Глава 6. Расцвет

ния организации в этом состоянии или для ее омоложения, обсуждается во

введении к этой книге.

Как же можно узнать, что организация выходит из состояния Расцвета?

Владимир Горовиц, один из самых известных в мире пианистов, однажды сказал:

«Если я не сажусь за рояль один день, то последствия этого замечаю только я; если

я не играю неделю, то последствия этого замечает моя жена; если же я не

практикуюсь месяц, то это замечает весь зал».

Существует фаза Заката, попадая в которую компания еще остается в

состоянии Расцвета, но начинает постепенно из него выходить. Вокруг еще светло, хотя

солнце уже село.

Если вы проанализируете колоколообразную форму кривой жизненного

цикла, то увидите, что ее высшая точка не принадлежит этапу Расцвета. Как говорят

садоводы: «Если фрукт зеленый, то он еще растет, если спелый — то портится».

Если организация в пору Расцвета достигла вершины горы, то у нее остается

только один путь — вниз. Расцвет не означает, что вы уже всего достигли, он

означает, что вы еще растете, или, используя аналогию с Владимиром Горовицем,

продолжаете практиковаться. Расцвет — это процесс, а не конечный пункт

назначения.

Почему же кривая продолжает идти вверх? Дело в том, что она отражает

жизненную энергию организации — ее способность достигать эффективных и

продуктивных результатов в краткосрочной и долгосрочной перспективе. В этом

случае краткосрочная эффективность, измеряемая в единицах объема продаж, растет,

как растет и краткосрочная продуктивность, измеряемая в единицах

прибыльности. Но долгосрочные эффективность и продуктивность при этом снижаются.

Поэтому в то время как кривая по-прежнему идет вверх, ее предрасположенность

к дальнейшему росту падает.

Поздний Расцвет

-* *•»

Ранний Расцвет/^.__^ Ч Спад

_ \ Развод

Юность

«Давай-Давай» / Западня основателя

Младенчество / Смерть в младенческом

возрасте

, Увлечение

Ухаживание

Рис. 6.2. Спад

114 Часть 1 Что происходит7

Увеличение краткосрочной эффективности обеспечивается за счет

организационного импульса, выработанного на этапе Ухаживания, проверенного на этапе

Младенчества, подкрепленного на этапе «Давай-Давай», упорядоченного и

канализированного на этапе Юности и полностью использованного в фазе Раннего

Расцвета. Если на этапе Расцвета организация не пополняет энергию этого

импульса, если она утрачивает предпринимательский дух, если она только

использует выгоды от получения импульса, а не заботится о его усилении, то скорость ее

роста замедляется, а жизнеспособность в конечном итоге стабилизируется на

фиксированном уровне. Это означает прекращение роста и начало спада.

Следующая глава как раз и посвящена этой теме. Здесь же нам следует

отметить, что ранние признаки этого процесса появляются на этапе Расцвета, когда

люди меньше всего их ожидают. Первые слабые признаки убывания появляются

в фазе позднего Расцвета, проявляются более отчетливо на этапе Спада и

наиболее ярко — на этапах старения.

Для людей старение начинается не с седых волос. Даже переход в

соответствующую возрастную категорию не является началом действительного старения.

Старение зарождается в сознании человека, когда он начинает все с меньшим

желанием инициировать изменения и в конце концов даже перестает реагировать

на них. Когда происходит такое изменение в сознании, то оно в конечном итоге

отражается и на физическом состоянии человека.

Когда организация выходит из состояния Расцвета, она работает так, как

будто бы еще продолжает оставаться в нем, но драйв к совершенствованию, а

значит и к изменению, у нее уже отсутствует.

Настала пора понять, что мы слишком великая нация,

чтобы ограничиваться скромными мечтами.

Мы не обречены, как мог бы кто-то подумать, пережить

неизбежный упадок. Я не верю в судьбу, которая

выпадет нам независимо от того, что мы будем делать.

Я верю в ту судьбу, которая выпадет нам, если мы

ничего не будем делать.

Рональд Рейган, из инаугурационнй речи в январе 1981 г.

Поздний Расцвет/Спад

Очень трудно различить, находится ли компания в состоянии Позднего Расцвета

или уже перешла в состояние Спада. Ее поведение в обоих случаях оказывается

практически одинаковым. Различие состоит лишь в частоте, с которой будут

проявляться признаки Расцвета, и в том, как долго будут сохраняться

соответствующие типы поведения. По этой причине я представляю состояния Позднего

Расцвета и Спада в качестве единого этапа жизненного цикла.

Компания в состоянии Позднего Расцвета/Спада — это компания,

испытывающая чувство удовлетворения, а возможно, и чувство самодовольства, в течение

определенного времени. Она по-прежнему крепка, но уже начинает терять гиб-