
- •1.1. Многообразие определений понятия «паблик рилэйшнз»: современное состояние проблемы.
- •1. 2. Принципы и функции со
- •1.3 Понятие массовая коммуникация. Структурные составляющие коммуникационных процессов
- •I.Схема "пятивопросной" модели мк (по взаимосвязи) по д.Г.Лассуэллу:
- •1.4 Ключевые аудитории в со: понятие, разновидности, принципы и формы взаимодействия.
- •4 Основных типа связи организации и ее среды:
- •1. 5. История возникновения и основные этапы развития со в америке, западной европе и россии.
- •1. 6. Профессиональные компетенции специалиста по со.
- •1.8. Концепция идеологии и методология анализа массовой коммуникации (Альтэссер, Грамши)
- •2. А. Грамши
- •1.9. Критическая традиция анализа массовой коммуникации (Адорно, Хоркхаймер, Миллс).
- •1.10. Слухи как канал массовой коммуникации: типология, технология использования.
- •1.11. Современная система сми: типология и динамика.
- •1.12. Жанрово-стилистическая характеристика текстов pr-сферы
- •I.Первичные
- •1.13. Правовое обеспечение свободы слова и информации в постсоветский период
- •1.14. Защита деловой репутации в сми: правовой и профессиональный аспекты
- •1.15. Профессионально-этические правила и нормы в журналистике и со
- •3 Группы профессионально-нравственных ориентиров:
- •1.16. Аудитория сми: отечественный и западный подходы, методы изучения
- •1.17. Дискурсивное искусство: понятие, структура, практика. Pr как дискурсивное искусство.
- •1.18. Минимальные стандарты качества в со
- •1.19. Репутационный менеджмент в системе стратегического управления команией.
- •1.20. Корпоративная репутация и имидж компании: соотношение понятий
- •2.1. Отношения с прессой в со: принципы и основные формы
- •2.2. Структура институционального дискурса (на конкретных примерах)
- •2.3. Многообразие pr-дискурса. Анализ разновидностей pr-дискурса.
- •2.4. Пресс-секретарь: функции, индивидуальный стиль, эффективность работы.
- •2.5. Правила организации и проведения брифингов и пресс-конференций.
- •2.6. Спец. Мероприятия в со: понятие, основные виды, правила организации и проведения
- •1. Церемонии открытия
- •2.7. Презентация: понятие, основные виды, правила организации и проведения
- •2.8. Основные типы речевых погрешностей pr-текстов и методика их анализа
- •2.9. Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
- •2.10. Классификация и основные виды услуг в со
- •2.11. Функции со в политике, коммерческом и некоммерческом секторах.
- •2.12. Связи с гос институтами: формы и методы лоббистской деят-ти. Лобби-бизнес.
- •2.14. Основные критерии оценки эффективности в со.
- •2.15. Специфика структуры и деятельности отдела со в разл сферах: органы гос власти и местного самоуправления, бизнес, нко
- •2.16. Роль со в управлении кк организации
- •2.17. Управление pr-проектами: определение понятия, методика организации и осуществления.
- •Типы проектов:
- •2.18. Персональный и корпоративный имидж: сравнительный анализ
- •2.19.Имидж как система. Алгоритм построения имиджа. Управление имиджем.
- •2.20. Имидж и бренд территории: соотношение понятий, основные теоретич. Модели, практика управления.
- •3.1. Реклама: понятие, разновидности, функции. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •3.2. Соц. Реклама: культурологическая, социологическая и маркетинговая концепции
- •3.3 Специфика, функции и виды политич. Рекламы.
- •3.4 Специфика международной рекл. И выставочной деят-ти.
- •3.5 Общее и особенное в организации и управлении ра и рекламного отдела фирмы
- •3. 6. Организация, разработка и проведение РеклКамп.
- •2. Территориальный охват:
- •3.7. Рекламное обращение: содержание, форма, структура.
- •3.8. Печатная и сувенирная реклама: общее и особенное в рекл. Задачах, разработке и производстве.
- •2. Формируют имидж и образ компании
- •3. Несут в себе информацию о компании
- •3.9. Наружная реклама: основные виды, рекламные задачи, особенности разработки и произодства
- •3.10. Директ-мэйл как инструмент директ-маркетинга: особенности разработки и производства.
- •3.11. Телереклама и реклама на радио: общее и особенное в рекламных задачах, разработке и производстве.
- •3.13. Маркетинговые исследования в сфере рекламной деятельности: осн направления, методология, метод, методики.
- •6.Проведение иссл-я.
- •3.14. Правовое и этическое регулирование рекламы: междунар. И рос. Опыт. Гос. Контроль и саморегулирование в рекламе
- •3.15. Эстетические аспекты рекламы и дизайна: общее и особенное
- •3.16. Функции дизайна и его роль в реализации рекламных проектов
- •1. Функции дизайна в бытии:
- •2. Антропологические функции дизайна
- •3. Функции дизайна в системе культуры
- •3.17. Пронятие «форма» и его значение для осмысления дизайна и рекламы.
- •3.18. Процессы стилеобразования в современной культуре, их влияние на практику рекламы.
- •3.19. Современные тенденции развития мирового и отечественного рынков рекламы.
- •3.20. Оценка эффективности рекламных кампаний: основные подходы к проведению исследований.
- •3 Составляющих анализа РеклКомп:
- •Коммуникационная:
2.6. Спец. Мероприятия в со: понятие, основные виды, правила организации и проведения
СпецМероп – это мероприятия, проводимые орг-цией в целях привлеч-я вним-я общ-ти к самой орг-ции, её деят-ти и продуктам. Они призваны стать событием для ЦА общ-ти. Их провед-е предполагает какую-то причину или повод (вывод нов. продукта на рынок) Но при отсутствии повода его можно создать, и сделать из повода событие (выпуск 100 000-го автомобиля).
Виды:
1. Церемонии открытия
Причина: открытие нов. стр. в жизни компании (нач. нов. бизнеса, становление нов. услуги)
Цель: 1) укрепл-е имиджа. 2)укрепл-е корпор.духа. Улуч-ся отн-я с мест.общ-тью (офиц.открытие нов. магазина направ-но на привлеч-е нов. покуп-лей и партнер)
Необх-ть извест-ти делает участие в церемонии открытия значимым не только д/бизнеса, но и д/политиков, гос.должностных лиц и неприбыльных орг-ций: напр., открывая нов. корпус универа, политик усиливает позитивные стороны своего имиджа, что обеспечит ему дополнит. поддержку на выборах.
Критерии выбора персоны:
- масштаб соб-я; - общественная знач-ть официальной персоны
Общест.статус персоны прямо пропорц-но влияет на интерес СМИ к церемонии: чем выше статус приглашен. лиц, тем выше интерес СМИ к церемонии НО! тем выше затраты на провед-е меропр-я.
2. Приемы (1 из форм «внеш/внутриполитич.» деят-ти орг-ции. Это организован.совместное время провождения представителейлей орг-ции и гостей, сопровожд-ся угощением)
Причина:
а) случай торжественной даты;
б) случай посещения орг-ции известным/почетным гостем;
в) в порядке повседневн. деят-ти фирмы на регуляр. основе.
Цель: 1) расшир-е/углубл-е контактов в сфере деят-ти компании, 2) получ-е необходимой инф-ции, 3) формир-е имиджа орг-ции во внеш. деловой среде.
Подготовка:
1.цель,
2.выбор формы приема,
3.опред-е состава участников,
4.сценарий приема, рассылка приглаш-й,
5.сост-е плана рассадки за столом (если предусмотр)
6.сост-е меню,
7.сервир. стола и обслуживание гостей,
8.подгот-ка тостов и речей.
Виды: - дневные/вечерние, формальные/неформальные; с рассадкой (заранее распределёнными местами участников)/без рассадки)
Дневн. приёмы :
«Бокал шампанского» !стоя! нач. в 12ч. и длит. около 1ч. (годовщина фирмы, открытие выставки). Наиб. простая форма приема, аналогич. тип — «бокал вина». Форма одежды — повседневная.
«Завтрак» с 8 до 12ч. и длит. 1-1,5ч. (визит извест. лиц, прибытие/отъезд гостей). Отлич-ся от обеда меньшим кол-вом блюд. Форма одежды — повседневная.
«Коктейль» с 17 до 19.00,длит.ок. 2ч. Официанты разносят напитки и холод. закуски, иногда горяч. блюда.
«Фуршет» те же часы. Но здесь гости сами подходят столам, набирают закуски.Стоя! В конце м.б. предложен кофе, шампанское, морож-е. После приема возможен показ фильма или неб. концерт. Торжественность приёма м.б. подчеркнута указ-ем торжеств. формы одежды в приглашении.
«Обед» наиболее торжеств. форма приема. Нач. в период с 17-19ч. и длит. 2-3ч. Гости сначала находятся за столом в течение 1ч., затем переходят в менее официальн. помещ-е. Форма одежды — торжеств. Обед нередко провод-ся «с рассадкой».
«Чай» устраивается м/у 16-18ч., обычно, для женщин.
«Ужин» с рассадкой отличается от «обеда» только более поздним временем провед-я.
3. Презентации (это представл-е орг-ции, проекта, тов/услуг), время пров-я:15.00.Длит.:1,5—2ч. После оконч.–коктейль/фуршет (1,5-2ч.)Приглашенным рассыл-ся пригласит, в кот. указ. место, время провед-я, прогр., состав участников и гостей.
Причина: 1)открытие/созд-е фирмы,
2)ежегодно (нов. достиж-я и результаты работы компании),
3)при выходе на нов. рынки (в стране созд-я филиала)
Этапы подгот-ки:
•Цель (привлеч-е нов. клиент./партнер./потребит.; формир-е имиджа)
•Генерирование идеи (осн. замысла) презентации;
•Место, сроки провед-я, состав участн-в; бюджета.
•Разработка сценария.
4. Конференции (организованное собрание людей с целью ознакомл-я, обсужд-я, распр-я знач.инф., представляемой авторитетными экспертами). Конф. могут включать през-ции, круг.столы, приемы. Участие в конф. представителей орг-ции дает ей возм-ть продвиж-я своих технологий.
Виды: -внутр. (для собственных занятых компании); -внеш. (ориентированы на внешнюю аудиторию); -научная, практическая, политическая.
Ядром конф-ции явл-ся выступл-я авторит-ов. Конф-ции освещ-ся в СМИ. Заранее подгот-ть и вручить жур-там медиа-кит,в котором:
1)бэкграундер/общ.инф. об орг-ции (назв-е, профиль д-ти, история, струк-ра, список долж.лиц, фотографии); 2) прог-му, 3) список участ-ков с их характеристикой, 4) тезисы наиболее важн. докладов, 5) текст пресс-релиза.
Орг-ция связи (пресс-офис),питания д/жур-та–вежливость орг-ров в отнош. к его работе.
Конф-ции—ср-во поддерж-я связей, обсужд-я/реш-я проблем в профессион-х, корпоративн., академич., деловых и политич. сообщ-вах.
5. Дни открытых дверей (демонстрация себя внешней общ-ти изнутри)
М.б. открыты д/раз.гр.общ-ти: д/широк.публики и родствен-в занятых, для потреб-лей, для визита группы важн. персон. Посещ-е раб.мест публикой требует обеспеч-я безоп-ти, уборки и наличия сопровождающих д/гостей. Следует учесть, что большая часть посетителей не знакома с орг-цией (поэтому они и пришли) и не ориентир-ся в помещении. Д/новых гостей готовятся спец. инф-ые стенды, раздат.буклеты, развеш-ся указатели.
6. Круглые столы (одна из форм обсужд-я идей, значимых для разн. групп обществен-ти).
Обсужд-е актуальн. проблем м.б. организовано в форме «круглого стола», участн-ки кот-го-авторитет.представители академич. сооб-ва, делового мира, госаппарата, обществен. орг-ций, СМИ.
Подготовка:
- тема и обсуждаемые вопросы планир-ся и объявл-ся заранее и участн-в знакомят с ними до нач. заседания. Число уч-ков – 6-14чел. Таблички-идентиф.имен и орг-ций облегчают проц. общ-ия.
-работу «стола» орган-ет ведущий. Важно, чтобы он имел признанный авторитет модератора для всех уч-в.
- перед нач. обсужд-я и выступл-й все участ-ки должны коротко представиться всем присутствующим.
- очередность представл-я м.б. задана порядком сидящих (по часовой стрелке)
- регламент
7. Выставки (одно из ведущ. ср-в ПР в мире)
Выст-ки различ-ся по тематике:
• многопрофильные,
• отраслевые,
• специализированные.
Выст-ка может провод-ся в масштабе 1 компании или целой отрасли. Она может длиться от неск-х дней до неск-х месяцев и более.
Цели фирмы
• возм-ть продемонстр-ть нов-ки
• получ. инф. о преимущ-х нов-ки
• продемонстр-ть нов-у в действии (презентация нов-ки) и произвести + впечатл-е на клиента/посетит.
• распростр-е инф. о своих тов/услугах
• можно провести исслед-я рынка (получ-е инф.ции о конкур-ах; узнать неизвестн. ф-ры, влияющие на спрос; сравнить себя с конкур-м)
• возм-ть войти в контакт с предварительно намеченной ЦА клиентов
• обновл-е имиджа фирмы
Организация собственной выст-ки:
• генериров-е и разраб-ка идеи экспонирования;
• выбор места (павильон под открыт. небом)
• планир-е экспоз.(стенды, ширмы и экраны)
• управл-е потоком посетителей;
• прием важн. гостей и знаменит-тей;
• обеспеч-е работы пресс-центра;
• организация рекламы;
• информир-е всех уч-в и отделов организации.
• зоны отдыха
• питание
• автостоянки
• медпункты
Кроме того, в последнее время крупные организации, проводят клубные вечера- неформальные-новостные ПР мероприятия, дружеские посиделки, не предусматривающие присутствия СМИ, но, возможно, присутствие привилегир-го СМИ, тематика кот-го совпадает с темой вечеринки.
Также сюда можно отнести пресс-туры - выезды, которые организация устраивает специально для журналистов.