Целевая аудитория

В сложившейся ситуации приходилось обращаться к достаточно широкому спектру целевых аудиторий. В разное время необходимо было концентрироваться на разных группах аудиторий, в зависимости от текущей задачи или проблемы:

• региональные власти (двух субъектов Федерации);

• правительственные органы Российской Федерации;

• акционеры;

• международные финансовые и деловые круги;

• широкая общественность и деловые круги Российской Федерации;

• общественные организации, деловые круги, широкая общественность Республики Коми, Ненецкого автономного округа;

• сотрудники компаний холдинга «КомиТЭК»;

• профсоюзные организации работников нефтедобывающей и нефтепе-

рерабатывающей промышленности России, Республики Коми, Ненецкого автономного округа;

• жители городов и местностей, в которых расположены основные про-

изводства компаний холдинга.

Цели и задачи

Новые акционеры поставили перед департаментом задачу - добиться новой репутации холдинга «КомиТЭК» как компании инвестиционно и бизнес- привлекательной.

Достижение этой цели возможно при активном включении департамента в решение следующих задач:

• разработать и сформировать имидж КомиТЭКа как интенсивно обнов- ляющейся, грамотно и творчески управляемой, привлекательной для инвесторов компании;

• достичь взаимопонимания и урегулировать отношения компании с го- сударственными структурами, властями Республики Коми и Ненецкого автономного округа, подрядчиками, партнерами, конкурентами, профсоюзами, деловыми сообществами;

• достичь взаимопонимания с западными акционерами компаний холдинга;

• установить отношения с западными финансовыми кругами для при-

влечения кредитов и инвестиций;

• сформировать для компании «КомиТЭК» дружественную общественную и информационную среду, которая способствовала бы текущему бизнесу и

повышению привлекательности компании для потенциального стратегического

партнера;

• сформировать благожелательное отношение к деятельности КомиТЭКа на местах, особенно среди сотрудников предприятий холдинга.

Стратегия

В то время как новый менеджмент, сконцентрированный в управляющей компании «Евросевернефть», сосредоточился на реорганизации структуры и управления холдингом, оптимизации производства, привлечении кредитов и погашении многолетних задолженностей, действия PR-департамента были направлены на ликвидацию последствий накопленного за несколько лет негативного имиджа холдинга и освещение позитивных изменений в компании. Создание репутации холдинга в глазах общественности и российского, в особенности местного политического и экономического истеблишмента и международных деловых кругов как успешного участника рынка, прозрачной и законопослушной компании. Одновременно приступили к формированию новой корпоративной культуры в холдинге. Вся деятельность департамента была поделена на фоновую (текущую, не имеющую конкретных временных рамок) и проектную (состоящую из отдельных проектов в разной степени взаимосвязанных и имеющих конечные цели и временные рамки).