2.4. Пресс-секретарь: функции, индивидуальный стиль, эффективность работы.

Пресс-секретарь - первый помощник рук-ля по контактам со СМИ (отвечает за распр-е и анализ инфо). Такая должность значится сегодня в штатном расписании управленческих органов, политических организаций, крупных коммерческих фирм и компаний.

Работу пресс-секретаря можно разделить на три категории:

1. Предоставление новостей, инициирующих статей, очерков и сообщений.

2. Ответы на запросы прессы и предоставление всевозмож.информац. услуг.

3. Контроль за сообщ-ями печати, радио и тв, оценка рез-тов и применение мер к исправлению ошибоч.заявлений или инициирование соот-щих опроверж-й.

Основные функции:

•управление инфо, контроль за её распространением

•трансляция положительного образа во внешн/внутр. среду предприятия

•формирование и поддержание имиджа в соответствии с миссией

•организационная работа с журналистами

•отчёт об эффективности коммуникации:

Работа со СМИ:

1.Постоянное информирование СМИ о деят-ти орг-ции;

2.Освещение в СМИ мероприятий, проводимых организацией;

3.Орг-ция и проведение брифингов, пресс-конф-ций, встреч с жур-тами по текущим проблемам деятельности организации;

4.Проведение в соот-вии с З-ном РФ «О СМИ» аккредитации жур-тов, выполняющих редакц. задание и освещающих деят-ть данной орг-ции;

5.Реакция на запросы

6.Подготовка и передача в СМИ разъяснений и комментов спец-тов, экспертов.

7.Организация интервью руководителя

Производство:

1.Подг-ка д/СМИ пресс-бюллет., пресс-релизов, обзоров, спецвыпусков, статей

2.Подг-ка собст.журналист.материалов, теле- и радиопередач, Инет-проектов;

3.Подготовка аудио- визуальных презентаций

4.Спич для руководителя, вычитка/правка для прессы;

5.Ведение архивов (фото, видео, аудио, эл. носители)

а также:

1.Обучение - подготовка специалистов и сотрудников пресс-служб

2.Отслеживание (мониторинг) всех материалов, вышедших в СМИ

3.Орг-ция совместно со СМИ общест.акций, подготовка программ на радио и ТВ;

4.Контакт с различными группами общественности

5.Определение достов-ти опубликов.сведений, подг-ка при необх-ти разъяснительных писем и опровержений;

6.Сотруд-во с пресс-службами, департ-ми по СО орг.власти и других орг-ций;

7.Консультирование рук-ля и ответственных раб-ков орг-ции в вопросах, касающихся взаимодействия со СМИ и СО через СМИ;

8.Литературно редактирует публичные выступления руководителя организации.

9.Отчет о проделанной работе

Личность пресс-секретаря.

Пребывание в должности пр.-сек. требует высокой проф. квал-ции, умения владеть словом, приёмами распр-я инфы, приёмами воздействия на эмоции людей, техникой ответов на слож. вопросы, приёмами налаживания ком-ции. Пр-сек. д.б. психологически и стрессоустойчивым чел-ком, д.уметь владеть своими эмоциями. Нельзя не упомянуть и еще один момент - психологический. Эта работа, несмотря на опред. привилегированность служеб.положения пресс-секретаря, чаще всего строится в полной завис-ти от интересов и действий рук-ля. Поэтому говорить о личной незав-ти пресс-секретаря можно лишь до опред. пределов. Пресс-сек - первый помощник рук-ля, причем не только в рабочее время. Он временами вынужден также сглаживать «острые углы», кот.по неосторожности допускает шеф в общении с публикой (что не раз выпадало, например, на пресс-секретаря Б.Ельцина - С. Ястржембского).

Пр-сек – это личность, кот.осознанно остается в тени, как жур-ст, теряет свою индивид-ть (подписывается как контактное лицо, по сути не яв-ся автором). С др.стороны, выходить из тени прих-ся в кризис.д/орг-ции/личности моменты. Также откладывает отпечаток на личность спец-та данной профессии.

Индивидуальный стиль пресс-секретаря.

Должен отвечать профессиональной специфике.

1.постоянное нахождение перед камерами. (важно помнить, что для камеры одежда д.б. монотонная, природ.оттенков, не белая т.к белый цвет полнит и бликует на камере, не чёрная, т.к. цвет визуально уменьшает на 2 размера, лучше всего серый всех оттенков, вместо белого-цвет топлёного молока, бледно розовый – на камере выгладит как белый)

2.постоянное нахождение на людях. (аккуратность во всём, одежда не д.б. легко мнущейся и неудобной, т.к. через некот.время в неудобной одежде начинаешь чувствовать себя неуверенно)

3.Представительность – пресс-секр.всегда представляет орг-цию (внешний вид пресс-секретаря д.б. адекватным имиджу орг-ии, КорпКульт, рук-лю (не ярче)).

Эффективность работы пресс-секретаря можно отследить по следующими методами.

•мониторинг информации об организации в СМИ и её окрашенность.

•база данных пресс-секретаря, покажет кол-во и кач-во контактов с жур-ами.

•работа связана с человеч.фактором; по тому, как налажены контакты со СМИ можно судить об эффективности работы пр-секр.

Обязанности руководителя пресс-службы:

•Разраб-ет предложения по структуре отдела, штатной числен-ти, которые представляет на утверждение руководителя организации;

•Комплектует штат отдела, представляет для назначения и освобождения от должностей специалистов;

•Осуществляет руководство работой пресс-службы, несет ответственность за выполнение возложенных на его отдел задач и функцией;

•Осуществляет взаимодействие с подразделениями фирмы;

•Координирует деятельность пресс-службы со СМИ;