
- •1.1. Многообразие определений понятия «паблик рилэйшнз»: современное состояние проблемы.
- •1. 2. Принципы и функции со
- •1.3 Понятие массовая коммуникация. Структурные составляющие коммуникационных процессов
- •I.Схема "пятивопросной" модели мк (по взаимосвязи) по д.Г.Лассуэллу:
- •1.4 Ключевые аудитории в со: понятие, разновидности, принципы и формы взаимодействия.
- •4 Основных типа связи организации и ее среды:
- •1. 5. История возникновения и основные этапы развития со в америке, западной европе и россии.
- •1. 6. Профессиональные компетенции специалиста по со.
- •1.8. Концепция идеологии и методология анализа массовой коммуникации (Альтэссер, Грамши)
- •2. А. Грамши
- •1.9. Критическая традиция анализа массовой коммуникации (Адорно, Хоркхаймер, Миллс).
- •1.10. Слухи как канал массовой коммуникации: типология, технология использования.
- •1.11. Современная система сми: типология и динамика.
- •1.12. Жанрово-стилистическая характеристика текстов pr-сферы
- •I.Первичные
- •1.13. Правовое обеспечение свободы слова и информации в постсоветский период
- •1.14. Защита деловой репутации в сми: правовой и профессиональный аспекты
- •1.15. Профессионально-этические правила и нормы в журналистике и со
- •3 Группы профессионально-нравственных ориентиров:
- •1.16. Аудитория сми: отечественный и западный подходы, методы изучения
- •1.17. Дискурсивное искусство: понятие, структура, практика. Pr как дискурсивное искусство.
- •1.18. Минимальные стандарты качества в со
- •1.19. Репутационный менеджмент в системе стратегического управления команией.
- •1.20. Корпоративная репутация и имидж компании: соотношение понятий
- •2.1. Отношения с прессой в со: принципы и основные формы
- •2.2. Структура институционального дискурса (на конкретных примерах)
- •2.3. Многообразие pr-дискурса. Анализ разновидностей pr-дискурса.
- •2.4. Пресс-секретарь: функции, индивидуальный стиль, эффективность работы.
- •2.5. Правила организации и проведения брифингов и пресс-конференций.
- •2.6. Спец. Мероприятия в со: понятие, основные виды, правила организации и проведения
- •1. Церемонии открытия
- •2.7. Презентация: понятие, основные виды, правила организации и проведения
- •2.8. Основные типы речевых погрешностей pr-текстов и методика их анализа
- •2.9. Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
- •2.10. Классификация и основные виды услуг в со
- •2.11. Функции со в политике, коммерческом и некоммерческом секторах.
- •2.12. Связи с гос институтами: формы и методы лоббистской деят-ти. Лобби-бизнес.
- •2.14. Основные критерии оценки эффективности в со.
- •2.15. Специфика структуры и деятельности отдела со в разл сферах: органы гос власти и местного самоуправления, бизнес, нко
- •2.16. Роль со в управлении кк организации
- •2.17. Управление pr-проектами: определение понятия, методика организации и осуществления.
- •Типы проектов:
- •2.18. Персональный и корпоративный имидж: сравнительный анализ
- •2.19.Имидж как система. Алгоритм построения имиджа. Управление имиджем.
- •2.20. Имидж и бренд территории: соотношение понятий, основные теоретич. Модели, практика управления.
- •3.1. Реклама: понятие, разновидности, функции. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •3.2. Соц. Реклама: культурологическая, социологическая и маркетинговая концепции
- •3.3 Специфика, функции и виды политич. Рекламы.
- •3.4 Специфика международной рекл. И выставочной деят-ти.
- •3.5 Общее и особенное в организации и управлении ра и рекламного отдела фирмы
- •3. 6. Организация, разработка и проведение РеклКамп.
- •2. Территориальный охват:
- •3.7. Рекламное обращение: содержание, форма, структура.
- •3.8. Печатная и сувенирная реклама: общее и особенное в рекл. Задачах, разработке и производстве.
- •2. Формируют имидж и образ компании
- •3. Несут в себе информацию о компании
- •3.9. Наружная реклама: основные виды, рекламные задачи, особенности разработки и произодства
- •3.10. Директ-мэйл как инструмент директ-маркетинга: особенности разработки и производства.
- •3.11. Телереклама и реклама на радио: общее и особенное в рекламных задачах, разработке и производстве.
- •3.13. Маркетинговые исследования в сфере рекламной деятельности: осн направления, методология, метод, методики.
- •6.Проведение иссл-я.
- •3.14. Правовое и этическое регулирование рекламы: междунар. И рос. Опыт. Гос. Контроль и саморегулирование в рекламе
- •3.15. Эстетические аспекты рекламы и дизайна: общее и особенное
- •3.16. Функции дизайна и его роль в реализации рекламных проектов
- •1. Функции дизайна в бытии:
- •2. Антропологические функции дизайна
- •3. Функции дизайна в системе культуры
- •3.17. Пронятие «форма» и его значение для осмысления дизайна и рекламы.
- •3.18. Процессы стилеобразования в современной культуре, их влияние на практику рекламы.
- •3.19. Современные тенденции развития мирового и отечественного рынков рекламы.
- •3.20. Оценка эффективности рекламных кампаний: основные подходы к проведению исследований.
- •3 Составляющих анализа РеклКомп:
- •Коммуникационная:
3.4 Специфика международной рекл. И выставочной деят-ти.
Международная реклам.комп. – комплекс рекл. меропр-й, кот. осущ-ся за пределами страны рекламодателя (произ-ля, продовца) товара. Участники- рекл.аг-ва, как правило,расположенные в той стране, где проводится рекл.компания, а также орг-ции рекламно-производящей сети.
Междунар.р-ма–р-ма, ориентир.на рынки заруб.стран или м/унар. рынки – потреб-ие, деловые и правительств. рынки заруб.стран.
М/унар.р-ма воз-ет, когда фирмы выходят на м/нар.рынок. акцент на рек-му в нек.странах завис.от ур-ня развит.страны и отнош.общ-ти к рекл. Как форма коммун-ии м/народ.р.делает вклад в процесс сближ-я стран с поступ-ем заруб.тов.,идей и цен-тей на нов.рынки. Люди в мире начинают лучше понимать др.др.
При выходе р. на м/народ. рынок важно помнить:-может потреб. изменение творч. концепции в связи с культ-ой и традициями страны, в кот.планируется рекл. воздействие. - придётся говорить с нов. ауд. с др. сис-й ценностей, средой и яз. -ваши иностран. покупатели м.б. будут иметь др. покупат. способности. -мотивации пок-лей в заруб.стране б. отл. От мотивации пок-лей в вашей стране. -на зарубежных рынках м\быть доступны или эффек-ны др. СМИ и формы коммун-ции (* в Китае наиболее действенна печатная рекл., т.к. любят читать и > доверяют печат. слову). Вывод: хар-р вашей рекл. д. соот-ть культурным традициям и рекл. специфике страны, в которой вы планируете рекламное воздействие.
При создании рекл. послания д/междунар. рынков необ-мо обратить внимание и изучить след. особ-ти: *соц. сферу; *экономич. обстановку; *полит. обстановку; *наличие СМИ, их охват и экономика; *хар-р покуп. спроса; *мотивы потреб-я; *языковые особ. (* Coca-Cola в Китае выбрала для транскрибирования своего название иероглифы оч. похожие по звучанию, однако они означали «укуси пластилинового головастика); *правовые ограничения рекл. дея-ти.
М/унар. рекл. деят-ть (МР) -комплекс рекл.мероприятий, осущ-ых за пределами родной страны произ-ля тов.или услуги. Особ-ть–учет разн.культур.
У представителей разных культур: 1)раз.доверие к инфе; 2) историч.контекст; 3) психологич. восприятие и цен-ти; 4)уровень конкуренции и развитости рынков.
Общее: 1) свободное распростр.инфы формирует похожесть и общность ЦА и проблем разных стран; 2) уровень достатка (общность интересов); 3) профес..группы (общность интересов); 4) общие социо-культурные тенденции (кол-во деловых женщин, урбанизация и т.д.)
Учет: 1) менталитета и психологии 2) особ.языка 3) особ.мимики и жестов 4) законы страны 5) разный ур. популярности СМИ
М/ународный кодекс р-мы (Париж июнь 1987 г). Задача – стандартизация норм р-мы во всем мире. Принципы: Благопристойность, Честность, Правдоп-ть, Сравнение, Доказ-во и свидет-во, Очернение, Защита прав личности, Использ-е доброго имени и репутации,Имитация,Отождест-е рекл.посланий, Обеспеч. Безоп-ти.
Выставки. “один день работы на выставке= 1 год работы в офисе”. Выставка – центр дел. актив-ти, дел праздник; 1) это эффектив.реклам.кампания, не вызывающая реакции отторжения; 2) это центр деловой активности 3) средство формир-я имиджа страны, региона и фирмы 4) это продвижения ноу-хау, высших достижений в той или иной сфере 5) зеркало экон-ки (все ее достижения) 6) очень эффектив.способ реклам-ния и маркетинга. Ст-ть 1 бизнес-контакта,получ.на выставке в 4-5 раз ниже, чем в обычной делов.среде.
Стандарты м/народ выставок: 1.миним. выставоч. площать-50тыс. кВ.м; Макс.выставоч. площадь-450тыс. квм; 2. Высок.технологичность современных выставочных стендов (электроника, конфигурация, э-т развлечения, оформление и окружение); 3. Высок. степень заинтерес-ти властных стр-р в успешном проведение выставки:
Общие причины вывода на международный рынок: Увел. V продаж,проверка конкурент-ти, изучение общей конъюнктуры рынка отрасли, обмен опытом, развитие сотруд-ва, возмож.опр-я экспортной спос-ти товара,ИМК (проверка).
Особые причины: проверка нов.товара,проверка реакции потреб. на весь спектр товаров,контакт с предварит намеч группой клиентов,возобновление утрач. связей,открытие представительства,использование как распродажи, организ сети дилеров и поддержка уже сущ., чисто имиджевая цель
Выбор выставки: Истор.выставки (соот-вие целям и задачам маркетинга). Тематика и ЦА., место провед-я; Конкрет.хар-ки предыдущ. выставок (кол-во и состав участников) оптимально больше 100 участников, метраж больше 2 тыс.кв.м; кол-во посетителей (7-8 тыс.); Разведка боем (в кач-ве посетителей); налич. на огранич. врем. пространстве выставок-конкурентов; Технологичность выставки; Инф-ие о выставке; Статус выставки
Проблемы:-отсутствие законодат.базы; -не прописаны детали; -нет гос.поддержки; -хаотич-ть выставоч.календаря; -недост.квалиф-ция; -недостаток хор.помещ-й.
Подготовка к выставке
Написание приглашения и рассылка или по телефону
прямая реклама участия в выставке или Интернет
реклама в каталоге
+ типы стендов (рядовой, угловой, головной, островной – с 1,2,3,4 сторон)
+ зоны стенда (функцион.–экспозиция тов., место для переговоров, подсобка)
+ способы привлеч-я на стенд (цвета, звуки, запахи, нестандартность конструкции, вращающиеся эл-ты, фирмен.стили, раздача сувениров, способ раскладки экспонатов, айсстопперы, нетрад.обращение, лотереи, дегустации)
Эф-ть зависит от: работы стендиста, выявления клиентов из бесполез.толпы посетителей, убеждения клиента (решение проблемы), работы после выставки.
Работа после выставки: подведение итогов (ст-ть одного бизнес-контакта),
процент (доля) потенц.клиентов, рекомендации, клиентам–благодар.письма, инфа партнерам об участии в выставке с итогом, журналистам – отчет о выставке.