Результаты

Сплоченность и командный дух трудно измерить в цифрах. Тем не менее, результатом тренингов стало ощутимое повышение эффективности работы коллективов, отмеченное всеми заказчиками. В результате серьезных психологических и физических испытаний, устроенных инструкторами, были решены и специфические задачи каждого тренинга:

• преодолена разобщенность в коллективе, устранено взаимное неприятие

и недопонимание между сотрудниками в объединенном отделе,

• внутренняя конкуренция между частями коллектива переведена в конструктивное русло (Tetra Pak);

• устранены конфликты во взаимоотношениях, непонимание и трения между отдельными сотрудниками, снят «возрастной барьер» («Космос ТВ»);

• выработаны основы командного мышления («Оптима»); произошло сплочение сотрудников на корпоративной основе («Оптима», Mars, «Космос ТВ»);

• сотрудники осознали себя членами одной команды (общая проблема).

Team building как одна из эффективных форм решения внутрикорпоративных проблем и новая для нашей страны технология employee relations получила

высокую оценку всех заказчиков. Многие клиенты обращались впоследствии к

авторам проекта по рекомендациям участников, которые поделились с ними своими впечатлениями от участия в тренингах, а некоторые - после ознакомления с публикациями: о team building вышло около десятка материалов в авторитетных изданиях, в том числе профессиональных и отраслевых. Таким образом, данная форма тренинга, разработанная вначале как узкоспециализорованная услуга, в результате получила развитие до самостоятельного направления, с помощью которого стало возможно решать кадровые вопросы в серьезном и полном масштабе.

1999

БОЛЬШАЯ ПЕРЕМЕНА

Служба связей с общественностью и рекламы АО «УРАЛЬСКИЕ САМОЦВЕТЫ», Екатеринбург

ПРОЕКТ

Новое имя для «Уральских самоцветов»

АВТОР

Служба связей с общественностью и рекламы АО «Уральские самоцветы» (Екатерина Жданова, Елена Балаганова) г. Екатеринбург

КЛИЕНТ

АО «Уральские самоцветы», Концерн «Калина»

СРОКИ

Февраль - ноябрь 1999 г.

СТАТУС

Диплом Национальной премии в области развития связей с общественностью «Серебряный Лучник» по итогам 1999 г.

ПРОБЛЕМАТИКА

В последние годы екатеринбургская парфюмерно-косметическая фабрика

«Уральские самоцветы» строила систему стимулирования сбыта на основе торговых марок отдельных видов продукции. В связи с быстрым ростом (самые высокие темпы роста в отрасли, одни из самых высоких показателей роста в экономическом регионе Урала по всем отраслям) и выходом на рынки за пределами Урала название компании утратило свой метафорический смысл. В крае Бажова и «Малахитовой шкатулки» название «Уральские самоцветы» довольно легко и привычно воспринималось в переносном смысле, однако в других регионах России и СНГ эта выразительная двусмысленность исчезала, и название превращалось, скорее, в марку ювелирного предприятия, так как с самоцветами и ювелирной продукцией Урал ассоциируется напрямую. Тем более что в Екатеринбурге действует крупная ювелирная фабрика, носящая похожее название «Русские самоцветы», и сходство наименований постоянно вызывает серьезные затруднения у СМИ. Кроме того, даже с формальной точки зрения компания переросла рамки Уральского региона, вышла на общероссийский уровень, и хотела бы создать новую корпоративную марку, соответствующую этим обстоятельствам. Однако в течение 1998 года все попытки изобрести новое название для компании «внутренними» силами, включая субподрядные агентства, оканчивались безрезультатно. Руководство компании сочло, что необходимо изменить сам подход к созданию нового наименования таким образом, чтобы получить максимум вариантов и расширить возможности для выбора. Перед службой взаимоотношений с общественностью и рекламы была поставлена задача привлечь к творческому участию в создании нового названия максимально широкий круг людей «извне».