Глава 11 Предсказание жизненного цикла метафорический танец 213

Как вы могли заметить, крайне трудно осуществить переход от

краткосрочной и долгосрочной эффективности, РЕ, к краткосрочной продуктивности, А. Как

же тогда должна осуществлять этот переход организация? Что будет полезным,

хотя и болезненным? А что окажется аномальным и потенциально

патологическим?

Здоровый танец на типичном пути

В предыдущем издании этой книги я утверждал, что Е должна оставаться и

танцевать с А, а Р должна отдыхать. Когда я советовал организациям поступать именно

таким образом, я знал, что заставлял их делать что-то очень трудное и болезненное.

Но я не знал лучшего пути. Я думал, что если организация допустит ослабление Е,

то она начнет преждевременно стареть. Организация действительно теряет

энергию. Но я был узником представления об обязательности присутствия Е. Я был

уверен чуть ли не в святости духа предпринимательства. Однако сейчас, с учетом

накопленного опыта и лучшего понимания четырех ролей, я готов более

решительно оспаривать существующие концепции. Сегодня, по прошествии

нескольких лет, я вижу, что был не прав. Я заставлял удаляться Р и поддерживал Е за счет

усиления внимания к видению и стратегии. Откуда мы получаем энергию для

синхронизации движений «заклятых врагов» А и Е? Я заставлял Р отойти в

сторону и советовал осваивать роль А в ущерб роли Р. Мои клиенты

сопротивлялись, но я настаивал. Был ли я не прав?

Что было ошибочным в моих ранних предположениях? Давайте подумаем

вместе. Кто должен уйти — Р или Е? Очевидно, что остаться должен тот, кто ближе

по характеру к А.

Р представляет краткосрочную эффективность.

А представляет краткосрочную продуктивность.

Е представляет долюсрочную эффективность.

I представляет долюсрочную продуктивность.

Если А символизирует краткосрочную продуктивность, то какая другая роль

наиболее близка А? Е — долгосрочная эффективность — не является ни

краткосрочной, ни ориентированной на продуктивность. Поэтому Е должна прекратить

танец и отдохнуть в зале. Р, подобно А, имеет краткосрочную ориентацию.

Разумеется, эффективность и продуктивность — это разные понятия, но пусть сначала

краткосрочная эффективность интегрируется с краткосрочной продуктивностью,

что позволит создать систему, обладающую краткосрочной продуктивностью

и эффективностью.7 Позже мы можем попытаться добиться долгосрочной

ориентации. Разве такой подход лишен смысла?

«Сейчас, прежде чем мы займемся новыми идеями, нам необходимо заставить

работать старые идеи», — сказал мне как-то Стюарт Резник (Stuart Resnick),

председатель совета директоров Franklin Mint. Он и руководители других фирм не

соглашались с моей рекомендацией сохранять ЕА, то есть продолжать развивать

свое видение и стратегию экспансии одновременно с продолжением

систематизирования их организаций. Они настаивали на необходимости сконцентрировать

214 Часть 2 Анализ организационного поведения

усилия на РА. И они были нравы. Это то, что должно происходить и происходит

в успешных компаниях, находящихся на типичном пути. Некоторые компании

по предоставлению венчурного капитала зарабатывают этим себе на жизнь. Они

ищут компании, попавшие в западню основателя, выкупают их, вводят в них РА

для проведения реорганизации и систематизации, а затем выставляют их на

открытую продажу, зарабатывая на этом неплохие деньги.

Добавление I для достижения Расцвета

В чем различие между этой РА-версией танца и преждевременным РА-старени-

ем, которое было описано выше как крайне нежелательный результат? Это

различие определяется психическим состоянием Е и чувством контроля. В случае

преждевременного старения Е уходит со сцены и идет домой или же пытается

танцевать где-то в другом месте. В случае описанной выше здоровой

трансформации танца Е добровольно и без потери контроля над ситуацией временно отходит

в сторону, давая Р и А время лучше узнать друг друга. Этот сценарий требует

самодисциплины и, что важнее всего, он требует I. Теперь я даю вам еще одну

подсказку: I имеет ключевое значение. Если I отсутствует на сцене, то Е и А будут

враждовать между собой и наносить вред друг другу. При наличии I, то есть

самодисциплины, и понимания процесса Е может на короткое время отойти в сторону

и затем вернуться вновь, помолодевшее и готовое помочь организации провести

необходимую модернизацию.

Как только Р и А научатся хорошо танцевать вместе, Р должна отойти в

сторону и дать шанс своему старому партнеру Е попробовать потанцевать с А. Опыт

взаимодействия с Р подготовил А к совместному выступлению с Е, и поэтому

новая задача будет для А не слишком сложной.

Это будет нормальный танец на типичном пути. Различие между нормальным

и аномальным определяется здесь степенью взаимных доверия и уважения,

которые А и Е испытывают друг к другу. Взаимное уважение является функцией I.

Если танцующие пары начинают толкаться, то такое поведение является

аномальным и может стать патологией. Танцующие пары должны предоставлять

друг другу необходимое пространство в правильной последовательности и через

правильные интервалы времени.

Что же происходит потом? Р, А и Е знают, как танцевать вместе, образуя пары.

Р вновь присоединяется к А и Е, и начинается танец РАЕ.

Чтобы гарантировать правильную последовательность исполнения

нормального танца на типичном пути, мы можем графически представить очередность

выхода пар в следующем виде (рис. 11.1).

Не настало ли теперь время для подключения к танцу I? Очевидно, что для

этого наступает последний момент. Может показаться, что делать это уже

слишком поздно. Подключение I должно произойти не позднее чем на этапе Юности,

когда организации необходимо погасить конфликт между А и Е, которые ведут

борьбу не на жизнь, а на смерть. Чем раньше присоединится I, тем лучше. В этом

заключается моя третья подсказка. Включение в танец I происходит без проблем,

потому что I может танцевать с кем угодно. I является настоящим полиглотом,