Практические действия

Первый этап кампании (июнь - август 1998 г.) начался с анализа публикаций российских СМИ, посвященных препарату. В результате удалось получить четкое представление о сложившейся ситуации и о дальнейших методах работы с каждым конкретным изданием. Поскольку основным источником информации для российских журналистов служили зарубежные издания и Интернет, то решено было «взять» их под свой контроль. Специалисты агентства отслеживали появление новых материалов в зарубежной прессе и сети Интернет, оперативно делали точный перевод наиболее интересных и объективных статей и в таком

«готовом» виде (с указанием источника) рассылали их в редакции. Эти действия позволили избежать фактических ошибок и смысловых искажений, которые до этого не раз допускались журналистами при переводе. Кроме того, специалисты агентства предприняли ход, который позволил снизить количество публикаций и, таким образом, прекратить ажиотаж вокруг препарата, - вместе с переводами рассылались списки всех СМИ, получивших такой же материал, что приводило к тому, что издания, не желая дублировать друг друга, как правило, отказывались

от публикаций на эту тему.

Одновременно проводилась разъяснительная работа с журналистами. Главным редакторам изданий, где появились материалы с искаженными сведениями о препарате, от имени главы представительства компании Pfizer были отправлены письма с просьбой воздержаться от публикаций непроверенных фактов и предложением сотрудничества. Были проведены встречи с журналистами ведущих изданий, в ходе которых разъяснялась политика компании-производителя в отношении препарата. Отдельно велась персональная разъяснительная работа с журналистами, пишущими на медицинские темы. На этом же этапе началась разработка долгосрочной программы по работе телевидения и радио.

Специалистами агентства при участии представителей компании Pfizer были проведены рабочие встречи с ответственными сотрудниками Министерства здравоохранения РФ, Управления по контролю качества лекарственных средств, Бюро по регистрации лекарственных средств и изделий медицинского назначения. В ходе этих встреч

была обсуждена позиция официальных структур относительно про-

движения «Виагры» в России, а также получено согласие государственных чиновников на участие в медицинских и информационных программах телевидения и радио, а также других мероприятиях, инициируемых агентством.

Завершением первого и началом второго этапов стала масштабная пресс-

конференция, официальным поводом для которой послужила официальная регистрация препарата «Виагра» Министерством здравоохранения России. Тщательная подготовительная работа с участниками пресс-конференции, подробный пресс-пакет, содержащий все необходимые сведения по данной теме, а также непосредственное общение специалистов агентства с представителями СМИ во время и после пресс-конференции позволили получить максимально адекватное освещение этого события в прессе.

Работа агентства на втором этапе (сентябрь - ноябрь 1998 г.) строилась с учетом того, что препарат уже зарегистрирован и в ближайшее время поступит на

российский рынок. В связи с этим была развернута кампания против

компрометирующей реальный препарат псевдо-«Виагры», заполнившей прилавки аптек. Было подготовлено письмо главным редакторам и журналистам изданий, пишущих на эту тему, с просьбой использовать при подготовке материалов фотографию официально зарегистрированной в России упаковки «Виагры», чтобы не вводить в заблуждение российских пациентов и защитить их от подделок.

В результате встречи с руководителем Комитета по этике Антимоно-

польного комитета РФ и руководителем Международной конфедерации обществ потребителей (КонФОП), организованной специалистами агентства, была достигнута договоренность о совместной работе по защите российских потребителей от поддельной «Виагры». Первым шагом в этом направлении была публикация материала на эту тему в журнале «Спрос» (КонФОП).

К началу поставок препарата в Россию (конец октября) был приурочен научно-медицинский симпозиум «"Виагра": новое направление в лечении

эректильной дисфункции», который прошел в здании Президиума Академии наук

РФ, что подчеркивало значимость заявленной темы. В его работе приняли участие представители Минздрава РФ, руководство компании Pfizer и врачи из разных регионов России - всего более 1200 человек. Проведению этого симпозиума предшествовала большая работа по подготовке специальной литературы и материалов, включая монографию по «Виагре», брошюры для вра- чей, фармацевтов и провизоров, а также для пациентов, информационный пакет и пресс-пакет с фрагментами выступления докладчиков.

По окончанию симпозиума состоялась пресс-конференция, ставшая началом своего рода просветительской кампании среди журналистов с целью организации взвешенной, основанной на достоверных сведениях и свободной от предрассудков дискуссии по поводу «мужских проблем», возможности их решения, в том числе и с помощью «Виагры».