Результаты

Во-первых, в представлении целевых аудиторий удалось установить прямые ассоциации между такими понятиями, как «автоспорт», «ТНК Racing team», ТНК.

Во-вторых, благодаря этому проекту в российском автоспорте впервые появилась практика системного информационного менеджмента, что позволило

сформировать ряды постоянных приверженцев, обеспечить «спрос» на успехи

команды, а это, в свою очередь, способствовало росту ее спортивной мотивации. В число активных болельщиков удалось вовлечь не только любителей автоспорта, но и руководителей ТНК, которые на определенном этапе сами искренне заинтересовались работой и успехами команды, публично болели за нее, посещали соревнования не только по долгу службы или в рамках спонсорских обязанностей, но и на основе здорового спортивного интереса. В-третьих, созданная информационная система позволила организовать широкую и, что не менее важно, управляемую информационно-рекламную поддержку: «ТНК Racing team», безусловно, имела подавляющее преимущество по этой части, стала лидером симпатий публики и задолго до окончания чемпионата приобрела репутацию наиболее перспективной, наиболее авторитетной российской команды. В такой ситуации даже проигрыш чемпионата (чего, к счастью, не случилось) вос- принимался бы лишь как временная, «сезонная» неудача. В-четвертых, серьезно укрепилась спортивная составляющая репутации автомобилей Honda - не только благодаря командному первому месту в чемпионате, но и за счет того, что пилоты во всех интервью постоянно подчеркивали замечательные рабочие качества этих машин. В средствах массовой информации вышло более 350 позитивных публи- каций о «ТНК Racing team».

ЧЕРЕЗ ТЕРНИИ

Агентство по связям с общественностью «PR PASSAT», Москва

ПРОЕКТ

Team building-2000

АВТОР

Агентство по связям с общественностью PR-PASSAT (Сергей Трофименко, Юлия Абашина, Константин Братчиков, Алексей Симакин, Лариса Селезнева) г.Москва

КЛИЕНТ

Компании Tetra Pak, Mars, «Космос ТВ», «ЕСН», «Яманучи», «АББ индустри и стройтехника», «Denview», «ЦентрИнвест», «Галактика»

СРОКИ

1 мая - 24 сентября 2000 г.

СТАТУС

Диплом Национальной премии в области развития связей с общественностью «Серебряный Лучник» по итогам 2000 г.

ПРОБЛЕМАТИКА

Team building (термин, который с некоторой долей условности можно перевести как «строительство команды», подразумевающий формирование единой команды внутри коллектива) как способ построения внутрифирменных отношений начал формироваться как PR-технология лишь в последние несколько лет. Он оказался востребованным потому, что современная конкурентная среда заставляет компании «перестраиваться» быстрее. Персонал меняется чаще, функции сотрудников пересматриваются, рабочие группы под бизнес-задачи соз- даются и расформировываются быстрее. В таких ситуациях у компаний зачастую нет времени на то, чтобы добиваться эффективного взаимодействия между сотрудниками методом обычной ротации кадров. Необходимо обеспечить дружную работу на общую цель быстро и, образно говоря, «искусственным путем».

Основная особенность технологии team building заключается в том, что

команда создается в процессе активных совместных действий ее будущих членов, причем эти действия локализованы в пространстве и времени. Как правило, это искусственно смоделированные условия. В таких ситуациях лучше выявляется командный дух и проявляются скрытые способности сотрудников. Также, несмотря на то, что team building формирует команду «принудительно», тем не менее, команда формируется сама, «изнутри».

Как правило, заказчиками подобных тренингов являются крупные транснациональные компании. Вызвано это, в первую очередь, целым рядом причин:

• разобщенностью коллектива и сложностью прохождения решений из-за величины компании;

• сложностью принятия кадровых решений, так как зачастую руководителю

трудно оценить способности и вытекающие из них перспективы карьерного роста каждого из работников большого коллектива;

• непрозрачностью ротации персонала, невозможностью полностью учесть психологическую совместимость при формировании рабочих групп;

• частым отсутствием у персонала понимания корпоративной философии

компании, причастности к успехам, гордости за свое предприятие;

• отсутствием «обратной связи» с работниками, отдачи от корпоративных мероприятий;

• равнодушным отношение персонала среднего и низшего звена к

имиджевым разработкам PR-служб.

Проект «Team building-2000», по сути, состоял из нескольких целевых тренингов для различных заказчиков, но был объединен общей идей отработки и

развития технологии team building в России, включения ее в состав услуг, которые

может предложить клиентам отечественная PR-отрасль.