (New York Holland Press, 1979)
описывал системы как бесцельные и даже утверждал, что системы, направляемые сознательной
целью, являются деструктивными в нашей жизни Это представление внесло свой
вклад в спор между теоретиками систем, моделировавшими системы на основе
биологических процессов, и теми, кто моделировали системы на основе социальных или
символических систем Теоретики из второй группы также утверждали, что человеческие
системы являются целенаправленными См F Capra, The Web of Life
12 См Е Larson, «Forever Young», Inc Magazine 10, 8 A988) 50-62
13 См К Freiberg and J Freiberg, Nuts' Sothwest Airlines' Crazy Recipe for Business and
Personal Success (Austin, TX Bard Press, 1996)
14 Однако такая последовательность, при которой сначала появляется I, а затем Е,
предполагает, что роль «видения» и «ценностей» должна быть переосмыслена В настоящее
время многие эксперты утверждают, что общие видение и ценности являются
источником интеграции, поэтому многие консультанты борются за проведение изменений
в культуре посредством внедрения в организации новых ценностей в расчете на то, что
эти новые ценности врастут в организационную культуру Однако если мы понимаем,
что I предшествует Е, то нам нетрудно будет увидеть, что появление видения и
ценностей является органическим проявлением танца IE и, таким образом, не может быть
встроено в существующую культуру С этой точки зрения работа видения/ценностей
требует повторного налаживания танца IE и взаимосвязей
15 См М Weber, The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism (London, Unwin, 1930)
в качестве примера
16 Известный австрийский экономист Й Шумпетер, писавший о важности
предпринимательства для экономического роста, также придерживался этого мнения, как и Д Мак-
клелланд, профессор психологии из Гарварда, занимавшийся изучением устройства
индийского общества Он отмечал, что те индийские деревни, в которых проявлялся
дух предпринимательства, добивались более высоких экономических результатов Я
полагаю, что он нашел то, что искал См J Schumpeter, Business Cycles A Theoretical
Historical and Statistical Analysis of the Capitalist Process (New York, McGraw-Hill,
1939), и D McClelland, «Need Achievement and Entrepreneurship — A Longitudinal Study»,
Journal of Personality and Social Psychology 1 A965) 389-392
РЕЗЮМЕ
Законы трансформации организаций
Содержание этой книги может быть резюмировано в виде десяти законов
трансформации организаций. Вся книга по сути посвящена проявлениям этих законов
и объяснению того, почему эти законы являются правильными.
Поэтому я решил, что будет разумным сделать резюме в виде перечня законов,
определяющих, как и почему изменяются организации. Эти законы являются
квинтэссенцией работы, представленной в этой книге.
1. Все живые системы стремятся быть эффективными и продуктивными в
краткосрочной и долгосрочной перспективе.
2. Все живые системы стремятся быть эффективными и продуктивными в
краткосрочной и долгосрочной перспективе за счет использования имеющегося
у них фиксированного количества энергии наиболее продуктивным способом.
3. Факторы, определяющие эффективность и продуктивность в краткосрочной
и долгосрочной перспективе, развиваются и интегрируются по
предсказуемой модели. Этой моделью является модель жизненного цикла.
4. То, будет ли жизненный цикл развиваться по короткому или по длинному
пути, зависит от интегрированное™ (I) системы. Чем более интегрирована
система, тем меньше энергии ей требуется. Следовательно, в соответствии
с законом 2, чем большей I обладает система, тем короче будет ее путь к
состоянию Расцвета.
5. Пока происходят изменения, существуют и проблемы.
6. Все проблемы порождаются дезинтеграцией.
7. Дезинтеграция происходит потому, что подсистемы, образующие систему,
не изменяются синхронно.
8. Роль лидеров организаций заключается в руководстве изменениями, в
осуществлении интеграции для решения проблем, вызванных изменениями,
и в подготовке системы к противодействию следующей дезинтеграции,
которую вызовет следующее изменение.
9. Интеграция предсказывает развитие, а отсутствие у системы интеграции
указывает на разложение системы.
10. Никогда не имейте более десяти законов.
Я надеюсь встретиться с вами на страницах следующего издания этой книги!
Сердечно ваш,
Ицхак Калдерон Адизес