- •1.1. Многообразие определений понятия «паблик рилэйшнз»: современное состояние проблемы.
- •1. 2. Принципы и функции со
- •1.3 Понятие массовая коммуникация. Структурные составляющие коммуникационных процессов
- •I.Схема "пятивопросной" модели мк (по взаимосвязи) по д.Г.Лассуэллу:
- •1.4 Ключевые аудитории в со: понятие, разновидности, принципы и формы взаимодействия.
- •4 Основных типа связи организации и ее среды:
- •1. 5. История возникновения и основные этапы развития со в америке, западной европе и россии.
- •1. 6. Профессиональные компетенции специалиста по со.
- •1.8. Концепция идеологии и методология анализа массовой коммуникации (Альтэссер, Грамши)
- •2. А. Грамши
- •1.9. Критическая традиция анализа массовой коммуникации (Адорно, Хоркхаймер, Миллс).
- •1.10. Слухи как канал массовой коммуникации: типология, технология использования.
- •1.11. Современная система сми: типология и динамика.
- •1.12. Жанрово-стилистическая характеристика текстов pr-сферы
- •I.Первичные
- •1.13. Правовое обеспечение свободы слова и информации в постсоветский период
- •1.14. Защита деловой репутации в сми: правовой и профессиональный аспекты
- •1.15. Профессионально-этические правила и нормы в журналистике и со
- •3 Группы профессионально-нравственных ориентиров:
- •1.16. Аудитория сми: отечественный и западный подходы, методы изучения
- •1.17. Дискурсивное искусство: понятие, структура, практика. Pr как дискурсивное искусство.
- •1.18. Минимальные стандарты качества в со
- •1.19. Репутационный менеджмент в системе стратегического управления команией.
- •1.20. Корпоративная репутация и имидж компании: соотношение понятий
- •2.1. Отношения с прессой в со: принципы и основные формы
- •2.2. Структура институционального дискурса (на конкретных примерах)
- •2.3. Многообразие pr-дискурса. Анализ разновидностей pr-дискурса.
- •2.4. Пресс-секретарь: функции, индивидуальный стиль, эффективность работы.
- •2.5. Правила организации и проведения брифингов и пресс-конференций.
- •2.6. Спец. Мероприятия в со: понятие, основные виды, правила организации и проведения
- •1. Церемонии открытия
- •2.7. Презентация: понятие, основные виды, правила организации и проведения
- •2.8. Основные типы речевых погрешностей pr-текстов и методика их анализа
- •2.9. Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
- •2.10. Классификация и основные виды услуг в со
- •2.11. Функции со в политике, коммерческом и некоммерческом секторах.
- •2.12. Связи с гос институтами: формы и методы лоббистской деят-ти. Лобби-бизнес.
- •2.14. Основные критерии оценки эффективности в со.
- •2.15. Специфика структуры и деятельности отдела со в разл сферах: органы гос власти и местного самоуправления, бизнес, нко
- •2.16. Роль со в управлении кк организации
- •2.17. Управление pr-проектами: определение понятия, методика организации и осуществления.
- •Типы проектов:
- •2.18. Персональный и корпоративный имидж: сравнительный анализ
- •2.19.Имидж как система. Алгоритм построения имиджа. Управление имиджем.
- •2.20. Имидж и бренд территории: соотношение понятий, основные теоретич. Модели, практика управления.
- •3.1. Реклама: понятие, разновидности, функции. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •3.2. Соц. Реклама: культурологическая, социологическая и маркетинговая концепции
- •3.3 Специфика, функции и виды политич. Рекламы.
- •3.4 Специфика международной рекл. И выставочной деят-ти.
- •3.5 Общее и особенное в организации и управлении ра и рекламного отдела фирмы
- •3. 6. Организация, разработка и проведение РеклКамп.
- •2. Территориальный охват:
- •3.7. Рекламное обращение: содержание, форма, структура.
- •3.8. Печатная и сувенирная реклама: общее и особенное в рекл. Задачах, разработке и производстве.
- •2. Формируют имидж и образ компании
- •3. Несут в себе информацию о компании
- •3.9. Наружная реклама: основные виды, рекламные задачи, особенности разработки и произодства
- •3.10. Директ-мэйл как инструмент директ-маркетинга: особенности разработки и производства.
- •3.11. Телереклама и реклама на радио: общее и особенное в рекламных задачах, разработке и производстве.
- •3.13. Маркетинговые исследования в сфере рекламной деятельности: осн направления, методология, метод, методики.
- •6.Проведение иссл-я.
- •3.14. Правовое и этическое регулирование рекламы: междунар. И рос. Опыт. Гос. Контроль и саморегулирование в рекламе
- •3.15. Эстетические аспекты рекламы и дизайна: общее и особенное
- •3.16. Функции дизайна и его роль в реализации рекламных проектов
- •1. Функции дизайна в бытии:
- •2. Антропологические функции дизайна
- •3. Функции дизайна в системе культуры
- •3.17. Пронятие «форма» и его значение для осмысления дизайна и рекламы.
- •3.18. Процессы стилеобразования в современной культуре, их влияние на практику рекламы.
- •3.19. Современные тенденции развития мирового и отечественного рынков рекламы.
- •3.20. Оценка эффективности рекламных кампаний: основные подходы к проведению исследований.
- •3 Составляющих анализа РеклКомп:
- •Коммуникационная:
2.19.Имидж как система. Алгоритм построения имиджа. Управление имиджем.
Подход теории систем сфор-ся с 60х гг. Понятие сис-мы отлично ложится на И.
Подход–примен-ся неск.отраслями знания,а метод–в отд. научной дисциплине.
И. как сис-ма-структура с жесткими линейными связями, закрытая сист, где все части взаимос-ны. Связи эл-тов д/им-жа имеют причинно-следственный характер, существует жесткая логика подбора элементов.
Существует 2 вида имжа:
1.Спонтанно сформировавшийся (стихийный, естественный)
2.Искусственно сформированный. Только при этом виде им-жа, им-ж м.б. сист.
Системы бывают открытые и закрытые.
Если этот подход наложить на интерпретацию Шепеля, то получится:
И.как образ–статичное, узнаваемое. Это ближе к закрытой сис-ме. Четко опред.кол-во эл-тов, узнав-ть за счет неподвижности. В шоу-бизнесе и политике эта составляющая очень важна.
И как облик – движ-е, изменчивость. Соот-ет представ-ю об открытой сис-ме, эл-ты кот-й м.меняться и заменяться. Открыт.сист обладает менее стабильными связями, сценарии разворачивания облика разнооб-ны. Важен там, где нужно поддерживать внимание к себе в течение долгого времени.
Искусствен. И. разраб-ся для достижения определенной коммуникативной цели. Это сист, формируемая и моделируемая сознательно.
Им-ж как сист объемен, многомерен, разнопланов. Если имж не объемен, то он стан-ся схемой и не воспринимается как нечто правдоподобное. Объем им-жа – в его измерениях: визуальный, вербальный, событийный, контекстный.
Алгоритм построения имиджа
Изучение ауд. 2 проблемы: сегментир-ть/или нет? При сег-ции отсекается все острое, выдающееся, образ усредняется, а значит,не цепляет. Ориентация на стереотипы более эффективна. На этом этапе – 2 шага:
- выявить представления об объекте, чей им-ж предстоит сформировать;
- выявить ожидания и предпочтения ауд.
Так мы получаем инф. о текущем и о желаемом им-же.
Конструир-ние им-жа объекта как ответ на пожелания и предпочтения ауд.
Разработка стратегии формирования и продвижения им-жа.
Перевод сконструированной модели в реальность.
Замер промежут.рез-тов и при необ-ти коррек-ка самой модели и/или стратегии ее продвижения.
Мониторинг им-жа. А также деят-ть по его поддержанию и модернизации.
Инструменты управ-ния имиджем
Учет контекста:
Форматирование– процесс создания выгодных д/коммуникатора контекстов. В форматировании на первом месте – изучение параметров ауд:
- параметр доверия (введение в контекст элементов, его усиливающих)
- информированность ауд
- пол, возраст, гендерные и образовательные особенности
- ассоциация сообщения с авторитетными людьми и организациями.
1.2.Позиционир-е–помещ-е об-та в наиб. благоп. д/него информац. среду.
3 этапа позиционирования:
- выделение в объекте тех харак-к, в к-х наиболее заинтересован потребитель
- утрирование харак-к, развертывание их по всем имеющимся каналам
- перевод инфы из одного канала коммуникации в другой.
2. Учет подсознательного и бессознательного.
2.1. Подсознательное–то, что м.б. чел-ком осознано. Стереотипы – устойчивые формы поведения и мышления чел-ка. Экономят энергию при освоении дейст-ти. Если не учит-ть стереотипы, им-ж могут воспринять негативно. Если их учит-ть–исчезнет момент индивид-ти, инновац-ти, нивелируются оригин. имиджевые решения. Учит-ть хар-ки стереотипов: набор их уникален у кажд. чел-ка; но может содержать схожие моменты; сущ.отрицат.стереотип (предубеждение против чего-то), причем их больше, чем положит-х (ЗА что-то, настраивают на актив.освоение мира); стереотипы существенно влияют на восприятие чел-ком сообщений.
2.2. Бессознательное. Ключевые–архетипы как глубинные структуры психики, способ-щие освоению чел-ком внешнего мира. Помогают формировать целостный образ объекта.
2 группы архетипов:
- архетипы-образы (герой, отец, бунтарь….). Широко эксплуатируются в брендинге, универсальны.
- простые формы/простые фигуры.
Приемы управ-я имиджем
Мифологизация. Построение двойного сообщения, одна его часть обращена к коллектив.бессознат-му, а др.улавливается сознанием. Виды мифов: астральные м., космогонические м., солярный м., о символическом рождении/символической смерти, мифологема «Американская мечта».
Мифологизация сознания. Заполняются незаполненные архетипы, и у чел-каа наступает счастье.
Архаизация сознания. Для большой ауд эффективна. Основные принципы:
- опора на более примитив.набор харак-к (свой-чужой, обычный-необычный)
- повышение статуса лидера, разговоры о его божественности.
2. Эмоционализация. Существует 3 пути:
2.1.конкретизировать объект (эпитеты, описания, чтобы возникли ассоциации)
2.2. организовать сопереживание. Подстройка под чужую эмоцию
2.3. заимствовать чужие эмоции. Напр., политический лидер на соревнованиях по футболу. Эмоции перенесутся на лидера, а их окрас даже не важен уже